樂嘉出生于寧波,他參加工作很早,中專金融專業(yè)畢業(yè)后才16歲,就進(jìn)入了銀行系統(tǒng)工作。母親期待他從頭做起,一步一個(gè)腳印扎實(shí)安穩(wěn)地做到銀行行長。但他忍受不了銀行的刻板無聊,一想到要在鋼筋混凝土的格子間里過完終生,他就要發(fā)瘋。辛辛苦苦堅(jiān)持了兩年,他不顧媽媽的強(qiáng)烈反對偷偷地去應(yīng)聘銷售員。
于是,一路下來,樂嘉先后做過售樓員,做過導(dǎo)游,甚至在酒吧吹過長笛。
一次偶然的機(jī)會,樂嘉接觸到雅芳產(chǎn)品,他在向銀行老同事推銷,賣了900元后從中提取傭金200元,那時(shí)他一個(gè)月的工資只有170元,只要?jiǎng)觿幼炱ぷ樱涂梢杂羞@么高的收入,他為此激動不已。
樂嘉喜歡銷售工作,僅做了兩個(gè)月,銷售額就達(dá)到浙江省第一名的成績。雅芳在寧波成立分公司時(shí),有500個(gè)人去應(yīng)聘經(jīng)理,在所有應(yīng)聘的人中,樂嘉年齡最小,學(xué)歷最低,管理經(jīng)驗(yàn)最少,但他有直銷經(jīng)驗(yàn),又頗得總裁好感,過五關(guān)斬六將后成為雅芳公司一員,上??偛脝査覆辉敢馊ド虾E嘤?xùn)部,他第一次聽到培訓(xùn)這個(gè)詞,但他得知一可以去全國各地出差,二可以離開寧波老家擺脫媽媽的束縛和管教,就高高興興地前去報(bào)道了。心想:就算不發(fā)工資我也要去。
1994年,到了上海,樂嘉成了直銷培訓(xùn)師,雅芳是一個(gè)大公司,誰都可以在臺上照著講義講課,并沒有什么挑戰(zhàn)性。但在講臺上,樂嘉第一次找到了良好的自我感覺,他決定,以后一輩子都要做與演講有關(guān)的培訓(xùn)師。他說:“現(xiàn)在回想起來,我目前所達(dá)到的培訓(xùn)功力和當(dāng)時(shí)在雅芳擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理幾乎毫無關(guān)系。但在雅芳的一年中,我學(xué)到了跨國公司非常專業(yè)的培訓(xùn)架構(gòu),讓我對培訓(xùn)有了新的認(rèn)識。而更重要的一點(diǎn)是,我從那時(shí)起便發(fā)現(xiàn)自己非常喜歡做培訓(xùn),這成為我此后選擇培訓(xùn)作為創(chuàng)業(yè)道路的原始動機(jī)。”
不幸的是,一年后,賞識他的上海區(qū)總裁被集團(tuán)內(nèi)訌斗爭掉了,他也跟著被架空。只發(fā)工資,沒有工作干的日子非常難受。他從報(bào)紙上搜尋招聘啟示,每天寫30封應(yīng)聘信,2個(gè)月寫了一千五六百封信,只有100封回信,不是他看中的公司不要他,就是他看不中的公司要他。
夢想離現(xiàn)實(shí)有多遠(yuǎn)
樂嘉在早年打工的生活中遇見過兩個(gè)對他一生有重要影響的老師,他說一輩子都會記得他們。
1995年,樂嘉在一家臺灣個(gè)人成長訓(xùn)練公司,遇見了一個(gè)有才學(xué)的臺灣培訓(xùn)師,聽了老師關(guān)于“生命的潛能”和“人生如何設(shè)定目標(biāo)”的課后,他很激動,原來還有如此富有感染力的演講,他找到臺灣老師要求向他學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
