“一個(gè)多月前,我們就已向全段發(fā)出通知,通過(guò)推薦和自主報(bào)名的方式公開(kāi)選拔動(dòng)車乘務(wù)員,經(jīng)過(guò)極為苛刻的篩選先確定了一個(gè)近200人的大名單,隨后再優(yōu)中選優(yōu),于6月3日選拔出20人前往石家莊進(jìn)行動(dòng)車培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,成績(jī)優(yōu)異者將成為‘動(dòng)姐’。”烏魯木齊客運(yùn)段專運(yùn)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)南保君說(shuō)。
6月5日,記者在客運(yùn)段禮儀培訓(xùn)室看到,首批動(dòng)車乘務(wù)培訓(xùn)學(xué)員和第二批備選學(xué)員正在緊鑼密鼓地進(jìn)行禮儀強(qiáng)化培訓(xùn),蹲姿、站姿、微笑、引導(dǎo)手勢(shì)、交談?dòng)谜Z(yǔ)等都在進(jìn)行細(xì)微打磨。“在動(dòng)車?yán)镅惨曌藨B(tài)要優(yōu)雅柔美,微笑要顯示親和力但也不能太做作,聲音不能太怯太小,要充滿自信和具有穿透力。”指導(dǎo)培訓(xùn)的南保君一邊示范一邊講解。
據(jù)了解,目前選出的人員中既有來(lái)自“北疆之星”城際列車上的乘務(wù)員,也有來(lái)自各車隊(duì)的乘務(wù)員,大都具有形象好、素質(zhì)高、普通話流利等優(yōu)勢(shì)。在初步組建的60人“動(dòng)姐”名單中,城際列車乘務(wù)員就占到約20人。一些來(lái)自其他車隊(duì)的乘務(wù)員在進(jìn)入動(dòng)車培訓(xùn)前,也大多會(huì)安排到城際列車上進(jìn)行鍛煉,“北疆之星”成了名副其實(shí)的“動(dòng)姐”培養(yǎng)搖籃。
“動(dòng)車乘務(wù)員的挑選可以說(shuō)是按目前烏鐵局最高標(biāo)準(zhǔn)選拔的,僅1.66米-1.72米的身高這一硬性標(biāo)準(zhǔn),就刷掉了一多半的乘務(wù)員。另外,還要求工作經(jīng)驗(yàn)必須一年以上,普通話流利,五官端正,具有親和力,容貌甜美等要求。”南保君說(shuō),最后由客運(yùn)段乘務(wù)科等多個(gè)科室負(fù)責(zé)人聯(lián)合通過(guò)目測(cè)、形體、語(yǔ)言考試環(huán)節(jié)挑選而出。
目前,新疆“動(dòng)姐”的服裝尚未確定。“中國(guó)鐵路總公司對(duì)動(dòng)車乘務(wù)員的服裝樣式并沒(méi)有統(tǒng)一要求,各地可以定制,以反映出當(dāng)?shù)氐奶厣?rdquo;南保君說(shuō),6月3日新疆高鐵聯(lián)調(diào)聯(lián)試所展示的乘務(wù)員服裝是“城際列車”的服裝,但并不是“動(dòng)姐”的服裝。真正的新疆“動(dòng)姐”服裝正在加緊設(shè)計(jì),但可以肯定將具有“新疆特色”,讓中外旅客眼睛一亮。
“動(dòng)車上的新疆特色不僅突出在服裝上,少數(shù)民族‘動(dòng)姐’也將是新疆高鐵的一個(gè)特色。在此次動(dòng)車乘務(wù)員的選拔培訓(xùn)名單中,我們就有意選拔和培養(yǎng)少數(shù)民族乘務(wù)員,不僅形象美氣質(zhì)佳,還能掌握標(biāo)準(zhǔn)的普通話。”南保君說(shuō)。
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