大西北網(wǎng)11月17日訊 近日,記者從寧夏回族自治區(qū)旅游局獲悉,為進(jìn)一步全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量,改善旅游消費(fèi)軟環(huán)境,自治區(qū)旅游局將實(shí)施“十百千萬(wàn)”“名導(dǎo)進(jìn)課堂”工程,建立綜合考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),完善管理機(jī)制,為培養(yǎng)一批優(yōu)秀導(dǎo)游員拓展優(yōu)良成長(zhǎng)空間。
自治區(qū)旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前全區(qū)共有8000名導(dǎo)游,80%集中在銀川市。近年來(lái),自治區(qū)旅游局在認(rèn)真抓好一年一度的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn)基礎(chǔ)上,還組織開(kāi)展尋找“寧夏最美導(dǎo)游”、寧夏“好游客”“好導(dǎo)游”等評(píng)優(yōu)評(píng)先、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)活動(dòng)與每?jī)赡暌淮蔚膶?dǎo)游(講解員)服務(wù)技能大賽等。今后,寧夏還將建立導(dǎo)游業(yè)務(wù)技能與思想素質(zhì)、職業(yè)操守綜合考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),評(píng)選表彰一批金牌導(dǎo)游員和優(yōu)秀導(dǎo)游員;完善導(dǎo)游考試考核和IC卡計(jì)分管理體系,探索建立導(dǎo)游等級(jí)、服務(wù)質(zhì)量與報(bào)酬相一致的激勵(lì)機(jī)制,推動(dòng)導(dǎo)游管理體制改革。
(責(zé)任編輯:鑫報(bào))