大西北網(wǎng)4月15日訊 據(jù)華商網(wǎng)報(bào)道 這兩天,市民郭先生就遭遇了讓他窩火的事兒,他前一天看好的車,說(shuō)好的價(jià)錢,到第二天提車時(shí)4S店卻多加1900元。他質(zhì)疑4S店“加價(jià)提車”,與銷售顧問(wèn)爭(zhēng)吵了幾句,沒(méi)想到后來(lái)發(fā)展成肢體沖突,他和陪同買車的姐夫都受了傷。
消費(fèi)者
“4S店是故意加價(jià)提車”
4月12日下午,郭先生在阿房一路一家4S店看上一款轎車,銷售顧問(wèn)告訴他,這款轎車價(jià)格84500元,如果當(dāng)天全額付款的話,84000元就能提車。郭先生當(dāng)即表示要買這輛車,約定第二天來(lái)提車。
13日中午,郭先生準(zhǔn)備提車,打電話給4S店,誰(shuí)知工作人員告訴他,這款車最低85900元,少一分錢都不賣。“前一天說(shuō)好的價(jià)錢,過(guò)了一晚上咋就漲了近2000元?”郭先生認(rèn)為,4S店是故意“加價(jià)提車”。中午12點(diǎn)多,郭先生和姐姐、姐夫趕到4S店,負(fù)責(zé)接待郭先生的女銷售顧問(wèn)也從家趕到店里,她也告訴郭先生這款車最低85900元。
車突然加價(jià),郭先生不愿意了,稱不買了,與姐姐、姐夫轉(zhuǎn)身往外走,這時(shí),女銷售顧問(wèn)不高興了。“她一直在嘟囔個(gè)不停,嫌我把她從家叫來(lái)了,我又不買車了。”郭先生說(shuō),他聽(tīng)到后很生氣,就與這名銷售顧問(wèn)爭(zhēng)吵了幾句。一名男銷售顧問(wèn)見(jiàn)狀,把他強(qiáng)行拉到店門口,沒(méi)說(shuō)幾句話,朝他脖子后側(cè)就是一拳,還抄起一根腳手架鋼管朝他身上亂打。“我姐夫見(jiàn)我被打,不愿意了,其他工作人員就上來(lái)打我姐夫。”郭先生的姐夫范先生說(shuō),直到阿房宮派出所民警到達(dá)后,對(duì)方才停止。
4S店
“每天優(yōu)惠價(jià)格不一樣”
昨日,記者來(lái)到阿房一路這家叫陜西華興時(shí)代的4S店。對(duì)于加價(jià)提車的說(shuō)法,負(fù)責(zé)銷售的李經(jīng)理予以否認(rèn),他說(shuō),車的市場(chǎng)價(jià)格隨著銷售量變化,優(yōu)惠也存在浮動(dòng),每天的優(yōu)惠價(jià)格可能都不一樣,“如果進(jìn)行了書面上的價(jià)格協(xié)定,4S店肯定不會(huì)變動(dòng),但是,4S店與客戶只是做了口頭上的協(xié)商,價(jià)格就有可能隨時(shí)變化。”
對(duì)于雙方?jīng)_突一事,李經(jīng)理說(shuō)是郭先生一方先動(dòng)手,責(zé)任在郭先生。“與我們的女銷售顧問(wèn)爭(zhēng)吵時(shí),他一直用手指著銷售顧問(wèn)的鼻子,嘴里還說(shuō)臟話,我們的一名男店員就上前勸說(shuō),這時(shí),兩人產(chǎn)生了肢體沖突,他身邊的男子過(guò)來(lái)就是一拳,還在男店員臉上咬了一口。”李經(jīng)理說(shuō)。
派出所
“雙方都有責(zé)任”
昨日記者看到,郭先生右膝蓋一大塊皮膚被蹭破,背部右上側(cè)有明顯傷痕,他的姐夫范先生臉部也有淤青,稱胸口、腰部都還疼痛,而4S店一名男銷售顧問(wèn)臉上也有一塊傷痕。由于4S店沒(méi)有裝監(jiān)控,事發(fā)時(shí)也沒(méi)有其他顧客在場(chǎng),所以雙方都認(rèn)為對(duì)方理虧。
事發(fā)后,郭先生和其姐夫兩人,以及4S店的3名員工都被帶到了阿房宮派出所,派出所讓雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)解決此事。昨天下午,阿房宮派出所民警告訴記者,經(jīng)過(guò)調(diào)查了解,雙方確實(shí)因買車發(fā)生口角,后來(lái)發(fā)生了撕扯,派出所認(rèn)為雙方都有責(zé)任,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),讓雙方簽了調(diào)解協(xié)議,派出所也就沒(méi)有進(jìn)行任何處罰。