“無論是誰干的，賣東西這么不誠信，這樣做生意是走不長遠(yuǎn)的。”近日，遭遇此事的市民趙學(xué)東撥打亞心網(wǎng)熱線，“以前買成包裝的東西，從未在意過重量，看來大家以后買東西一定要自己重新稱重量。”
一袋米少4公斤
趙學(xué)軍：店家輕松賺18.4元
11月3日，今年43歲的趙學(xué)軍在西山附近一家農(nóng)貿(mào)市場采購蔬菜、糧油等食品。在一家名為“樂樂”的糧油店購買了一袋25公斤重的大米，“花了115塊錢。”趙學(xué)軍說。“當(dāng)時我看大米封口和封條都在，想著不會有問題就回家了。”趙學(xué)軍回憶。回到家，他的愛人隨口說了句“現(xiàn)在的米袋子怎么做那么大，里面那么空？”這使趙學(xué)軍有點疑惑，便拿出自家的秤稱重，沒想到秤上顯示重量為21公斤。
“少了近4公斤。”趙學(xué)軍吃了一驚，他沒想到?jīng)]有開封的大米會不足重量。為保險起見，趙學(xué)軍將和大米同時間購買的肉、菜一一過秤，發(fā)現(xiàn)都沒有問題。趙學(xué)軍算了一筆賬，一袋大米少4公斤，按售價折算，一袋米就相當(dāng)于貴賣了18.4元，“一天賣10袋，這就賺了184元，一個月下來就是5520元。”趙學(xué)軍說，“這太黑了，太不誠信了。”
同樣米少3公斤
趙學(xué)軍：店家賠了我30公斤
11月4日，趙學(xué)軍一大早來到該農(nóng)貿(mào)市場管理辦公室投訴。隨后在管理人員的帶領(lǐng)下，來到“樂樂”糧油店。
“來到店里后，我又買了一袋昨天買的同品牌大米，在管理員的陪同下拿到公平秤一稱，秤上顯示為22公斤，比標(biāo)的凈重少了3公斤。”趙學(xué)軍說。按照該市場“缺一公斤賠十公斤”的原則，糧油店給他賠了30公斤大米。
“第一次買的那袋大米少了近4公斤，這次又少了3公斤，賠多少不重要，我只是想要個說法，這大米怎么少了這么多？”趙學(xué)軍說，對于他的質(zhì)疑，糧油店店主簡單地一句“我們進(jìn)貨就是這么多重量，有問題找廠家去”，就把趙學(xué)軍和管理人員堵了回來。
當(dāng)天16時，記者看到趙學(xué)軍購買的不夠重量的大米。該大米上下邊緣的縫合線完好，沒有移位，同時縫合邊緣的合格證也沒有破損或折角。外觀看上去沒有任何問題。
□記者探訪
糧油店那種大米全賣光了
11月4日下午，記者以消費者的身份來到“樂樂”糧油店。這家店約50平方米，店內(nèi)有成袋的大米、面粉售賣，還賣散米和一些調(diào)味料。
記者在店內(nèi)尋找一圈，并沒有找到趙學(xué)軍反映的品牌大米。
當(dāng)記者要求購買與趙學(xué)軍相同品牌大米時，店家說“賣光了。”當(dāng)記者追問，有朋友上午買時還很多，為何下午就沒有了？店家沒有解釋，只是不停嘟囔“賣完了、不知道”。
隨后記者走訪了兩家超市和北園春市場的兩家糧油店，除一家超市沒貨外，另外一家超市和兩家糧油店所售該品牌大米的重量都在25公斤左右，上下浮動不過80克以內(nèi)，價格在130元-140元之間。
生產(chǎn)廠家機(jī)器裝米，只多不少
趙學(xué)軍購買的大米為新疆米全糧油購銷有限公司生產(chǎn)的長粒香大米。該大米有10公斤裝和25公斤裝兩種。買回家后，包裝都沒有打開，就少了那么多，趙學(xué)軍覺得奇怪，“會不會是出廠時重量就不夠呢？”
“我們生產(chǎn)廠家不會干這種缺斤少兩的事情。”新疆米全糧油購銷有限公司銷售經(jīng)理馬軍解釋，該公司每天對外銷售100多噸大米，不會為了一點重量砸招牌。
馬軍介紹說，現(xiàn)在袋裝大米都是機(jī)械化流水作業(yè)，“人工有可能失誤，但機(jī)器不會。”馬軍表示，因大米自身含水分，所以在機(jī)械填充大米時，公司設(shè)定填充重量為25.12公斤，“這樣，就算大米水分揮發(fā)，到消費者手中，大米也是足重的，重量最少不會小于24.9公斤。”據(jù)其介紹，“米全”25公斤裝長粒香大米等級為三級，廠家批發(fā)給經(jīng)銷商的價格為116元，經(jīng)銷商發(fā)給糧油店的價格大概在120元—130元。
□相關(guān)回復(fù)
工商買大米要現(xiàn)場稱重
“廠家說自己沒問題，糧油店也說自己沒問題，那么問題到底出在哪了？”趙學(xué)軍說，對于這種袋裝大米也會出現(xiàn)“缺斤短兩”的現(xiàn)象，不管是哪個環(huán)節(jié)出了漏洞，希望有人能好好管管。
“消費者無論是買大米還是面粉，不要怕麻煩，一定要用公平秤或別家店的秤重新稱一下重量。”烏魯木齊市工商行政管理局工作人員說。
該工作人員介紹說，買大米時，首先要觀察，看大米包裝袋的封線，如果上下各兩道封線，顏色一致、封口方式一致，就可確定沒被拆封減量。同時，觀察米袋各部位有沒有小洞，防止米販子用米錐刺穿米袋減量；其次，最保險的方法，是在購買大米時，現(xiàn)場稱重，如發(fā)現(xiàn)不足量，可立刻向銷售者提出質(zhì)疑；再次，市民在選購大米時，要查看包裝上是否印有完整的大米品種名、合格證、生產(chǎn)企業(yè)、地址、生產(chǎn)日期等信息。
該工作人員表示，明知短斤缺兩而按足秤銷售，是典型的欺詐行為。消費者發(fā)現(xiàn)問題后可撥打12315投訴，也可以通過市場管理人員進(jìn)行投訴。
哪種情況屬“缺斤短兩”？
由于食品包裝的特殊性，有時候包裝上所標(biāo)示的重量與實際的重量會存在不符的情況，一定范圍內(nèi)的上下浮動是法律所允許的。根據(jù)我國《零售商品稱重計量監(jiān)督規(guī)定》規(guī)定，消費者購買的商品在什么情況下屬于“缺斤少兩”呢？
●糧食、蔬菜、水果類：每公斤價值在6元內(nèi)的，稱重在1公斤以下的，允許30克的誤差。1公斤至2公斤，允許40克的誤差。2公斤以上至4公斤，允許80克的誤差。4公斤以上至25公斤的，允許100克的誤差。
●肉蛋禽海(水)產(chǎn)品、糕點、糖果、調(diào)味品類：每公斤價值在6元至30元以內(nèi)的，稱重在2.5公斤以下的，允許5克的誤差。2.5公斤以上至10公斤的，允許誤差10克。10公斤以上至15公斤，允許15克的誤差。但是，活禽活魚水發(fā)物，不在此規(guī)定內(nèi)。
●干菜、山(海)珍品類：每公斤價值在30元至100元以內(nèi)的，稱重在1公斤以下的，允許2克的誤差。1公斤以上至4公斤的，允許4克的誤差。
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