故宮未進入“信得過”景區(qū)隊伍
據(jù)國家旅游局網(wǎng)站消息,國家旅游局近日公布了首批“全國旅游價格信得過景區(qū)”名單,1801家旅游景區(qū)成為首批“信得過”景區(qū)。
創(chuàng)建“全國旅游價格信得過景區(qū)”活動作為一項整治我國旅游界亂象的專項工作,其立意和初衷需要值得肯定。雖然去年10月《旅游法》已實施,但事事都指望走法律程序自然不太現(xiàn)實,主管部門通過這樣的活動來規(guī)范景區(qū)門票收費及景區(qū)物價問題,并通過公布榜單的方式來為景區(qū)做出保證,同時公開接受公眾監(jiān)督,也是政府履行監(jiān)管責任的體現(xiàn)。
但是,這個“信得過”,應該是游客與消費者的“信得過”,而不能是旅游部門替游客做主代行評價的權利。由政府部門發(fā)布一個讓公眾“信得過”榜單的做法值得商榷。
在商業(yè)領域,近幾年以來,立法部門也好、政府工作部門也罷,都做了許多將權力下放、尊重市場規(guī)律的具體工作。原因在于很多事件已經(jīng)證明了權力為企業(yè)的聲譽與質(zhì)量背書行為的不當--不僅違背了市場規(guī)律、容易引發(fā)權力尋租,而且具有很大的社會風險。
因此,免檢產(chǎn)品、馳名商標、中國名牌以及“××信得過”等都應該越來越少,尤其是政府部門,就更應該規(guī)避對這些商業(yè)頭銜的追加與評價。一個景區(qū)好不好、是不是值得信賴,更應該讓廣大游客去評價,把評價權、選擇權交給游客,才能倒逼景區(qū)及相關企業(yè)把服務和產(chǎn)品質(zhì)量提高上去。更何況,我國旅游經(jīng)濟過多依靠“門票經(jīng)濟”的模式,早已被公眾詬病許久。真正在價格上“信得過”的景區(qū),應該拋棄“門票經(jīng)濟”,最好是能夠免費開放。
歸為一言,開展創(chuàng)建“全國旅游價格信得過景區(qū)”活動的初衷無可指摘,但背后的權力為企業(yè)、為景區(qū)背書的思維卻值得商榷。