室外秋陽暖 供暖集中在夜間

烏市48家大型熱企全部點火，家中暖氣不熱可撥打熱企值班電話

10月10日零時烏市全面啟動供暖工作，目前48家大型供熱企業(yè)和面向社會供暖的中小型企業(yè)已全部點火，但仍有不少市民反映家中不熱。昨日，烏市多家供熱企業(yè)表示，供熱初期問題較多，熱用戶可以撥打值班熱線咨詢，供熱單位將盡快派人上門檢修。

截至昨日，烏市啟動供暖兩天內亞心網接到了20余條熱線反映家中未供暖。記者電話采訪發(fā)現(xiàn)，天賜良緣小區(qū)、紅十月小區(qū)等地的住戶家中已經在10日晚間陸續(xù)來了暖氣，但是紅山花苑、七道灣葦湖莊自建房等地的個別住戶家中仍然不熱。

10月9日，新疆廣匯熱力有限公司米東區(qū)四分公司1號站，工作人員在檢測鍋爐管線及連接點、壓力表、閥組是否漏氣。

南昌北路華美麗景苑小區(qū)住戶周偉住一樓，房屋采光不太好，有些陰冷。“好不容易盼來了供暖，但暖氣片始終都是涼的，在家都得穿著外套。”周偉說。

昨日，記者從周偉所在轄區(qū)熱企新疆通達熱力有限公司了解到，鍋爐房已經點火，目前供熱主要在夜間，晚上鍋爐出水溫度在30℃左右，用戶家中暖氣包里的循環(huán)水溫約為28℃，是可以提升室溫的。

“但白天根據室外溫度調低鍋爐溫度后，暖氣包就會恢復低溫，用戶摸起來就感覺不熱。公司現(xiàn)在是正常供暖的，如果有問題我們會盡快派人上門檢修。”該熱力公司檢修人員宋先生說。

烏市熱力總公司、新疆廣匯熱力有限公司、新疆師范大學供熱站等多家供熱企業(yè)也表示，現(xiàn)在公司各供熱站已經全部點火運行，供熱初期是各類供熱問題的高峰期，家中不熱的用戶應該及時撥打所屬熱企的值班電話進行反映，公司將盡快派人上門檢修。

據悉，按照烏市政府及烏市供熱協(xié)調指揮部的安排部署，烏市建委、烏市供熱行辦分為4個檢查組，于10月9日對全市供熱單位點火送暖情況進行了全面檢查，各區(qū)供熱管理部門也按要求組織對轄區(qū)中小型供熱單位的供暖情況進行了排查。

烏市供熱行辦表示，從9日中午起，首府各燃氣鍋爐房已陸續(xù)點火運行，目前48家大型供熱企業(yè)和面向社會供暖的中小型企業(yè)已經全部點火。

供熱初期為啥家中不熱

昨日，記者采訪烏市熱力總公司用戶中心副主任馬云了解到，受氣溫、熱企供熱條件、用戶采暖準備等諸多因素影響，供熱初期個別用戶家中不熱是正常現(xiàn)象。

“供熱初期室外溫度較高，熱企一般不會驟然升溫將鍋爐燒得特別熱，暖氣包一般都在20℃左右，而人體體溫比暖氣包溫度高出很多，摸起來自然就感覺暖氣不像冬天一樣熱乎乎的、甚至覺得有點涼。但是熱企提供的溫度都是足以改善用戶家中室溫的。”馬云說。

另外，供熱初期熱企快速投入正常運行也面臨著一些問題。供熱設備停用了6個月，且有些問題不運行時檢測不出，運行初期也需要調試的過程，這個過程也有可能會影響到熱用戶家中的采暖效果。

馬云介紹說：“不僅如此，用戶家中的采暖設備如果沒有及時排氣或者進行清理，供熱站輸出的循環(huán)熱水不能送到用戶家中，也會導致家中不熱。也有些用戶是因為改造了家中管網或者家里裝修關閉了供熱閥門忘記打開。”

因此，家中不熱的用戶首先應該對家中采暖設備排氣，直到排出熱水為止。同時關注暖氣片、暖氣管道接口處和暖氣管道閥門處是否有老化、松動等原因導致的漏水現(xiàn)象，是否有管道阻塞問題，查看家中供熱閥門是否打開。

“如果做好了采暖準備但家中仍然不熱，市民就要及時撥打所屬供熱企業(yè)的24小時值班熱線，要求工作人員上門檢修，確保家中可以正常采暖。”馬云建議。