大西北網(wǎng)11月18日訊，571億元，毫無疑問，今年的雙11瘋狂依舊。瘋狂的背后是消費者雙11多年來養(yǎng)成的搶購習(xí)慣，更是對低價的追捧。
先漲后降已成慣例
對于消費者而言，雙11這樣的電商狂歡促銷節(jié)中價格是一個敏感話題。然而，歷數(shù)往年雙11促銷情況不難發(fā)現(xiàn)，消費者在雙11促銷中得到的實惠微乎其微。
經(jīng)歷了多個狂歡搶購的網(wǎng)民，對雙11的最大感慨就是陷阱密布。從商品價格，到商品搶購數(shù)量，陷阱無處不在。尤其是去年，6·18促銷和雙11促銷中，虛假降價的現(xiàn)象最泛濫。有媒體通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多商品在雙11促銷時通常是先提價再降價。一些細(xì)心的消費者通過對比發(fā)現(xiàn)，雙11購買的特價促銷商品，僅比平時便宜幾毛錢，有的商品甚至只便宜1分錢。
價格亂象已經(jīng)成為雙11的毒瘤。為此，在今年雙11促銷還未開始之前，國家工商總局約談阿里巴巴、京東、唯品會、蘇寧易購等電商企業(yè)，禁止電商采取“先漲價后降價”的方法虛構(gòu)優(yōu)惠促銷，欺騙消費者。顯然價格已經(jīng)成為雙11的敏感話題。
市場催生比價經(jīng)濟(jì)
在價格成為雙11促銷敏感話題的同時，也催生了一個新的經(jīng)濟(jì)形式——“比價”經(jīng)濟(jì)。經(jīng)常網(wǎng)購的網(wǎng)民會發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)易有道專門推出了“惠惠購物助手”幫助消費者比價，360、搜狗等瀏覽器中也內(nèi)置了“比價”插件。
在激烈的電商競爭格局下，電商們先是搞節(jié)日促銷，再“造節(jié)”搞促銷，國內(nèi)電商價格戰(zhàn)接連不斷。以降價為亮點的促銷，自然無法避免虛假價格促銷的事情，這是“比價”軟件火爆的市場背景。
最初，比價軟件僅有最基礎(chǔ)的比價這一基本功能，網(wǎng)易有道旗下的“惠惠購物助手”和360瀏覽器的“購物小蜜”都具備這一功能。在頻率越來越高的價格戰(zhàn)促銷中，單一的比價已經(jīng)無法滿足用戶的需求。
具體來說，用戶不僅要查看同一商品在同一電商平臺的價格，還要參照其他電商平臺的歷史價格。為此，幾種比價軟件都在向縱深方向發(fā)展。此外，“惠惠購物助手”在兼容主流的瀏覽器的情況下，還實現(xiàn)了在安卓和蘋果iOS兩大手機平臺上運行。
在全面比價的基礎(chǔ)上，一些比價軟件還增加了諸如降價提醒、購物最佳時機提醒的功能?？傊?，比價軟件越來越豐富的功能，并沒有背離價格這一因素。為了提高比價的精度，比價軟件正在豐富數(shù)據(jù)采集量，畢竟數(shù)據(jù)采集越豐富，比價精度越高。
目前，“惠惠購物助手”能夠提供同一商品多個電商平臺最近一年的價格；360瀏覽器的“購物小蜜”能夠提供同一商品多個電商平臺最近兩個月的價格；搜狗瀏覽器的“搜狗購物”能夠提供同一商品多個電商平臺最近一個月的價格。
從瀏覽器插件到專業(yè)的比價軟件，眼花繚亂的電商促銷節(jié)日，讓形形色色的比價軟件大放異彩，并催生了比價經(jīng)濟(jì)。也有很多人認(rèn)為，觸及電商利益的比價軟件能否存活還是一個未知數(shù)。
比價軟件前景看好
為了方便消費者識別虛假促銷，比價軟件已經(jīng)觸及到了電商的利益。長此以往，比價軟件是否會遭到電商的封殺還是一個未知數(shù)，畢竟此前已經(jīng)有過封殺的先例。
兩年前的8·15促銷大戰(zhàn)中，一淘旗下的“如意淘”比價功能被京東無情的封殺。對此，京東的回應(yīng)稱一淘網(wǎng)是競爭對手阿里巴巴旗下的公司，因此拒絕與之合作。除“如意淘”外，慢慢買比價網(wǎng)也曾經(jīng)遭遇電商平臺的封殺。
對于消費者而言，“如意淘”、“購物小蜜”和“惠惠購物助手”這樣的比價軟件，能夠清晰地指導(dǎo)消費者購物。剔除虛假的降價，是比價軟件對消費者的最大貢獻(xiàn)。然而，對于經(jīng)常玩虛假降價的電商平臺來說，比價軟件揭露了其丑惡嘴臉，引發(fā)爭執(zhí)亦是必然。
對于比價軟件，消費者力挺，電商平臺恨之入骨。所以電商平臺封殺比價軟件，本質(zhì)是利益的博弈。在這場博弈中，最大的輸家不是比價軟件，也不是電商平臺，而是消費者。
此前，京東封殺“如意淘”事件，京東封殺，“如意淘”反封殺，一場持久戰(zhàn)過后，用戶體驗嚴(yán)重受損，可謂兩敗俱傷。而在今年6·18大促銷期間，當(dāng)年封殺比價軟件的京東卻與網(wǎng)易旗下的惠惠購物助手合作，讓其對自身上千款商品價格進(jìn)行認(rèn)證，證實京東商品確為歷史最低價。對此，京東高級副總裁徐雷在隨后采訪中也表示與惠惠購物助手的合作，能夠顯示出京東在商品價格、折扣優(yōu)惠以及物流服務(wù)方面有充分的信心，可以更好地展現(xiàn)京東在這方面的優(yōu)勢。
可見，消費者的力挺，電商的自律，監(jiān)管部門監(jiān)管力度的加強，都為比價經(jīng)濟(jì)的壯大創(chuàng)造了利好條件。但比價軟件要想真正成熟，還有很長的路要走。
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(責(zé)任編輯：鑫報)
