開欄語：當(dāng)前的新疆，正處于暴力恐怖活動活躍期、反分裂斗爭激烈期、干預(yù)治療陣痛期，一些別有用心的人卻大肆編造謠言，并通過各種現(xiàn)代傳播手段發(fā)送，企圖給全社會造成迷惑和恐慌。收到這些謠言的部分群眾，因為憤怒，恐懼，擔(dān)憂親友安全等原因，又在情緒激動中進行二次傳播，使謠言廣為散布。傳播消息是人的本能，給親友善意提醒也是人之常情。但未經(jīng)冷靜判斷，無意識地傳播未經(jīng)核實的信息，事實上卻為謠言推波助瀾，不自覺形成了更惡劣的影響。生活需要去偽存真，我們需要踏實感。為此，本報歸納了今年以來在社會上廣泛流傳的一些“消息”，通過記者調(diào)查、采訪權(quán)威部門、專家點評等形式來辨別真?zhèn)?，探究謠言生成的社會心理。請君細(xì)讀今起開設(shè)的《揭露謠言認(rèn)清危害》專欄，讓謠言煙消云散，生活重歸理性。

    記者調(diào)查

    大西北網(wǎng)8月7日訊 據(jù)亞心網(wǎng)報道  “孩子讓我去派出所辦無違法犯罪記錄證明，還要去社區(qū)辦便民聯(lián)系卡，怎么出趟疆這么麻煩啊？”8月6日，家住烏市堿泉街的吳女士在轄區(qū)派出所門前連聲抱怨，她要去杭州照顧臨產(chǎn)的女兒，臨行前，兒子說要辦理這兩項證件，否則會被遣返。

    吳女士匆忙跑到堿泉街派出所咨詢此事，民警的答復(fù)卻和兒子的說法完全不同，“根本沒有這么回事，帶上身份證就行了。”吳女士說。

    和吳女士一樣，連日來，烏市不少派出所、社區(qū)不斷接到轄區(qū)居民咨詢此事，他們的答復(fù)和堿泉街派出所民警是一樣的。記者也從自治區(qū)綜治辦和烏魯木齊市公安局證實了此事：“帶上身份證，到全國各省區(qū)市就可正常出行。”

    顯然，“沒有便民聯(lián)系卡就會被遣返”是一則虛假信息。

    微信圈里廣為流傳

    “都是兒子害的，讓我白忙活一場。”從派出所出來，吳女士說。

    吳女士的兒子是從哪里聽說這則信息的呢？記者電話聯(lián)系了吳女士的兒子陳佳俊，此時，他對這一信息還深信不疑。

    “微信朋友圈里天天都在傳，有人還有朋友因為沒辦理，到內(nèi)地入住酒店時，民警找上來，直接遣返回疆了。”陳佳俊說，一個人說也就算了，這么多人轉(zhuǎn)發(fā)，還有實例，難道還能有假？

    陳佳俊通過微信給記者發(fā)來了幾張朋友圈里的截屏圖，其中說法大同小異，強調(diào)必須辦理這兩個證件，否則就被遣返。

    事實上，記者在微博、微信和網(wǎng)絡(luò)論壇上，也看到很多與截屏圖上類似的說法，甚至還附有溫馨提示：“為了不讓您和您的朋友耽誤行程，或到達目的地后被遣返，請大家辦理好證件再出發(fā)……”

    記者在朋友圈里做了個小調(diào)查，13位參與者中，有11位聽到過這一說法，其中7位是通過網(wǎng)絡(luò)得知的，另外4位是靠朋友間口口相傳聽說的。

    經(jīng)過梳理，記者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上最早出現(xiàn)這一說法是在6月中下旬，7月下旬至今進入爆發(fā)期，無論在微博還是在論壇上搜索，網(wǎng)民們所發(fā)此類信息多集中在這一時段，與之相對應(yīng)，新疆各地公安的官方微博、微信也都相繼發(fā)布辟謠信息：“出疆不帶便民聯(lián)系卡將被遣返屬謠言”，但在海量的網(wǎng)絡(luò)信息中，這些辟謠的聲音很快被淹沒。

    便民卡僅限疆內(nèi)使用

    “便民聯(lián)系卡只限疆內(nèi)使用，無論到內(nèi)地出差、旅游都不需要，只要持身份證即可出行。”昨天，自治區(qū)綜治辦有關(guān)處室負(fù)責(zé)人對此表示，便民聯(lián)系卡是今年5月1日開始在全疆范圍內(nèi)推行的，目的是解決流出流入地協(xié)作配合的難題，為流動人口提供更多服務(wù)。

    他說，以前流動人口流出地不掌握去向，流入地不了解情況，是制約我區(qū)流動人口管理工作一個突出的問題，推行便民聯(lián)系卡旨在解決這一難題，主動適應(yīng)當(dāng)前人口大流動的背景，不斷提高社會動態(tài)化條件下服務(wù)民生、社會治理的能力。

