大西北網(wǎng)1月12日訊 1月9日,記者從昌吉州旅游局了解到,去年12月底,天池管委會被確定為2014—2015年度全國服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位,成為全疆首家獲此殊榮的單位。此次示范工作是在2011年通過評估驗收的174家全國試點單位中擇優(yōu)推薦24家單位,經(jīng)專家初審、答辯等環(huán)節(jié),評選出11家標(biāo)準(zhǔn)化工作突出、成效顯著的單位。
據(jù)悉,近年來,天池景區(qū)管委會不斷探索服務(wù)方式、創(chuàng)新服務(wù)舉措,逐步建立以國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相配套的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系和評價體系,進一步強化各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,實行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全“三標(biāo)一體化”認證,推行精細化管理,基本實現(xiàn)了服務(wù)的規(guī)范化、系統(tǒng)化、專業(yè)化,完成了從“試點單位”到“示范單位”的轉(zhuǎn)變。
天池管委會將以此為新的起點,堅持“試點探新路、示范樹標(biāo)桿”的總體原則,通過持續(xù)改進,規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)質(zhì)量,為全疆旅游乃至全國同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作作出更大貢獻。
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