□案例

謊報“有人安炸彈”原來還是詐騙犯

“有兩男一女從區(qū)政府后院進入地下室，安放了兩枚炸彈……”2013年11月28日15時，110指揮中心接線員先后兩次接到一名男子的報警。

接警后，指揮室民警立即上報，警方啟動應(yīng)急處突預(yù)案并調(diào)集分局民警、交警支隊、刑偵支隊、治安支隊、消防等多警種趕到現(xiàn)場，開展搜爆、疏散群眾等處置工作。17時20分許，經(jīng)過排查，現(xiàn)場沒有發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物。

經(jīng)過追查，11月29日凌晨3時許，警方將謊報警情的林某抓獲。

40歲的林某是烏魯木齊人，無固定職業(yè)和住所。據(jù)他交待，因為對行政執(zhí)法局工作人員的執(zhí)法行為不滿，故而以報假警制造恐怖信息進行報復(fù)。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，林某除了謊報警情外，還涉及一起100多萬元的巨額刑事詐騙案。

醉酒滋事被處理報警說要搞爆炸

2014年7月3日凌晨2時許，31歲的王某因在水磨溝區(qū)昆侖路北二巷一專業(yè)修腳店涉嫌酗酒滋事，被水區(qū)公安分局南湖北路派出所民警帶回派出所醒酒。

凌晨4時王某回到家中，因為對民警不滿，隨即用手機向北京市公安局110接警中心反映，稱其200元現(xiàn)金被搶，派出所將其手腳綁住，并自稱要制造爆炸。

按屬地管理原則，北京市公安局將警情轉(zhuǎn)到水區(qū)公安分局，警方立即展開調(diào)查，鎖定了王某并將其抓獲。經(jīng)審問，王某對其謊報行為供認不諱。警方按規(guī)定給予他7日刑事拘留的處罰。

同事藏起手機任性報警稱被搶

 2014年12月21日22時，天山區(qū)公安分局西門派出所接到報警稱，劉某在民主路電力賓館后面宿舍樓道內(nèi)遇劫，手機被搶。

接警兩分鐘內(nèi)，西門派出所民警就到達了現(xiàn)場。經(jīng)了解，報警人主動承認其手機沒有被搶，是同事開玩笑將其手機藏起來，在索要無果后，為嚇唬同事而報了假警。

隨即，民警依法對劉某口頭傳喚至派出所，依據(jù)法規(guī)進行了批評教育，并做書面檢討。

與前夫鬧矛盾謊報家中被盜

 “我懷疑家里有小偷，你們快來看看。”2014年12月4日凌晨1時許，高新區(qū)（新市區(qū)）公安分局杭州路派出所接到蘇州路一小區(qū)女子趙某的報警。派出所民警立即趕往現(xiàn)場，但并沒有發(fā)現(xiàn)小偷，現(xiàn)場勘查也沒有發(fā)現(xiàn)小偷行竊的痕跡。經(jīng)詢問調(diào)查，趙某主動承認家中并未進入小偷，謊報警情是因為與前夫發(fā)生了糾紛。

民警隨即對趙某進行了批評教育。

□現(xiàn)場

一天接250個電話遇到騷擾要客氣回

“你在干嘛，能不能陪我聊會兒天？”對于這樣的騷擾電話，包景和同事已習以為常，雖然有情緒，但還是跟對方客氣地解釋后，才掛斷電話。

7日，在110指揮中心見到包景時，她正在工作，詢問、記錄……二三十秒便將一張警單派出。

今年30歲的包景正身懷六甲，在指揮中心做接線員已有3年多。

“每名接線員每天要接約250個電話，多的時候要接三四百個。因為接警量較大，除了吃飯、上廁所的時間外，我們幾乎都在座位上坐著，坐得腰酸背痛，每天上班最輕松的就是能有時間站起來走走。”包景說。

“累倒是其次，最頭疼的是接到惡意騷擾電話。”包景說，3年來她接到的騷擾電話五花八門，“有些人撥通后不吭氣，有些撥通后讓我陪著聊天。有些人會一天打上百個電話，還有的人會幾個月持續(xù)打電話，他們的電話號碼我們都熟記于心了。”

“雖然知道是騷擾電話，但按規(guī)定我們還要接聽，主要是害怕萬一遇到情況。”包景說，“比如，有些報警人遇到危險時會很緊張，撥通電話后說不出話。遇到這種情況，接線員會引領(lǐng)對方先將地點、警情等核心要素說出來，再詢問其它因素，以便快速出警。”
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