新疆近期啟動旅游網(wǎng)站嚴(yán)重違規(guī)失信專項整治行動,通過網(wǎng)上巡查、調(diào)研、群眾舉報等途徑,對全區(qū)旅游網(wǎng)站存在的違規(guī)失信等問題開展集中整治。
記者從新疆維吾爾自治區(qū)旅游局獲悉,此次專項活動整治對象包括綜合旅游網(wǎng)站、旅行社網(wǎng)站、旅游在線預(yù)訂服務(wù)網(wǎng)站、旅游景點網(wǎng)站以及網(wǎng)站旅游頻道等。
這次行動將對7項違規(guī)內(nèi)容重點處理:一是進(jìn)行虛假宣傳,虛構(gòu)事實,對景區(qū)景點、酒店住宿標(biāo)準(zhǔn)等表達(dá)模糊的;二是旅游網(wǎng)站提供的預(yù)訂服務(wù)引發(fā)糾紛、信息預(yù)定錯誤,未按約定退訂消費的;三是設(shè)立虛假旅游網(wǎng)站發(fā)布欺詐信息、騙取財物的;四是惡意泄露用戶個人信息,侵犯個人隱私的;五是發(fā)布賭博、色情等違法違規(guī)信息內(nèi)容的;六是未設(shè)立用戶投訴舉報平臺或未及時處置用戶投訴舉報信息的;七是旅游網(wǎng)站默認(rèn)、縱容用戶違規(guī)失信行為的。
與此同時,新疆正在搭建旅游要素誠信公示平臺,該平臺將及時向社會公布本地旅游團(tuán)隊日均最低消費參考價及旅游產(chǎn)品誠信指導(dǎo)價,促進(jìn)旅游產(chǎn)品收費透明化。