大西北網(wǎng)訊 “智慧房產(chǎn)”是蘭州市建設(shè)“智慧城市”的組成部分,為全面實(shí)現(xiàn)“智慧房產(chǎn)”建設(shè)目標(biāo),切實(shí)解決當(dāng)前房產(chǎn)信息化建設(shè)工作中存在的缺乏頂層設(shè)計(jì)、市本級與各縣區(qū)之間業(yè)務(wù)流程不暢、互聯(lián)互通不全面、資源共享不到位、“信息孤島”等突出問題,蘭州市房產(chǎn)局立足全市住房保障和房產(chǎn)管理事業(yè),以“資源整合、共享協(xié)同、決策輔助、公眾服務(wù)”為導(dǎo)向,加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃、做好頂層設(shè)計(jì),啟動(dòng)房產(chǎn)業(yè)務(wù)流程再造工作,從三個(gè)方面著手,為“智慧房產(chǎn)”建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)。
劃分房產(chǎn)業(yè)務(wù)類別。根據(jù)全市房產(chǎn)管理部門職能、崗位、權(quán)限以及業(yè)務(wù)協(xié)同關(guān)系等,確定全市房產(chǎn)業(yè)務(wù)框架,對房產(chǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行大類、小類的劃分,明確定義和邊界;編制房產(chǎn)業(yè)務(wù)細(xì)則。在業(yè)務(wù)類別劃分和定義基礎(chǔ)上,遵循國家、住建部、省市以及行業(yè)的房產(chǎn)政策法規(guī),結(jié)合我市以及其他城市對相關(guān)政策的實(shí)施方法,針對每個(gè)業(yè)務(wù)類別,梳理、制定相關(guān)業(yè)務(wù)流程細(xì)則;建設(shè)房產(chǎn)業(yè)務(wù)流程。采用標(biāo)準(zhǔn)、開放的業(yè)務(wù)流程建設(shè)工具,對房產(chǎn)業(yè)務(wù)流程以圖形等方式進(jìn)行定義、描述、優(yōu)化、重組,建設(shè)符合國際規(guī)范的房產(chǎn)業(yè)務(wù)流程。
此次業(yè)務(wù)流程再造工作,遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃,分級應(yīng)用,管防結(jié)合,服務(wù)社會(huì),著眼未來”等基本原則,向先進(jìn)省市房產(chǎn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)看齊,由市房產(chǎn)局組織全局系統(tǒng)6個(gè)單位和12個(gè)處室的34個(gè)部門,歷時(shí)1個(gè)月,以業(yè)務(wù)研討會(huì)的方式,對涉及全市房產(chǎn)管理的各類業(yè)務(wù)進(jìn)行了類別劃分、范圍界定,并對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化的設(shè)計(jì),達(dá)到了明確業(yè)務(wù)范圍、理清業(yè)務(wù)關(guān)系、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的要求,打造涵蓋住房保障、征收補(bǔ)償、房屋交易、市場監(jiān)管、物業(yè)服務(wù)、房屋安全等業(yè)務(wù)的全市房產(chǎn)管理全周期業(yè)務(wù)生態(tài)鏈,建設(shè)具有全市示范性作用的房產(chǎn)業(yè)務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)管理三大轉(zhuǎn)變:實(shí)現(xiàn)“傳統(tǒng)管理理念向現(xiàn)代治理理念”的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)全市房產(chǎn)管理規(guī)范化、業(yè)務(wù)辦理協(xié)同化、審批流程智能化、數(shù)據(jù)管理精準(zhǔn)化、服務(wù)手段多樣化、輔助決策智慧化。實(shí)現(xiàn)“寶塔形業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)向扁平業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)”的轉(zhuǎn)變。使社會(huì)大眾真正享受到一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。