故宮出新招應(yīng)對(duì)“觀眾奔跑入院” 單霽翔:將分組排隊(duì)

　　近日，故宮博物院90華誕系列展覽之“石渠寶笈特展”在北京開幕后，觀眾參觀熱情很高，尤其在武英殿展區(qū)，為看到《清明上河圖》，觀眾們排起長隊(duì)。不過，在此期間，也出現(xiàn)了排隊(duì)時(shí)間過長、有觀眾一早聚眾等候、“奔跑入院”的現(xiàn)象。19日上午，故宮博物院院長單霽翔現(xiàn)場接受記者采訪，對(duì)以上問題作出回應(yīng)。他表示，故宮方面理解觀眾的心情。今天將采取按照到來時(shí)間領(lǐng)取號(hào)碼分組排隊(duì)，在工作人員帶領(lǐng)下有序進(jìn)入后，武英殿前按號(hào)碼整隊(duì)參觀的方式，以求緩解這種現(xiàn)象。

　　解決“奔跑入院”等問題：分組排隊(duì) 按號(hào)碼在武英殿前整隊(duì)參觀

　　可能很少有人想到，今年秋天，故宮“石渠寶笈特展”會(huì)如此火爆：據(jù)多家媒體報(bào)道，居然要排隊(duì)7個(gè)小時(shí)才能看一眼《清明上河圖》。而在前來參觀的觀眾群里，出現(xiàn)了一早聚眾等候、甚至奔跑入院的現(xiàn)象。對(duì)此，故宮博物院方面表示，會(huì)采取進(jìn)一步管理措施進(jìn)行緩解。

　　“今天會(huì)通過兩種方式嘗試解決問題。一個(gè)是觀眾分組排隊(duì)，然后在舉牌工作人員帶領(lǐng)下有序進(jìn)入，兩旁還有工作人員維持秩序；第二，觀眾會(huì)按照到來的時(shí)間順序拿到號(hào)碼，隊(duì)伍到了武英殿前，會(huì)按照號(hào)碼整隊(duì)。”單霽翔笑著說，昨天院里趕做了一千個(gè)號(hào)碼，“總之保證開始頭半個(gè)小時(shí)有秩序，后面觀眾自己就會(huì)排好隊(duì)”。

　　單霽翔半開玩笑地表示，今天排的隊(duì)不一定會(huì)短，但是會(huì)有序，“一會(huì)工作人員會(huì)舉著牌子帶觀眾有序進(jìn)入，至于效果還要檢驗(yàn)后才知道，我們也會(huì)開會(huì)總結(jié)，改進(jìn)工作”。

　　“觀眾排了這么長的隊(duì)伍，還那么耐心，我們心存感激。從中也能看到大家對(duì)傳統(tǒng)文化的熱愛，對(duì)文物意義的理解，我們十分欣慰。”單霽翔表示，院方對(duì)觀眾急切想看展覽的心情十分理解，“在故宮，這是之前幾乎沒有的現(xiàn)象。對(duì)有些觀眾煩躁的心情，我們也能理解，會(huì)努力幫助他們解決一些實(shí)際問題”。

　　將舉辦多個(gè)精彩展覽：古建筑館正進(jìn)行最后部陳

　　除了這次人氣爆棚的“石渠寶笈特展”，今后，故宮還有不少值得一看的展覽。單霽翔介紹，比如“文物修復(fù)成果展”等等，“故宮是六百年的古建筑群，我們卻始終沒有一個(gè)古建筑館，現(xiàn)在古建筑館正在進(jìn)行最后的部陳，展示古建筑保護(hù)修繕成果。還有馬上要開放的、午門雁翅樓‘普天同慶——萬壽盛典’大展，上邊的文物，80%我沒有見過。這些展覽都很好”。

　　“對(duì)于觀眾來說，比較感興趣的可能則是壽康宮的原狀陳列展。壽康宮曾是乾隆母親居住的地方，我們把她當(dāng)年用過的器具都(放)回到其中；另外，故宮有45座佛堂，慈寧宮花園里的咸若館，是第一個(gè)準(zhǔn)備開放的。”單霽翔介紹道。

　　其實(shí)，今天故宮為“石渠寶笈特展”分流而采取的措施，某種程度上也是為了備戰(zhàn)即將到來的國慶節(jié)長假。單霽翔透露，為了應(yīng)對(duì)大量客流，故宮已經(jīng)開過相關(guān)會(huì)議，“今年‘十一’有一個(gè)好處就是，故宮開放區(qū)域稍大一些”。

　　“而由于‘石渠寶笈特展’，之前觀眾進(jìn)了故宮，絕大多數(shù)一直前行參觀，這次會(huì)分流出很多人，會(huì)向西走。”單霽翔進(jìn)一步解釋，這次提出的一些措施實(shí)際也是嘗試建立一套應(yīng)急機(jī)制，算做積累經(jīng)驗(yàn)的過程。