◇記者 王志儉 文/圖
“老板來(lái)碗紅燒肉削面。”“老板來(lái)碗排骨削面,再來(lái)一盤(pán)小菜一瓶啤酒。”“好,你稍等馬上就端來(lái)。”飯館內(nèi)顧客的點(diǎn)飯聲和伙計(jì)的答應(yīng)聲此起彼伏,再加上空氣中飯菜的香味,讓飯館顯得十分熱鬧。飯館墻上立著大錘、刷墻的滾筒、鋼釬、鋸子等工具,大部分顧客穿著工作衣。他們一進(jìn)飯館就像到了家,有的和服務(wù)員要茶水喝,有的自己倒上面湯,有的在剝蒜瓣。然后,顧客開(kāi)始一起聊天。
“老張今天要了啤酒改善生活,看來(lái)早晨收入不錯(cuò)嘛。”老張嘴里吃著小菜,喝了一大口酒,臉上露出愜意表情。“不瞞老弟,早晨運(yùn)氣好掙了80多。”老張笑咪咪地說(shuō),引來(lái)鄰桌幾個(gè)朋友羨慕的眼光。“到這里吃飯的,都是附近打零工的農(nóng)民工,這些人幾乎天天來(lái)這里吃飯,時(shí)間長(zhǎng)了都成朋友了。”飯館服務(wù)人員介紹道。一位吃飯的農(nóng)民工說(shuō):“這里是我們的吃飯沙龍,一邊吃一邊交流信息,還能休息一會(huì)兒真的不錯(cuò)。”
后堂里面一個(gè)身穿白上衣的“伙計(jì)”正在削面,31℃的高溫再加上火爐熏烤,讓“伙計(jì)”臉膛發(fā)紅,珍珠大的汗珠順著臉頰往下流。他放下左肩面板,用毛巾擦了一把汗,又托起面板開(kāi)始削面。飯館內(nèi)四個(gè)伙計(jì)都在忙碌,讓人不知道哪一位是老板,一名服務(wù)員講削面師傅就是飯館老板。
14時(shí)15分,記者再次來(lái)到飯館,路過(guò)看到附近幾家飯館服務(wù)員趴在桌上休息。可食香源餐館還有零星顧客,“我招呼完這幾個(gè)顧客咱們聊。”老板王文杰不好意思地說(shuō)道。
14時(shí)30分許,飯館才安靜下來(lái)。45歲的王文杰是定西人,1995年來(lái)蘭州闖蕩。一直在雁灘橋頭打零工,他先后干過(guò)裝卸工、粉刷工、瓦工等10幾種活。1997年走進(jìn)雁灘一家牛肉面館,自此和飯館結(jié)下不解之緣。
之后,他在一家技校學(xué)習(xí)了半年多炒菜技術(shù)。“然后,就不知高低在榆中縣和平鎮(zhèn)開(kāi)了一家麻辣燙小飯館。”由于沒(méi)經(jīng)驗(yàn),僅僅半年小飯館就夭折了。話(huà)語(yǔ)不多的王文杰笑了。以后,他又先后去幾家大酒店當(dāng)過(guò)廚師,在一家山莊干了幾年。積累了一定經(jīng)驗(yàn)和資金后,自己想創(chuàng)業(yè)的念頭又萌發(fā)起來(lái)。
正好雁灘有一家飯館轉(zhuǎn)讓?zhuān)跷慕苡纸枇诵╁X(qián)把店盤(pán)了下來(lái)。這次開(kāi)店他“胸有成竹”,他深知雁灘人員流動(dòng)大。剛開(kāi)始把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)定在中、低段人群,經(jīng)營(yíng)一年后他把人群鎖定在農(nóng)民工。因?yàn)?,他發(fā)現(xiàn)來(lái)這里吃飯的90%以上是“下苦人,如果脫離這個(gè)實(shí)際就失去了商機(jī)。”
于是,王文杰把經(jīng)營(yíng)方向放在農(nóng)民工上,盡管如此飯館質(zhì)量、數(shù)量、衛(wèi)生還不能馬虎。王文杰原來(lái)就是農(nóng)民工,所以他太清楚農(nóng)民工的要求了。“如果他們吃不飽,干活就沒(méi)有力氣。”所以,在保證質(zhì)量的前提下,讓顧客吃飽是第一要求。他飯館的碗都是“海碗”,并且盛飯時(shí)面還要堆得高。(記者現(xiàn)場(chǎng)看到確實(shí)如此)這幾年,物價(jià)一直在漲,但食香源餐館的價(jià)格始終比附近飯館低5角錢(qián)。
調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路后,食香源餐館顧客人數(shù)直線(xiàn)上升。去年每天有200多人在這里就餐,今年由于人流減少顧客稍有下降。一位顧客要了8元錢(qián)大碗排骨削面,當(dāng)堆得高高的“一海碗”削面端到面前時(shí),這位顧客拿起筷子大口吃了起來(lái)。他告訴記者,他是榆中縣農(nóng)民,在家具市場(chǎng)打零工,在這里花錢(qián)少、吃的飽、吃的舒服。
王文杰講,有幾次碰上沒(méi)有帶錢(qián)的顧客,他都大方地讓吃飯人離去。“以后,還要帶炒菜米飯,畢竟我是‘炒菜專(zhuān)業(yè)’畢業(yè)的。”談起今后的目標(biāo),王文杰這樣說(shuō)。