大西北網(wǎng)4月21日訊 家住定西南路八冶佳園的劉大媽?zhuān)岸螘r(shí)間看到一則專(zhuān)治耳鳴耳聾的藥品廣告后，花1380元郵購(gòu)了10盒。但服用一盒后不但沒(méi)有作用，反而出現(xiàn)腹脹、拉肚子等癥狀，她向藥品公司提出退款，但對(duì)方卻一直沒(méi)有給出明確答復(fù)。
　　
　　4月20日，劉大媽指著沒(méi)有服完的8盒藥品給記者看。該藥名為楊松林益氣聰丸，主治耳鳴耳聾，視物昏花，生產(chǎn)企業(yè)為西安天一秦昆制藥有限公司。劉大媽手中還有一本“耳鳴耳聾中醫(yī)新療法”的書(shū)籍。“先是免費(fèi)送書(shū)，后是要求買(mǎi)藥，純屬騙人把戲。”劉大媽說(shuō)。
　　
　　劉大媽今年76歲，耳朵有些背，還有其他老年病。3月27日，她看到一則專(zhuān)治耳聾耳鳴的藥品廣告后，便打通熱線電話咨詢。一名自稱是楊教授的男子稱服用該藥后會(huì)很快見(jiàn)效，并免費(fèi)贈(zèng)送《一服藥根治耳鳴耳聾》的暢銷(xiāo)書(shū)。沒(méi)過(guò)幾天，劉大媽就收到了免費(fèi)書(shū)。緊接著，從成都快遞來(lái)的10盒“楊松林益氣聰丸”也送到了大媽家，藥錢(qián)共計(jì)1380元。不料劉大媽服用一包后，出現(xiàn)腹脹、拉肚子等癥狀。她趕快停了藥，身體才慢慢恢復(fù)了。
　　
　　“我打電話要求退款，對(duì)方卻說(shuō)我體弱多病，不適合服用這種藥，找借口就是不退款。”劉大媽說(shuō)。記者看到，劉大媽郵購(gòu)藥品的收據(jù)上蓋有“西安天一秦昆制藥有限公司”的字樣，而客服電話為成都的號(hào)碼，發(fā)貨方為“四川成都市古柏康眾醫(yī)藥有公司”。
　　
　　隨后，記者致電發(fā)貨方。一名姓王的女士告訴記者，劉大媽早上打電話時(shí)她已經(jīng)解釋過(guò)了，此事已向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，能不能退款，要等領(lǐng)導(dǎo)決定。
　　
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