大西北網(wǎng)訊 4月19日17時30分許,記者剛踏上建工中街衛(wèi)生服務(wù)站樓梯,就遇到一位中年男子攙扶70多歲的老人下樓。老人家住附近一個居民小區(qū),這幾天感冒一直來這里看病。中年男子介紹老人是他母親,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站離家不遠(yuǎn),這里的中醫(yī)大夫不僅醫(yī)術(shù)高明服務(wù)態(tài)度也好,母親每次不舒服就愿意來這里看病。
走到3樓醫(yī)院,記者看到內(nèi)部裝修古色古香,墻壁上貼滿中醫(yī)知識的介紹。治療室內(nèi)坐著一位8旬老奶奶,她的臉上扎著七八根銀針。聽到記者采訪,老人有些感嘆說道,早知道這里看病這么好,中風(fēng)第一天來這里就好了,也不受這么多天的罪了。老人嘴邊也扎有幾個銀針,說話露風(fēng)雖能聽懂但含糊不清。“老人家,等你針扎完了再說。”看到老人說話有些吃力,記者趕緊勸說老人休息。
一位濃眉大眼的帥哥男醫(yī)生邊給老人扎針,邊輕聲詢問著老人的感受。這位男醫(yī)生講,老人名叫陳劍今年83歲了,是鐵路局的退休職工。一星期前患了中風(fēng),臉部五官變形眼斜口歪。住院治療一周效果不顯,聽人介紹從龔家灣來到建工中街社區(qū)醫(yī)院,他們采用中醫(yī)方法,治療3天五官基本恢復(fù)原位,估計(jì)再治療幾天老人就會痊愈。陳劍聽到這話,看著男醫(yī)生她的臉上露出了笑容。
趙有存院長向記者介紹,社區(qū)醫(yī)院2004年成立,醫(yī)療使用面積342平方米。設(shè)有全科診室、中醫(yī)內(nèi)科、健康教育室等10個科室.和7張治療觀察床?,F(xiàn)有醫(yī)醫(yī)務(wù)人員11人,其中副主任醫(yī)師1名,主治中醫(yī)師兩名。2名護(hù)士中一名曾獲得七里河區(qū)社區(qū)醫(yī)院服務(wù)十佳護(hù)士稱號。建工中街社區(qū)有居民2230戶,6699人,60歲以上老人有1250人。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站主要服務(wù)轄區(qū)居民,如今已為1570戶建立了家庭健康檔案,這些第一手資料為他們服務(wù)居民提供了很大的方便。多年來該醫(yī)院采用針灸、按摩、刮痧、拔火罐等方法,創(chuàng)出了一套廉價高效的中醫(yī)特色技術(shù)服務(wù)。趙有存說著叫來中醫(yī)理療科的喬占海醫(yī)生,記者見到喬醫(yī)生笑了,原來他就是剛才見過的濃眉大眼男醫(yī)生。
喬占海自我介紹,他今年39歲,1997年從中醫(yī)學(xué)校畢業(yè),后又到甘肅中醫(yī)學(xué)院進(jìn)修了3年。之后在多家醫(yī)院從事中醫(yī),后還在省體工大隊(duì)一大隊(duì)擔(dān)任隊(duì)醫(yī)多年。在此期間他多方拜師學(xué)藝,逐步摸索出一套脊椎定點(diǎn)旋轉(zhuǎn)復(fù)位按摩手法,該手法對脊椎病腰椎間盤突出療效明顯。前年11月社區(qū)醫(yī)院抬進(jìn)一位患者,這位患者叫趙龍是個體老板,患有腰椎間盤突出。他采用正骨復(fù)位按摩手法一周后效果初現(xiàn),20多天后患者直立行走和正常人一樣。去年5月中旬,西藏統(tǒng)戰(zhàn)部67歲退休人員李秀英來到社區(qū),這位老人患有脊椎型心臟病,患者平均3天發(fā)病一次,患病時氣短胸悶?zāi)樕l(fā)白。他針對老人情況采取非藥物治療,用針灸.按摩方法治療,老人至今身體正常病情沒有復(fù)發(fā)。去年10月,西站鐵路派出所退休職工江艷珍來到社區(qū)醫(yī)院,老人患了滑膜炎走路疼痛,身體蹲不下去十分痛苦。他采用椎拉拔伸法幾次后,老人病情明顯減輕,上下樓疼痛感也消失了。“這樣的病例醫(yī)院司空見慣,許多他們自己也都忘記了,只有查資料才能想起來。”如今社區(qū)醫(yī)院除了服務(wù)轄區(qū)居民,市區(qū)許多患者也經(jīng)常來這里看病,甚至一些外地外省的患者也慕名前來。
趙有存講,醫(yī)院在提供特色中醫(yī)服務(wù)的同時,還注意醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度和人性化的服務(wù)。家屬給患者送來飯醫(yī)院備有微波爐,熱水患者和家屬隨用隨取,包括衛(wèi)生紙這類小事他們也向患者和家屬提供。“病人是弱勢群體,他(她)患病心煩時行為不能控制,可能會對醫(yī)護(hù)人員發(fā)脾氣。但作為醫(yī)生絕對不能‘認(rèn)真’,只有患者信任醫(yī)生把你當(dāng)朋友,他才能把真實(shí)情況告訴醫(yī)生。而醫(yī)生掌握這些情況后,對癥下藥治療也就更有把握了。” 趙有存說完,記者不由感嘆,患者和醫(yī)生互相信任,醫(yī)患糾紛何以再產(chǎn)生呢?趙有存笑著點(diǎn)頭,“在我們社區(qū)醫(yī)院,成立至今沒有發(fā)生過醫(yī)患糾紛的事情。”