大西北網(wǎng)訊     4月27日，蘭州市十五屆人大常委會(huì)第三十一次會(huì)議聽(tīng)取審議了貫徹實(shí)施《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》情況的報(bào)告。據(jù)了解，蘭州市下一步將在全市部分大型商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)試行建立小額消費(fèi)糾紛先行賠付制度。

　　近年來(lái)，全市共受理消費(fèi)投訴34868件，共辦結(jié)34841件，辦結(jié)率99.9%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1955.35萬(wàn)元；全市已有2.1萬(wàn)戶視頻生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位被納入視頻安全追溯信息平臺(tái)實(shí)施追溯監(jiān)管，初步實(shí)現(xiàn)了“來(lái)源可追溯、趨向可查證、責(zé)任可追究”的目標(biāo)。下一步，蘭州市將打造現(xiàn)代開(kāi)放的維權(quán)平臺(tái)，重視互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)受理渠道建設(shè)，全面升級(jí)12315信息系統(tǒng)，開(kāi)創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)維權(quán)”的格局；在全市部分大型商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)試行建立小額消費(fèi)糾紛先行賠付制度，規(guī)范“訴轉(zhuǎn)案”流轉(zhuǎn)程序，探索預(yù)付式消費(fèi)監(jiān)管維權(quán)機(jī)制，研究網(wǎng)絡(luò)維權(quán)典型案例，探索網(wǎng)絡(luò)維權(quán)有效方式；增設(shè)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)點(diǎn)，方便消費(fèi)者就近投訴維權(quán)；嚴(yán)厲打擊制假售假、虛假宣傳和消費(fèi)欺詐等違法經(jīng)營(yíng)行為，協(xié)調(diào)各部門(mén)積極開(kāi)展節(jié)日市場(chǎng)和各類(lèi)消費(fèi)品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)域的專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法整治，重點(diǎn)加大對(duì)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)、教育培訓(xùn)市場(chǎng)、金融理財(cái)服務(wù)等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)領(lǐng)域的 執(zhí)法整治力度。