樂嘉跟臺灣老師學(xué)了半年,接受的是苛刻的魔鬼般訓(xùn)練。他將老師的講課錄音并一字不差地背下來,老師在臺上抖什么包袱、做什么動作、臺下會有什么反應(yīng),也無不爛熟于胸,最后竟做到十堂課有一堂課讓人哭。他印象最深的一件事就是,那位臺灣培訓(xùn)師為了讓他改掉說話中的口頭禪,竟逼著他把口頭禪重復(fù)1000遍,這種“反向折磨法”讓人不堪忍受。那半年的培訓(xùn)對他有兩個(gè)重要意義,第一是基礎(chǔ)打得非常牢固,第二從那時(shí)開始他對自己有了信心,他認(rèn)為自己生來就屬于講臺,他會在講臺上成就一番大事業(yè)。
在又一次失業(yè)后,樂嘉去上影廠參加配音演員應(yīng)聘,遇到了一生難忘的恩師--上海戲劇學(xué)院教授安振吉。這位曾經(jīng)輔導(dǎo)過王志文、陸毅、寧靜等著名演員的老人在和樂嘉攀談之后,建議他到戲劇學(xué)院進(jìn)修表演。
樂嘉對這件事極為慎重,他已經(jīng)25歲了,不是剛踏上社會的毛頭小子,花一年時(shí)間進(jìn)修就意味著損失一年的時(shí)間成本和各種賺錢的機(jī)會。為此,樂嘉曾兩次乘火車去老師的家鄉(xiāng)合肥商量此事。最后他決定放棄一切,去上戲參加表演進(jìn)修。但演藝圈關(guān)系復(fù)雜,偶然性因素太多,一個(gè)人付出80%的的努力或許只能得到20%的回報(bào),他最終放棄了成為演員的夢想。但他又說:“這對我后來創(chuàng)辦培訓(xùn)公司幫助太大了,因?yàn)槲椰F(xiàn)在所做的培訓(xùn)主要就是性格分析,專業(yè)的表演技巧使我能把具有不同性格的人的形態(tài)、神態(tài)、思想活生生地表現(xiàn)出來。有很多人的表演功力比我強(qiáng)百倍,有很多人的心理學(xué)知識比我多得多,但能夠把這兩者完美結(jié)合起來的,這個(gè)世界上卻沒有多少人。”
夢想的腳步
離開臺灣個(gè)人成長訓(xùn)練公司后,正值全球最大的網(wǎng)絡(luò)市場營銷公司--安利登陸中國。“銷售能人”樂嘉加入了當(dāng)時(shí)舉國上下熱潮洶涌的“直銷大軍”.這在他看來是人生中又一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
很多人會做銷售但不會演講,還有很多人會講課但沒有銷售經(jīng)驗(yàn),而樂嘉恰恰具備了銷售業(yè)績和演講才能。短短兩年時(shí)間,樂嘉在全國巡回參加了200多場演講,并建起了一支13000人的直銷團(tuán)隊(duì),這在當(dāng)時(shí)殊為驚人。這段經(jīng)歷讓他受益匪淺。他現(xiàn)在對大型演講場面的掌控經(jīng)驗(yàn),很大程度上來自于這200多場演講。當(dāng)時(shí)規(guī)模最大的一次演講是在天津萬體館,面對的聽眾達(dá)1萬多人;而最火爆的一次則是在濟(jì)南軍區(qū)大禮堂,他演講完之后,所有聽眾起立鼓掌7分半鐘。掌聲帶給了他成功的感覺,他覺得這一次他是站對了人生的舞臺,他發(fā)自內(nèi)心認(rèn)為,自己跟別的講課者是不同的,對他們來說,那是工作的形式,對他來說,演講是他的人生使命。
1999年初,樂嘉進(jìn)了一家培訓(xùn)公司。但很快,天性不安分、不喜歡受制于人的他決定自己創(chuàng)業(yè)--于是和一個(gè)朋友合作開培訓(xùn)公司,這次合作僅幾個(gè)月就以不歡而散告終。“這次失敗讓我意識到在創(chuàng)業(yè)的過程中,慎重選擇一個(gè)合適的合作伙伴的重要性。因?yàn)?,不慎的選擇不僅會導(dǎo)致合作破裂,甚至?xí)プ约旱呐笥选?rdquo;樂嘉總結(jié)說。
永不停止
