大西北網(wǎng)8月22日訊 據(jù)亞心網(wǎng)報(bào)道 為進(jìn)一步規(guī)范客運(yùn)市場秩序,維護(hù)廣大乘客合法權(quán)益,促進(jìn)客運(yùn)市場和諧穩(wěn)定,自治區(qū)決定,自2014年9月1日起,在全區(qū)一、二、三級汽車客運(yùn)站實(shí)行實(shí)名制售票、檢票制度。
廣大乘客對此非常關(guān)注,實(shí)行實(shí)名購票檢票制度后,乘客在購票乘車時(shí),需要注意哪些具體事項(xiàng)?遇到一些問題又該如何解決?近日,記者就大家普遍關(guān)心的這些問題,采訪了自治區(qū)公安廳、交通運(yùn)輸廳有關(guān)負(fù)責(zé)人。
記者:為什么要對汽車客運(yùn)站實(shí)行實(shí)名售票檢票制度?
答:之所以要實(shí)行實(shí)名售票檢票制度,主要是為了規(guī)范客運(yùn)市場秩序,維護(hù)廣大乘客合法權(quán)益。一方面,實(shí)名售票檢票制度從源頭上消除了票販在特定時(shí)節(jié)的倒票現(xiàn)象,兼顧了公平和效率。同時(shí),也抑制假票的流通,維護(hù)了旅客的出行利益。另一方面,通過購票身份驗(yàn)證,檢票對照證件,可以全面掌握旅客信息,為打擊一些侵害群眾利益的案件提供便利??傊?實(shí)名制售票檢票是進(jìn)一步加強(qiáng)社會治理的實(shí)際需要,在服務(wù)群眾、服務(wù)民生、打擊犯罪、維護(hù)穩(wěn)定等方面將起到重要作用。記者:什么時(shí)候開始實(shí)行實(shí)名制售票、檢票制度?
答:根據(jù)自治區(qū)安排部署,我們決定于2014年9月1日上午10:00(北京時(shí)間)起,在全區(qū)一級、二級、三級汽車客運(yùn)站開始實(shí)行實(shí)名制售票、檢票制度,8月25日起,開始預(yù)售實(shí)名制車票。
記者:實(shí)行實(shí)名售票檢票制度后,乘客在購票時(shí)需要注意哪些具體事項(xiàng)?
答:乘客購票時(shí),必須出示有效身份證件購買。一張有效身份證件在同一車次(同一客運(yùn)站當(dāng)日發(fā)出的同一車次)只允許購買一張實(shí)名制車票。需要注意的是:乘客購票時(shí)需現(xiàn)場核對票面信息,發(fā)現(xiàn)票面信息與有效證件信息不一致時(shí),要立即將原票交由售票人員處理,保證票面與證件信息的一致性,以便順利乘車。
記者:乘客在購票時(shí),哪些證件算是有效身份證件?
答:根據(jù)相關(guān)規(guī)定,有效身份證件包括:居民身份證、臨時(shí)身份證、居住證、戶口簿、中華人民共和國旅行證、中國人民解放軍軍人保障卡、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊(duì)學(xué)員證、軍隊(duì)文職干部證、軍隊(duì)離退休干部證、按規(guī)定可使用的有效護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、中華人民共和國來往港澳通行證、臺灣居民來往大陸通行證、大陸居民往來臺灣通行證、外國人居留證、外國人出入境證、外交官證、領(lǐng)事館證、海員證、外交部開具的外國人身份證明、公安機(jī)關(guān)出入境管理部門開具的護(hù)照報(bào)失證明、公安機(jī)關(guān)核發(fā)的臨時(shí)身份證明等25種。需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,為方便快捷,乘客盡可能使用本人居民身份證購買車票。
記者:16周歲以下的未成年人如果沒有身份證,怎樣才能購票乘車?16周歲以上的學(xué)生如何購買車票?
答:16周歲以下(根據(jù)相關(guān)規(guī)定免票的兒童除外)沒有居民身份證的未成年人可憑戶口簿、臨時(shí)身份證明或?qū)W生證任一證件購票乘車。16周歲以上的學(xué)生購票時(shí),須出示居民身份證或臨時(shí)身份證明。記者:進(jìn)站檢票時(shí),乘客需注意哪些事項(xiàng)?
答:檢票時(shí),乘客須出示實(shí)名制車票和本人有效身份證件原件,經(jīng)過汽車客運(yùn)站工作人員驗(yàn)證檢票,做到人、證、票相一致后方可進(jìn)站上車。如果丟失或沒有攜帶有效身份證件的持票乘客,須在車站屬地派出所辦理臨時(shí)身份證明后,憑臨時(shí)身份證明辦理驗(yàn)證檢票手續(xù)。
記者:實(shí)行實(shí)名售票檢票制度后,乘客需要注意什么問題?
答:根據(jù)相關(guān)規(guī)定,一是乘客必須在客運(yùn)站或經(jīng)過授權(quán)的售票點(diǎn)、網(wǎng)站購票,統(tǒng)一在客運(yùn)站上車,嚴(yán)禁在客運(yùn)站外上車后購票,或購票后在客運(yùn)站外乘車。二是乘客原則上只能按客票載明的目的地下車。如果確有特殊情況,需要中途下車的,可以向司乘人員說明理由及去向,經(jīng)司乘人員登記,乘客簽字后方可下車。
記者:實(shí)名售票檢票制度推行后,可能會出現(xiàn)哪些問題?
答:實(shí)名制制度實(shí)施后,確保了公路交通安全,也大大提高了公路沿途安檢速度。但是,任何事物在剛剛出現(xiàn)或?qū)嵤r(shí),都會存在這樣、那樣的問題,實(shí)名制售票檢票制度也不例外。在剛剛啟動時(shí),可能存在售票、檢票速度慢等問題。對此,懇請廣大旅客能多一些寬容、理解,同時(shí),希望廣大旅客給予支持和配合,在乘車過程中,按照實(shí)名制規(guī)定,嚴(yán)格遵守進(jìn)站、購票、候車、上車等每一個(gè)環(huán)節(jié)。
在給旅客創(chuàng)造一個(gè)和諧安寧的乘車環(huán)境的同時(shí),我們也將會積極聽取和采納各方面意見和建議,改進(jìn)工作方法,提高工作質(zhì)效,完善實(shí)名購票檢票制度,使其更好地發(fā)揮便民利民的作用。
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