原標(biāo)題：新疆電商要從差異化中淘金

 

　　大西北網(wǎng)訊  剛剛過去的“雙十一”已經(jīng)從十年前為了生存而打造的商業(yè)競爭模式變成了一個(gè)全球性的購物狂歡節(jié)。每逢“雙十一”，各地電商都竭盡所能、花樣百出，期待天南海北的訂單翩然而至。這個(gè)“雙十一”，新疆一些電商卻選擇不走尋常路——只對新疆本地發(fā)貨?；蛟S有人會覺得另類，但是深入分析便會發(fā)現(xiàn)，這并非彰顯個(gè)性，而是體現(xiàn)了精準(zhǔn)研判、另辟蹊徑的商業(yè)智慧。

 

　　這里所說的另辟蹊徑就是走差異化道路。滿足人民群眾個(gè)性化、多元化、差異化消費(fèi)需求，是電商開辟市場的重要路徑。新疆電商起步晚、距離內(nèi)地市場遠(yuǎn)，有些產(chǎn)品近幾年才投入電商平臺，有些產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)甚至超過了貨物本身價(jià)格。如果選擇“硬碰硬”的競爭，很多新疆電商并不具備優(yōu)勢。此時(shí)，反其道行之，用好“差異化”這個(gè)杠桿，開辟適合自己的道路，反而可能走向成功。

 

　　那么，如何走好差異化道路呢？

 

　　首先，細(xì)分客戶，著力于服務(wù)本地市場。新疆市場客源穩(wěn)定、潛力無限，立足本地提升服務(wù)質(zhì)量，更有機(jī)會打破距離壁壘，將劣勢轉(zhuǎn)為優(yōu)勢。淘寶網(wǎng)店“新疆包郵哥”是一家只做新疆市場的網(wǎng)店，對新疆消費(fèi)者包郵各類百貨產(chǎn)品，讓新疆人享受到了更優(yōu)的網(wǎng)購體驗(yàn)，也得到了更多的情感滿足。類似的電商還有很多，各具特色且有異曲同工之妙——細(xì)分客戶、做好本地市場，這無疑是契合了新疆電商發(fā)展的一個(gè)重要特點(diǎn)。

 

　　另外，找準(zhǔn)空白點(diǎn)，打造差異化產(chǎn)品，也是必要的選擇。產(chǎn)品或服務(wù)的差異化是尋求與塑造企業(yè)優(yōu)勢的最基本策略。很多成功的營銷案例都是在差異化上做文章而產(chǎn)生的。比如，在年輕人中非常受歡迎的“每日堅(jiān)果”。將不同種類的堅(jiān)果混合后分裝成小袋，既方便攜帶，也滿足了消費(fèi)者“各樣來一點(diǎn)”的需求，甚至還有商家推出了學(xué)生款、老人款、孕婦款等等。同樣的堅(jiān)果經(jīng)過排列組合，重新上市，便有了翻倍的身價(jià)。曾有人說過，差異化帶來新價(jià)值，這可一點(diǎn)也不假。從這一點(diǎn)上看，通過功能創(chuàng)新、性能改良和量身定制打造差異化，理應(yīng)是新疆電商乃至新疆企業(yè)認(rèn)真思索的課題。

 

　　實(shí)際上，把原本單身人士自嘲的“光棍節(jié)”打造成“雙十一”購物節(jié)，本身就是差異化戰(zhàn)略的一個(gè)成功范例。相信只要把握好機(jī)遇、保持行業(yè)洞察力、走好差異化道路，將服務(wù)的觸角向下，真正做到關(guān)心用戶的需要和感受，新疆電商定能挖掘出屬于自己的金礦。（李慶勤）