壓縮發(fā)票申領(lǐng)時間、縮短退稅流程、實行365天不打烊服務(wù)、一鍵安裝大禮包、稅企電子平臺……日前，蘭州新區(qū)稅務(wù)局印發(fā)《2021年深化放管服改革優(yōu)化稅收營商環(huán)境重點任務(wù)清單》，明確了減少納稅次數(shù)、縮短辦稅時間、提升納稅質(zhì)效三方面14項具體改革措施，切實為納稅（繳費）人辦實事，營造一流稅收營商環(huán)境。
減少辦稅次數(shù)
新區(qū)稅務(wù)局進一步優(yōu)化納稅服務(wù)，推行全年無休“不打烊”模式，在雙休日、節(jié)假日為前來辦稅的納稅人提供咨詢引導(dǎo)、幫辦代辦等服務(wù)；依托24小時自助辦稅服務(wù)廳，為企業(yè)提供發(fā)票領(lǐng)用和代開、個人所得稅完稅憑證和社保費繳費憑證打印、抄稅清卡、稅控設(shè)備發(fā)行等服務(wù)，增強納稅（繳費）人滿意度和獲得感。
為進一步提質(zhì)增效，減少納稅人等候時間，深化“非接觸式”辦稅，升級電子稅務(wù)局功能，新區(qū)稅務(wù)局還開通了電子稅務(wù)局、支付寶開具免稅發(fā)票、金額低于500元的普通發(fā)票、自然人開具普通發(fā)票功能，減少納稅人辦稅次數(shù)。擴大發(fā)票領(lǐng)取范圍，所有納稅人均可領(lǐng)購專用發(fā)票，實現(xiàn)自行開具。
縮短辦稅時間
為解決納稅人辦稅軟件多頭下載、多次安裝，新區(qū)稅務(wù)局集成涉稅業(yè)務(wù)辦理軟件安裝包，將納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)需要的軟件、客戶端、表單、證書等進行整合打包，以滿足納稅人的所有網(wǎng)上辦稅需求；對2020年上線的“新區(qū)稅務(wù)稅企電子平臺”，通過“移動互聯(lián)+人工智能”的方式實現(xiàn)了納稅服務(wù)的精準化、智能化、集成化，為納稅人提供了集查詢、咨詢、學(xué)習于一體的涉稅平臺。
發(fā)票申領(lǐng)由5個工作日壓縮為即時辦結(jié)，審批環(huán)節(jié)壓縮至4個工作日，增量留抵退稅由10個工作日壓縮至1個工作日，428項稅收優(yōu)惠政策實現(xiàn)“不來即享”，稅務(wù)UKey免費發(fā)放、全自助發(fā)行，98%業(yè)務(wù)實現(xiàn)了全流程電子化，稅收營商環(huán)境顯著提升。
提升納稅質(zhì)效
增設(shè)老年人服務(wù)專窗，為65歲以上的老年人提供全程幫辦、代辦服務(wù)；面向從事涉稅業(yè)務(wù)的涉稅專業(yè)機構(gòu)人員和在讀財稅專業(yè)的大學(xué)生招募稅收志愿者，助力稅收服務(wù)；面向企業(yè)財務(wù)人員、辦稅人員及經(jīng)常辦理涉稅業(yè)務(wù)的個體工商戶業(yè)主招募稅費服務(wù)“體驗師”，體驗師“把脈問診”；不定期組織開展“稅企銀產(chǎn)品推介會”“銀稅惠苗產(chǎn)品精準投遞會”，搭建“稅企銀”之間橋梁，解決小微企業(yè)融資難、融資貴的問題；設(shè)置現(xiàn)金收繳專窗，滿足各種交費方式，便利納稅人。
“稅務(wù)局將嚴格落實此次發(fā)布的重點任務(wù)清單，千方百計滿足納稅（繳費）人合理合法需求，持續(xù)提升市場主體的滿意度和獲得感，切實為納稅（繳費）人辦實事，為新區(qū)打造最優(yōu)營商環(huán)境提供稅務(wù)方案、貢獻稅務(wù)力量。”新區(qū)稅務(wù)局黨委委員、副局長馬武生說。
(責任編輯：張云文)
