分戶計(jì)量熱費(fèi)多收的費(fèi)用啥時(shí)候退
大西北網(wǎng)8月9日訊 8月8日上午,安寧區(qū)沙井驛二十九家園的住戶反映,上一個(gè)采暖期已經(jīng)結(jié)束大半年了,但物業(yè)向小區(qū)居民多收的采暖費(fèi)卻不退還。
住戶賀先生告訴記者,他在小區(qū)有兩套房,一套80多平方米一套100多平方米,小區(qū)采暖費(fèi)實(shí)行分戶熱量計(jì)費(fèi),但物業(yè)2015年與2016年期間的采暖費(fèi)是按平方面積來收取的,沒有按分戶熱量計(jì)費(fèi)收,收費(fèi)時(shí)物業(yè)答復(fù)等一個(gè)采暖期結(jié)束后,會(huì)將多收的費(fèi)用退回給業(yè)主。采暖期結(jié)束后,經(jīng)過核算,他兩套房子多收了熱費(fèi)3000多元,他要求物業(yè)退還多收取的費(fèi)用時(shí),物業(yè)一直推拖不退。
記者就此事聯(lián)系到蘭州市安寧區(qū)沙井驛二十九家園的物業(yè),工作人員告訴記者,當(dāng)時(shí)收費(fèi)確實(shí)是按面積收取的供熱費(fèi),現(xiàn)在已將多收的費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后,上報(bào)到物業(yè)公司管理的熱力公司,經(jīng)審批后就會(huì)退還給住戶。
記者又將此事反映到安寧區(qū)物管辦后,工作人員告訴記者,蘭州市安寧區(qū)沙井驛二十九家園確實(shí)實(shí)行的是熱量計(jì)費(fèi),物業(yè)在收費(fèi)時(shí),先按房屋的面積收取熱費(fèi),等采暖結(jié)束后,根據(jù)多退少補(bǔ)再進(jìn)行熱費(fèi)核算,多余的費(fèi)用退還給業(yè)主,少收的費(fèi)用由業(yè)主補(bǔ)齊,物管辦將督促物業(yè)公司向業(yè)主退費(fèi)。