大西北網(wǎng)1月27日訊 人在烏魯木齊，卡也在手里，但卻在千里之外被盜刷了4.45萬元，找銀行索賠無果后，烏市市民王先生將銀行起訴到法院。1月20日，烏魯木齊市沙依巴克區(qū)人民法院判決銀行有過錯，承擔80%責任，賠償儲戶各項損失共計3.64萬余元。

    銀行卡異地被盜刷

    市民起訴銀行承擔責任

    王先生說，2011年9月，他在某銀行烏魯木齊揚子江路支行辦理了一張銀行卡，雙方建立了儲蓄合同關系。

    2013年1月7日下午，王先生人在烏市，銀行卡也在身上，卻收到銀行卡取款短信提醒消費4.45萬元，他隨后到附近銀行柜臺打印了銀行卡明細單，顯示是在河南省許昌縣被盜刷的，王先生隨后前往河南許昌報案。

    銀行卡被盜刷后，王先生曾找銀行協(xié)商賠償有關損失，但一直沒有結果。去年11月25日，王先生將這家銀行起訴到法院。

    庭審中，王先生認為，此前，雙方建立了儲蓄合同關系，銀行具有保證儲戶資金安全的義務，同時具有識別偽造的存折、銀行卡的義務，銀行方在存款安全保障措施方面有疏漏，應支付存款損失，并承擔本案訴訟費及證據(jù)保全公證費明細。

    被告銀行方辯稱，王先生雖然打印了明細單，但不能證明銀行卡當時在烏市，卡是在許昌縣亞細亞鋼材銷售部的POS機上被刷，POS機也可能被帶到別處，且犯罪分子獲得的密碼信息是由儲戶自己保管的，王先生應該追究POS機所屬銀行的責任。

    銀行有過錯

    承擔80%責任

    法院審理后認為，王先生在該銀行辦理銀行卡，設置了交易密碼，雙方由此成立合同關系。王先生發(fā)現(xiàn)銀行卡在異地被盜刷當日便到該行柜臺查詢交易明細，當時帶了真卡，而刷卡交易地在河南，按照自然規(guī)律和生活常理，同一張真卡不可能在河南當日下午被盜刷后，又于同日出現(xiàn)在烏市王先生手中。

    主審法官郭曉蕓在接受記者采訪時說，造成王先生借記卡內資金被盜刷，主要有兩個方面原因造成：一是發(fā)卡銀行提供的借記卡保密性不強，信息容易被復制，使用POS機的特約商戶亦未能識別偽卡，故發(fā)卡銀行違反了為儲戶保密及保障儲戶存款安全的義務，存在過錯。

    其次是王先生借記卡憑密碼支取，從刷卡交易成功的結果看，可以認定他人使用了正確的密碼。王先生作為密碼擁有者亦負有妥善保護其密碼不被泄露、不被盜用的義務，因此王先生也有一定過錯。

    根據(jù)我國《商業(yè)銀行法》第六條規(guī)定：“商業(yè)銀行應當保障存款人的合法權益不受任何單位或個人侵犯。”銀行作為發(fā)卡行負有高度保護持卡人卡內資金及用卡環(huán)境安全的義務，綜合此案損失產(chǎn)生的原因、雙方過錯程度等因素，法院認定王先生自己承擔20%責任，銀行承擔80%責任，應賠償儲戶各項損失共計3.64萬余元。

法院對此案的判決

    讓更多受害者增強維權信心

    記者查詢發(fā)現(xiàn)，近年來，在新疆不斷出現(xiàn)銀行卡異地被盜刷現(xiàn)象，從2013年10月至今，僅媒體公開報道的案件及本報熱線顯示，多達18起，涉案金額達500多萬元，其中有10起發(fā)生在烏市。

    記者調查得知，在這10起案件中，因被盜刷事實成立，且儲戶提供了相關證據(jù)，4起儲戶起訴銀行，3起儲戶獲得相應賠償，但以其他案件要么證據(jù)不足，要么因不知銀行有責任等因素，敗訴或未起訴。

    “以前還真不知道，銀行有保障儲蓄戶銀行卡及資金安全的責任和義務，真是長知識了。”得知法院判決后，烏市市民蘇志盛顯得很興奮，“我也要找個律師起訴。”

    在去年8月28日，蘇志盛信用卡被盜刷4萬多元，蘇志盛報案后，為不繳滯納金，他及時補上了被盜刷的錢。

    至今蘇志盛信用卡被盜刷的案子沒有破，蘇志盛找銀行詢問，各部門相互推諉，至于為何不起訴銀行，“我一直覺得可能是因我保管不善，泄露了密碼，責任在我自己。”蘇志盛說，同時，他認為銀行是強勢單位，勝訴的可能性不大。

    “這個宣判太及時了。”同是因為盜刷案，正在找律師打算起訴銀行的烏市市民陳先生說，這意味著，以后出現(xiàn)這樣的案例，不是受害人“自己埋單”。

    “一般儲戶遇到這樣的事，都處于弱勢地位，打官司成本高，贏的可能性比較小。”新疆志通律師事務所律師汪勇說，而法院對此案的判決，則能改變這一現(xiàn)狀，讓受害者面對同類案件時，增強維權信心。

    同時，判決對銀行也起到警示作用，汪勇說：“銀行要在保護儲戶銀行卡及資金安全方面，提供更加安全可靠的保障措施，不然則要承擔更多的責任。”
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