瑞士TAG Heuer豪雅手機(jī)(新浪科技配圖)

　　本報(bào)訊(記者胡笑紅)奢侈品牌瑞士TAGHeuer(豪雅)被指舊貨翻新再售。25日，消費(fèi)者周先生以近5萬元的價(jià)格購買的豪雅新手機(jī)卻被發(fā)現(xiàn)隨機(jī)存有上千個(gè)電話號碼。

　　消費(fèi)者要求加倍賠償

　　25日下午，市民高先生陪同來京的外地朋友周先生在新光天地購買了豪雅牌手機(jī)，價(jià)格為4.99萬元人民幣。回到酒店周先生打開該手機(jī)充電后準(zhǔn)備試用時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，新買的手機(jī)里存了上千個(gè)人名的電話號碼。

　　據(jù)高先生介紹，當(dāng)晚6點(diǎn)多，其返回新光天地豪雅專賣店交涉此事，但是新光天地僅一名樓層經(jīng)理出面，并始終沒有給其明確的解決方案。豪雅專賣店方面承認(rèn)產(chǎn)品中通訊錄確實(shí)是有問題，但他們權(quán)力有限，只能一直在積極聯(lián)系上海總部協(xié)調(diào)解決，不過該店堅(jiān)稱手機(jī)不可能是翻新產(chǎn)品。

　　高先生表示，一開始豪雅專賣店表示可以退換，并另外贈(zèng)送一個(gè)錢包；后來專賣店表示可以價(jià)值6萬多元的手機(jī)換回其購買的手機(jī)，但這還需要公司總部同意。

　　對于店方給出的解決方案，周先生并不認(rèn)可，他認(rèn)為，作為一個(gè)國際知名品牌，竟然發(fā)生這樣的事情實(shí)在是無法讓人想象和接受，價(jià)值數(shù)萬元的手機(jī)，周先生要求新光天地和豪雅要正式向他們道歉，同時(shí)按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的要求，加倍賠償。

　　銷售方產(chǎn)品為新上市

　　新光天地的樓層經(jīng)理當(dāng)天拒絕接受記者采訪。豪雅專賣店的一女性工作人員向記者表示，“對手機(jī)中出現(xiàn)這些電話我們也一直在表示歉意”，“我們既然擺在柜臺上，肯定就不是二手產(chǎn)品，因?yàn)檫@款手機(jī)是剛剛上市的，我們也在分析”，另一名男工作人員稱：“有可能在一個(gè)環(huán)節(jié)……”但具體又是什么環(huán)節(jié)，工作人員都含糊其辭，只是堅(jiān)稱，“這個(gè)產(chǎn)品我們擺到柜臺上后肯定是沒有出售過”。

　　一孟姓工作人員告訴記者，該產(chǎn)品于2011年9月到貨，當(dāng)月賣了近10臺，10月份又賣了近20臺。“上市時(shí)間都有近半年時(shí)間，誰又能保證這期間有沒有消費(fèi)者退貨呢”，高先生同時(shí)出示手機(jī)上的通訊錄上的名單顯示，有些人名字還有“局長”等官員類頭銜，大部分號碼顯示地區(qū)為遼寧。

　　豪雅專賣店工作人員表示，一賠二的解決方案不是他們自己就能決定的，這個(gè)要請示公司總部。截至記者昨天發(fā)稿時(shí)止，高先生稱新光天地和豪雅方面都未給出最終解決方案。

　　律師商家涉嫌消費(fèi)欺詐

　　“新買的手機(jī)里的通訊錄很明顯地說明手機(jī)曾使用過，這個(gè)商家不承認(rèn)也不行”，中消協(xié)律師團(tuán)團(tuán)長邱寶昌昨天接受記者采訪時(shí)表示，如果雙方有異議，也可以通過檢測機(jī)構(gòu)檢測。

　　“作為豪雅和商家來說，該種行為屬于消費(fèi)欺詐”，邱寶昌表示，根據(jù)消法第49條和北京市實(shí)施消法辦法第14條規(guī)定，商家銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而不予標(biāo)明的等，存在這些欺詐行為，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。