大西北網(wǎng)1月21日訊 大黃蜂機(jī)器人當(dāng)迎賓，系著絲巾的機(jī)器人是服務(wù)員。1月19日，烏市公園北街八毛八品頭火鍋店剛請(qǐng)來(lái)兩位機(jī)器人，引得顧客紛紛拍照。

“5號(hào)客人，您點(diǎn)的菜來(lái)了，請(qǐng)您端下您點(diǎn)的菜，摸摸我左手盤(pán)下的按鈕，我就回去了。”身著紫裙、系著絲巾的機(jī)器人“小姑娘”，說(shuō)著標(biāo)準(zhǔn)中文，雙臂端著托盤(pán)在散臺(tái)和包廂里送餐，遇到障礙會(huì)及時(shí)剎車并提醒路人避讓，“前方帥哥（美女），我需要去送菜，請(qǐng)您讓一讓，謝謝。”

“太可愛(ài)了，和動(dòng)畫(huà)片里的一樣。”李佳小朋友興奮地跟在機(jī)器人后面跑，而拿起手機(jī)和機(jī)器人合影、拍照及發(fā)微信朋友圈的顧客一個(gè)接一個(gè)。

記者看到，門(mén)口的大黃蜂機(jī)器人身高兩米，體重半噸，長(zhǎng)得酷似動(dòng)畫(huà)片里的變形金剛，頭部會(huì)搖動(dòng)，但無(wú)法行走和言語(yǔ)。

機(jī)器人服務(wù)員身高1.55米，體重80公斤，玻璃鋼材質(zhì)，底部有兩個(gè)滑輪。它有圓圓的腦袋和兩只閃著電光的眼睛，會(huì)說(shuō)簡(jiǎn)單的中文。

這兩個(gè)機(jī)器人都由深圳一家公司打造。據(jù)該公司技術(shù)人員徐長(zhǎng)庚說(shuō)，機(jī)器人服務(wù)員內(nèi)部有超聲波探測(cè)裝置，遇到障礙會(huì)及時(shí)“剎車”，機(jī)器人按線路送餐和說(shuō)話不復(fù)雜，主要是植入程序。

火鍋店老板趙健說(shuō)，他購(gòu)進(jìn)兩臺(tái)機(jī)器人花了8萬(wàn)元，“大黃蜂機(jī)器人花了兩萬(wàn)，主要是吸引顧客，購(gòu)買(mǎi)6萬(wàn)元的機(jī)器人服務(wù)員，主要是為節(jié)約成本。”趙健給記者算了一筆賬：一個(gè)服務(wù)員每月工資如果是3000元，機(jī)器人一個(gè)頂倆，每年可以節(jié)約7萬(wàn)多元，“機(jī)器人除了節(jié)約開(kāi)支，還不會(huì)疲憊有怨言。餐廳的包廂和散臺(tái)地板上都提前鋪設(shè)好了磁條軌道，軌道上安裝有電子芯片，芯片上顯示餐桌序號(hào)。”趙健說(shuō)，后堂的廚師只需要點(diǎn)擊平板電腦里提前錄入好的程序編號(hào)，機(jī)器人服務(wù)員就會(huì)沿著磁條軌道將菜品送到相應(yīng)的餐桌前。

送餐機(jī)器人體內(nèi)有傳感器，當(dāng)它在地面軌道上行走時(shí)遇到障礙就會(huì)說(shuō)話。它的行走路線目前是固定的，速度可以自行調(diào)整。據(jù)介紹，該機(jī)器人可設(shè)置50個(gè)短句，餐廳可根據(jù)自己的需求進(jìn)行編程和錄入，目前該餐廳的機(jī)器人服務(wù)員會(huì)說(shuō)4句話，如前面提到的送餐到桌前時(shí)、讓人避讓時(shí)說(shuō)的話。此外，送餐行走時(shí)，它會(huì)說(shuō)“送菜的小二來(lái)了，請(qǐng)讓一讓”；送餐結(jié)束時(shí)，機(jī)器人服務(wù)員會(huì)說(shuō)“跑了一圈，終于可以停下來(lái)歇一歇了”。
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