看來小馬哥又有麻煩了。
3Q大戰(zhàn)余音未去，“iQ”大戰(zhàn)硝煙又起。不過這次騰訊CEO馬化騰的對手不是周鴻祎，而是上海一家從事企業(yè)IM(即時通訊)業(yè)務(wù)的“imo”公司。7天時間，imo與騰訊“掐”了兩次，而且從上海戰(zhàn)到北京。
imo指責(zé)騰訊，“劫持imo用戶，抄襲imo文章，剽竊imo創(chuàng)意，惡意中傷imo。”
上海易睦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(簡稱imo公司)運營總裁張翀睿3月26日進一步表示，給騰訊7天回應(yīng)期限，否則采取法律手段來維護權(quán)益。不過截止到記者發(fā)稿時，騰訊則免戰(zhàn)高掛，絲毫不予理睬。
從上海“掐”到北京
“如果騰訊在7天之內(nèi)沒有回應(yīng)，我們將會以一個很特別的方式和馬化騰先生建立一個直接的交流渠道，并且我們會考慮用法律手段來維護我們的利益。”3月26日，張翀睿在北京對《華夏時報》在內(nèi)的諸多媒體記者表示。
當(dāng)天，imo公司“殺到”北京舉行了一場名為“騰訊，請道歉”的新聞發(fā)布會，向騰訊提出三個要求：“一、要求在3月21日打砸imo展會現(xiàn)場的騰訊工作人員，登門道歉。二、賠償現(xiàn)場損壞的展板展架，共計718元。三、要求馬化騰先生給予正面回應(yīng)，并保證抄襲、打壓等類似事件不再發(fā)生。”
事實上，imo公司與騰訊3月21日在上海已經(jīng)交過一次手。當(dāng)天，騰訊企業(yè)QQ在上海舉行新品發(fā)布會，imo在騰訊企業(yè)QQ現(xiàn)場的隔壁房間召開騰訊抗議會，并給參加企業(yè)QQ會議的人員發(fā)放相關(guān)抗議材料。雙方工作人員隨后發(fā)生沖突，而且找來了110進行調(diào)解。
張翀睿詳細解釋了騰訊必須要向imo道歉的三個原因：一是騰訊在企業(yè)QQ辦公版推出之初，抄襲imo“移動辦公室”、“可管理”、“云辦公”等概念和文章。同時在2月16日前后幾天，騰訊在百度購買“imo企業(yè)即時通訊”關(guān)鍵詞，誤導(dǎo)用戶以為企業(yè)QQ辦公版就是imo，惡意劫持imo用戶。二是在3月12日，利用十萬水軍在網(wǎng)上傳播不實言論，惡意中傷imo等企業(yè)即時通訊軟件，利益直接導(dǎo)向騰訊企業(yè)QQ。三是3月21日，imo召開“反抄襲、反惡意競爭展示會”，將騰訊抄襲、惡意抄襲的行為展示給用戶，但是在會上，騰訊幾位工作人員全然不顧大公司形象，沖入imo會場，破壞imo展板。
對于imo公司的質(zhì)疑以及挑戰(zhàn)，《華夏時報》記者3月27日試圖了解騰訊的態(tài)度時，該公司直到記者發(fā)稿時為止，沒有給出任何回應(yīng)。
揭開企業(yè)IM混戰(zhàn)
“imo于2006年底啟動技術(shù)研發(fā)，工商注冊是2007年成立的，到目前為止經(jīng)過2000多個日夜，投入了超過4650萬元的純技術(shù)投入。”張翀睿3月26日介紹imo的情況時稱，“在去年年底我們剛完成了一輪融資，目前為止imo是由國資和頂級風(fēng)投共同投資的平臺，按照目前的用戶增長態(tài)勢，預(yù)計在2013年底、2014年初我們將啟動IPO。”
對于企業(yè)IM市場的需求，張翀睿當(dāng)天介紹稱，目前全國1400萬家活躍企業(yè)中，約有60萬家在管理、運營方面涉及互聯(lián)網(wǎng)，其中已進行信息化改造的目前才僅為30萬家左右。他估計，到2013年，將有80萬家左右企業(yè)開始使用部署于云端的“可管理”企業(yè)級即時通訊服務(wù)。
來自Forrester Research的一份全球調(diào)研報告顯示，2015年統(tǒng)一通信市場的規(guī)模將達到145億美元。
雖然此前國際巨頭IBM、微軟、雅虎等巨頭都在企業(yè)IM市場有所動作，不過這一市場一直處于不溫不火之中，而騰訊在這塊市場實質(zhì)上算是起步較早。
資料顯示，2001年騰訊就盯上了企業(yè)IM市場，同年11月推出了名為BQQ( business QQ，企業(yè)QQ)的企業(yè)即時通訊產(chǎn)品。到3.X版本時，BQQ正式更名為RTX(騰訊通)，曾一度占有70%的市場份額，不過業(yè)內(nèi)有市場觀點認為，這是基于局域網(wǎng)的RTX，操作繁雜，維護成本高。
“RTX跟BQQ根本不是一個東西，否則他又何必推出企業(yè)QQ，你想已經(jīng)有RTX，已經(jīng)有BQQ，為什么還要推出企業(yè)QQ，因為它不是一個產(chǎn)品。”張翀睿3月26日在談及騰訊RTX產(chǎn)品時稱，“2008年之后就沒有更新了，后來市場格局就完全發(fā)生了變化。”
不過去年以來，企業(yè)IM市場開始越來越受到各方重視。
作為國內(nèi)IM市場的霸主騰訊今年加大了對企業(yè)IM市場的力度。該公司即時通信產(chǎn)品部企業(yè)產(chǎn)品中心高級總監(jiān)姚欣榆3月初對外表示，企業(yè)級市場是騰訊公司今年要花大力氣攻克的“領(lǐng)地”。目前已經(jīng)投入了超過200人的研發(fā)團隊，每年投入約3億元規(guī)模的資金來進行企業(yè)級應(yīng)用的研發(fā)測試運營以及推廣。
“imo的免費模式直接影響到了騰訊的既得利益，擋了騰訊的財路。講白點，其實就是說企業(yè)QQ只有imo的60%、70%的功能，但是它卻要每年收企業(yè)幾萬到十幾萬不等，而imo免費更好用，于是就成了騰訊發(fā)財路上最大的絆腳石。”張翀睿分析騰訊打壓imo的最根本原因時稱。
“imo與騰訊哪個抄哪個，我們不好評論。”易觀國際首席分析師李智3月28日接受《華夏時報》記者采訪時表示，“企業(yè)IM市場存在剛性需求，但這一市場與個人用戶有一些區(qū)別，要想在企業(yè)IM市場有所發(fā)展，還需要了解企業(yè)的商業(yè)經(jīng)營屬性、商業(yè)運營體系，另外還有一個安全性的問題。”
