大西北網(wǎng)2月25日訊 進(jìn)一步做好全市政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)工作,蘭州市政府辦公廳于日前下發(fā)了《關(guān)于加強政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的實施意見》(簡稱《意見》),要求對網(wǎng)民提交的留言,原則上要在5個工作日內(nèi)反饋處理意見,情況復(fù)雜的可根據(jù)實際情況申請延期辦理,在獲得延期許可后盡快辦理。無法辦理的應(yīng)予以解釋說明,切實搭建好政府與公眾交流的“直通車”。
近年來,蘭州市各級政府網(wǎng)站發(fā)展迅速,為有效傳播權(quán)威信息、提高公共管理和服務(wù)水平、促進(jìn)公民參政議政提供了重要支撐。但是一些部門和縣區(qū)的政府網(wǎng)站建設(shè)和管理水平不高,還存在內(nèi)容更新不及時、欄目設(shè)置不合理、信息發(fā)布不準(zhǔn)確、意見建議不回應(yīng)、公眾使用不便捷、傳播形式單一等問題。就此蘭州市政府辦公廳于近日下發(fā)了《意見》,以通過多種舉措,避免一些政府官網(wǎng)建議欄成為“花瓶”。
在政府網(wǎng)站信息發(fā)布工作方面,《意見》要求,建立政府網(wǎng)站信息內(nèi)容更新保障機制。各縣區(qū)政府、各部門要把政府網(wǎng)站作為政府信息公開的第一窗口,按要求建立網(wǎng)站信息公開平臺,健全完善政務(wù)信息公開目錄和信息內(nèi)容保障機制,依法公開政府信息,及時發(fā)布重要會議、重要活動、重大政策信息,做到?jīng)Q策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開。其次,加大政策解讀力度。市政府出臺涉及經(jīng)濟社會發(fā)展、民生事項等重要政策時,相關(guān)部門要同步提供通俗易懂的解讀評論文章在政府網(wǎng)站發(fā)布,向群眾傳達(dá)政策精神。有條件的縣區(qū)政府和部門還可通過數(shù)字化、圖表圖解、音頻、視頻等方式,在政府網(wǎng)站予以解讀,增強網(wǎng)站的吸引力和親和力。再次,做好社會熱點回應(yīng)。對重大突發(fā)事件,相關(guān)縣區(qū)政府和部門要第一時間通過本級政府網(wǎng)站發(fā)布信息,公布客觀事實,并根據(jù)事件發(fā)展及時發(fā)布動態(tài)信息,表明態(tài)度。對社會關(guān)注的熱點問題,相關(guān)縣區(qū)政府和部門要通過本級政府網(wǎng)站作出積極回應(yīng),可開設(shè)專題,解疑釋惑,化解矛盾,正確引導(dǎo)輿論。第四,加強政民互動交流,做好留言辦理。各縣區(qū)政府、各部門要通過本級政府網(wǎng)站,加強與公眾的互動交流,傾聽公眾意見建議,接受社會的批評監(jiān)督。要高度重視網(wǎng)民留言辦理工作,充分應(yīng)用市政府網(wǎng)站群領(lǐng)導(dǎo)留言板平臺,在線收集、處理、轉(zhuǎn)辦、回答網(wǎng)民留言。對網(wǎng)民提交的留言,原則上要在5個工作日內(nèi)反饋處理意見,情況復(fù)雜的可根據(jù)實際情況申請延期辦理,在獲得延期許可后盡快辦理。無法辦理的應(yīng)予以解釋說明,切實搭建好政府與公眾交流的“直通車”。
《意見》要求,省、市政府發(fā)布對全局工作有重要指導(dǎo)意義、需要社會廣泛知曉的政策信息或領(lǐng)導(dǎo)批示,以及省、市政府常務(wù)會議等信息內(nèi)容時,各縣區(qū)政府、各部門網(wǎng)站要及時轉(zhuǎn)載報道;市政府發(fā)布某個行業(yè)或縣區(qū)的重要信息時,涉及到的縣區(qū)政府和部門網(wǎng)站要力爭在1小時內(nèi)轉(zhuǎn)載報道。各縣區(qū)政府、各部門面向公眾公開舉辦重要會議、新聞發(fā)布、經(jīng)貿(mào)活動、旅游推廣等活動時,本級政府網(wǎng)站要積極參與,做好傳播工作。
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