購(gòu)買眼鏡出誤差 工商維權(quán)解難題

時(shí)間:2015-01-22 15:54來(lái)源:大西北網(wǎng) 作者:徐曉君 點(diǎn)擊: 載入中...
  大西北網(wǎng)訊 近日,消費(fèi)者繆女士到皋蘭路某眼鏡店配近視眼鏡,由于自己近視度數(shù)高,聽(tīng)從了服務(wù)員介紹,選擇了可視特牌、折射率1.600“雙非”球面樹(shù)脂鏡片。在取鏡佩戴后,繆女士發(fā)現(xiàn)商家制作的眼鏡與自己當(dāng)初要求的不太一致,導(dǎo)致其使用后發(fā)現(xiàn)眼鏡不適??娕侩S即要求商家退貨,但商家不予。城關(guān)區(qū)工商局皋蘭路工商所接到繆女士投訴后,高度重視,經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查了解,確實(shí)是因?yàn)樵撗坨R店員工沒(méi)有聽(tīng)清楚消費(fèi)者的要求,致使配鏡出現(xiàn)誤差。經(jīng)向商家宣講《消法》及相關(guān)法律法規(guī)。最終,商家退還消費(fèi)者者購(gòu)買眼鏡款368元,消費(fèi)者對(duì)此表示滿意。 (責(zé)任編輯:鑫報(bào))
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