不久,樂嘉又獨(dú)立出資成立了演講公司,在演講過多次后,他偶然接觸到西方流行的行為心理學(xué),將人的性格可以分為四類:活潑型、完美型、力量型、和平型。他發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都對此話題感興趣,會將此講課的內(nèi)容傳給自己的同事朋友和親人。
樂嘉曾經(jīng)學(xué)過魔術(shù)表演,在一次性授課中,他用四塊布變出一塊布來,這四塊布正是紅黃藍(lán)綠四種顏色,他靈光閃現(xiàn),為什么不用四種色彩來取代四種性格的名稱呢?紅色代表活潑型;藍(lán)色代表完美型;黃色代表力量型;綠色代表和平型。這樣更形象生動更滌入人心。
當(dāng)然,人的性格并不僅僅表現(xiàn)為簡單的四種類型,就像每個(gè)人都有眼睛鼻子世界上卻沒有一個(gè)人長得一模一樣,每個(gè)人有多種性格顏色,哪種成份多一些,人的性格就主要表現(xiàn)為哪種色彩類型。樂嘉在培訓(xùn)中說:“在一家企業(yè)里,像負(fù)責(zé)產(chǎn)品營銷這樣需要快速與外界建立一定關(guān)系的部門,要求員工對市場反饋的信息反應(yīng)迅速,并具備良好的交際能力,適合紅色和黃色性格的人。相反,像產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)部、品質(zhì)保證部、工程部等以技術(shù)為主的部門,員工需要具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S分析能力,適合以藍(lán)色性格的人。”
在色彩密碼的基礎(chǔ)上,樂嘉還提出了“性格是天生的,個(gè)性可以修煉;動機(jī)無法改變,行為可以訓(xùn)練”的觀點(diǎn)。這個(gè)觀點(diǎn)不僅用“個(gè)性決定命運(yùn)”顛覆了傳統(tǒng)的“性格決定命運(yùn)”的論調(diào),更比傳統(tǒng)的行為和性格類型論更富實(shí)用性。
樂嘉精心設(shè)計(jì)了自己的形象,光頭和左耳帶一個(gè)耳環(huán),給人感覺又酷又另類。他說話聲音響亮,語速時(shí)快時(shí)慢,尤其是講到紅色性格的人時(shí),會有夸張的熱情和極快的語速,語速奇快的時(shí)候也讓人聽得一字不漏。他像演員一樣表現(xiàn)四種色彩的性格特征,豐富的肢體語言調(diào)動了現(xiàn)場氣氛。他鼓勵(lì)聽眾成為演講的一部分,他在臺上提問,由聽眾回答,現(xiàn)場分析聽眾的性格,由于樂嘉經(jīng)驗(yàn)豐富,有時(shí)聽眾還未說話,他就先說出了別人的性格。聽樂嘉的演講,是一種絕妙的藝術(shù)享受。
大量的培訓(xùn)使樂嘉的事業(yè)有了質(zhì)的飛躍。他為聯(lián)想、諾基亞、百事可樂、羅氏、紫江、中國移動、貝爾、阿爾卡特等眾多跨國公司、商業(yè)組織、政府機(jī)關(guān)或非營利性機(jī)構(gòu)做過內(nèi)訓(xùn)。他是中國第一個(gè)將色彩密碼性格分析傳播到大眾心里的人,他終于修得了正果。但他并沒有停止奮斗的腳步,他要成為最偉大的演講家,他希望在性格分析領(lǐng)域影響所有的中國人,他夢想將性格分析這個(gè)工具普及化,他做了明信片、撲克牌、宣傳光盤等,想讓的人加入到這個(gè)工具的宣講和推廣隊(duì)伍里來,最終,他要培訓(xùn)的性格分析培訓(xùn)師,并建立一支FPA培訓(xùn)的專業(yè)團(tuán)隊(duì),將深奧的性格學(xué)知識傳播到普通人心里,讓普通人在生活中運(yùn)用自如,就像老太太都知道周杰倫一樣,他希望人們以后見面都不問候,你吃了嗎,也不是問你上網(wǎng)了嗎?而是問你色了嗎?