    至于無違法犯罪記錄證明，烏市公安局人口管理支隊副支隊長馬俊說，從人口管理角度講，無犯罪記錄證明只有在戶口遷移時才需要開具，“外地居民在烏市買房或子女投靠父母、父母投靠子女等落戶時，16周歲以上的公民需要戶籍地派出所出具的無犯罪記錄證明。”

    在采訪中，多個相關(guān)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)為，關(guān)于到內(nèi)地須辦理兩個證件的說法，應(yīng)是被人有意或無意曲解了便民聯(lián)系卡，然后通過網(wǎng)絡(luò)迅速擴散，最終造成了“三人成虎”的局面，使謠言廣為傳播。
   抵觸安檢情緒使謠言迅速傳播

    □權(quán)威點評

    在各大新聞媒體已發(fā)布相關(guān)信息，各社區(qū)都在轄區(qū)張貼了通知，同時在謠言出現(xiàn)后，各級公安部門都通過官方微博、微信進行辟謠的情況下，這樣一則謠言為何還會四處擴散，造成不良的社會影響？

    采訪中，多個相關(guān)部門負(fù)責(zé)人點評分析認(rèn)為，最初謠言的產(chǎn)生應(yīng)是鑒于新疆目前的維穩(wěn)形勢，有些人外出時可能會遇到相對嚴(yán)格的檢查，由此產(chǎn)生反感或抵觸情緒，有意無意地曲解關(guān)于便民聯(lián)系卡的相關(guān)規(guī)定，形成謠言進行發(fā)布。

    同樣基于對嚴(yán)格安檢的不理解、不支持，很多人在沒有確切了解《自治區(qū)流動人口便民聯(lián)系卡實施規(guī)程（試行）》的情況下，信以為真，參與到謠言的傳播中來，成為其中的一環(huán)。有人甚至想當(dāng)然地認(rèn)為，隨著接連幾起暴恐案件的發(fā)生，內(nèi)地各省區(qū)市肯定會加強新疆戶籍人員的管理，出現(xiàn)謠言所描述的情況是理所當(dāng)然的。

    當(dāng)然也有極個別工作人員，對這一規(guī)定斷章取義，造成不良影響。如北疆某地居民王某在烏市居住已20多年，卻被叫回補辦便民聯(lián)系卡。和謠言單純在網(wǎng)上或口口相傳相比，這樣一個事例，因為是實證，就更易讓人相信這一謠言。

    從傳播內(nèi)容上分析，在微博、微信平臺上，這一謠言多以“溫馨提示”的方式呈現(xiàn)，語言親和力強，易使人減少防范心理，再加上微博、微信等新媒體的傳播特點，才會使這一謠言迅速擴散、蔓延，從而造成不良社會影響。

    謠言

    指沒有事實根據(jù)的消息。

    出疆要辦便民聯(lián)系卡

    開無犯罪記錄證明？

    “我過兩天要去內(nèi)地探親，還沒有辦理便民聯(lián)系卡，不會真被遣送回來吧。”8月6日下午，在天山區(qū)黑甲山片區(qū)管委會后泉路北社區(qū)，市民李先生向社區(qū)工作人員詢問。

    實際上，有類似擔(dān)憂的不止李先生，而事件起因則是一條信息。

    李先生說：“我在微信朋友圈里，看到很多這樣所謂的‘溫馨提示’：出疆人員都要去社區(qū)辦理便民服務(wù)卡和居住證，還要到所在地派出所開具無犯罪記錄證明，否則將被遣送回居住地。”

    李先生說，他最早看到這則消息是在7月底，開始沒有太當(dāng)回事，但隨著轉(zhuǎn)發(fā)的人越來越多，忍不住犯起了嘀咕，才專程跑到社區(qū)來問情況。

    真相

    指事情的真實情況（區(qū)別于表面的或假造的情況）

    帶好自己身份證

    走遍全國都不怕

    記者走訪自治區(qū)綜治辦和烏市公安局了解到，便民聯(lián)系卡僅限疆內(nèi)使用，新疆籍居民赴內(nèi)地?zé)o需辦理，更無需出具無犯罪記錄證明，更不會出現(xiàn)不辦理便民聯(lián)系卡或無犯罪證明，就被遣送回原籍的情況。

    烏市公安局人口管理支隊副支隊長馬俊說，從人口管理角度講，無犯罪記錄證明只有在戶口遷移時才需要開具。“外地居民在烏市買房或子女投靠父母、父母投靠子女等落戶時，16周歲以上的公民需要戶籍地派出所出具無犯罪記錄證明”。

    □提醒

    作為中華人民共和國公民，赴內(nèi)地只需攜帶居民身份證，這是出行必須攜帶的，也是證明身份的最有力證件，當(dāng)然，在內(nèi)地如遇當(dāng)?shù)孛窬瘷z查，作為公民有義務(wù)主動出示身份證，并積極配合檢查。
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