大西北網(wǎng)3月6日訊 “3·15”消費者權益保護日即將到來，消費者權益保護又成為社會各界關注的熱點。

隨著社會公共維權意識的提高，涉及消費者權益的民事案件已經(jīng)成為法院民事審判工作中社會關注度較高、影響范圍較廣的案例類型。記者昨日從自治區(qū)高級人民法院首次專項召開的新疆全區(qū)法院消費者維權案件審理情況新聞發(fā)布會上了解到，消費者維權案件呈現(xiàn)多發(fā)性、爭議標的額相對較小的特點，最大程度消弭訴訟維權成本與保護消費者合法權益之間的矛盾，是當前迫切需要解決的問題。

自治區(qū)高院新聞發(fā)言人于會堂介紹說，自2014年3月新《消法》實施以來，全區(qū)各級法院新收消費者維權民事案件類型包括合同糾紛與侵權糾紛兩大類20余種，其中，合同類糾紛主要集中為商品合同和服務合同糾紛案件。

新疆高院還公布了6起消費者維權典型案例，分別涉及汽車銷售、藥品銷售、旅游服務糾紛。

于會堂強調說，雖然多數(shù)消費者維權案件爭議標的額較小，但牽涉的百姓利益面之廣、度之深不容小覷，“此次公布典型案例供廣大消費者借鑒，并以此提高其理性維權的意識和能力。”

□典型案件

滑雪摔傷滑雪場擔責游客獲賠十余萬

2013年2月27日，翟新艷與朋友一起去烏魯木齊一家滑雪場滑雪?；r，由于該滑雪場的場地原因，致使翟新艷及朋友等3人受傷。翟新艷向烏魯木齊縣旅游局進行了投訴并向烏魯木齊縣公安局水西溝派出所報警。經(jīng)診斷翟新艷為右側髖臼骨折、右側髖關節(jié)中心性脫位、骨盆粉碎性骨折。

烏魯木齊縣人民法院經(jīng)審理認為，滑雪場的經(jīng)營者應當向游客提供安全的場地及設施確保游客人身安全，因其場地設施原因導致翟新艷在滑雪圈過程中受傷，滑雪場理應承擔賠償責任。判決滑雪場經(jīng)營者賠償原告翟新艷醫(yī)療費68521.19元、陪護費49013.25元、誤工費23400元、住院伙食補助費750元、交通費400元、營養(yǎng)費5850元。判決宣判后，雙方當事人均表示服判。

燃氣管爆裂被燒傷銷售方賠償10萬元

2011年8月21日，李某在潘某的建材店購買了品名為“××高級管”的燃氣管，李某按照液化氣噴火燈說明書的使用方法進行使用，在使用過程中燃氣管發(fā)生破裂，燃氣發(fā)生爆燃，導致李某身體大面積燒傷。

米東區(qū)人民法院經(jīng)審理認為，潘某作為經(jīng)營者向李某出售燃氣管，應提供符合保障人身和財產(chǎn)安全要求的商品，其提供的燃氣管在李某使用過程中發(fā)生爆裂，致使李某被燒傷，且潘某不能提供銷售產(chǎn)品的標識，應承擔產(chǎn)品銷售者責任。判決潘某賠償李某醫(yī)療費、護理費、交通費、伙食補助費、誤工費、殘疾賠償金、精神損害撫慰金等共計122911.27元。

潘某不服該判決，向烏魯木齊市中級人民法院提出上訴，經(jīng)二審法院主持調解，潘某向李某共賠償10萬元。（更多內容詳見亞心網(wǎng)www.iyaxin.com）