京東、天貓(微博)、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚叹揞^廝殺的戰(zhàn)火剛剛冷卻,在線旅游市場又起滾滾硝煙。
7月5日,攜程宣布,從7月開始全面啟動“月月狂減,天天低價”活動,為期一年,此次活動得到了5億美金(約合32億元人民幣)的預(yù)算授權(quán)。攜程旅行網(wǎng)營銷副總裁湯瀾預(yù)言,此輪戰(zhàn)火會在“6個月之后,不超過一年時間內(nèi)見分曉,到時在線旅游的進入門檻更高了”。
在此之前的6月份,攜程、藝龍、芒果網(wǎng)、酷訊網(wǎng)(微博)、途牛網(wǎng)等五大在線旅游企業(yè)已陸續(xù)推出“返利促銷”等優(yōu)惠,藝龍的參戰(zhàn)口號更是直指攜程。而據(jù)消息人士透露,淘寶網(wǎng)也已“整裝待發(fā)”,準(zhǔn)備7月中旬啟動大規(guī)模的在線旅游促銷;芒果網(wǎng)方面則對南都記者表示,將追加促銷資金至幾億元,死磕到底。
“這標(biāo)志著價格戰(zhàn)進入全面階段,將對在線旅游競爭格局和市場劃分帶來深遠影響。”中國旅游研究院副研究員楊彥鋒說。
攜程點火價格戰(zhàn)此輪在線旅游價格戰(zhàn)的“始作俑者”是行業(yè)老大攜程。
今年6月,攜程突然大改“不團購、不做價格屠刀”的作風(fēng),高調(diào)推出“酒店團購直減10%”活動,常規(guī)酒店業(yè)務(wù)也做了“全場經(jīng)濟型酒店返現(xiàn)30元”的促銷。
這個舉措刺激了藝龍的敏感神經(jīng),其宣稱,“攜程團購沒有的,我們有;攜程團購有的,我們?nèi)肯却?折再減1元!”立馬跟進推出“高星級酒店返還100元起,三星(微博)酒店返50元,經(jīng)濟酒店返30元”的促銷。
戰(zhàn)火一經(jīng)點燃,就迅速蔓延。酷訊網(wǎng)、途牛網(wǎng)等在線旅游企業(yè)也加入其中,而芒果網(wǎng)也推出“8000萬元的酒店預(yù)訂貼現(xiàn)”計劃,每天800家酒店半價搶訂,每天18000家酒店全部返現(xiàn)。
然而,對于這次“5億美元預(yù)算授權(quán)”的提法,其實可以理解成主要將傭金拿來做促銷而不是砸真金白銀的5億美元進去。據(jù)攜程2012年Q1財報顯示,截至2012年3月31日,現(xiàn)金及短期投資余額為8.19億美元。由于股價持續(xù)下跌,攜程還要花3億美元回購股票,若再投入5億美元做低價促銷,就基本是盈利歸零。
“價格戰(zhàn)剛打了三槍。炮彈,導(dǎo)彈還沒上呢。”攜程旅行網(wǎng)資深副總裁湯瀾預(yù)言,此輪價格戰(zhàn)會延續(xù)“6個月,不超過一年時間”,到時在線旅游的進入門檻更高了。而湯瀾所說的“炮彈”是指,攜程預(yù)算授權(quán)5億美金(約合32億元人民幣),從7月開始全面啟動“月月狂減,天天低價”活動,為期一年。并且攜程的促銷產(chǎn)品將不局限于團購業(yè)務(wù),還會擴充到酒店、機票、旅游門票、度假等全線OTA業(yè)務(wù)。
“這標(biāo)志著價格戰(zhàn)進入全面階段,將對在線旅游競爭格局和市場劃分帶來深遠影響。”楊彥鋒說。
畢竟,“攜程與藝龍互掐團購促銷是此輪戰(zhàn)爭的主線,但對這兩家公司來說,團購業(yè)務(wù)都不是主營收入。所謂的‘讓利’其實是降低傭金,不虧不賺。一旦戰(zhàn)火傳導(dǎo)到OTA(酒店、機票等在線旅游產(chǎn)品預(yù)訂業(yè)務(wù))業(yè)務(wù)上時,才是真刀實槍的廝殺。”青芒果旅行網(wǎng)運營總監(jiān)潘晉告訴南都記者,芒果網(wǎng)將追加促銷資金至幾億元,死磕到底。
另據(jù)消息人士透露,淘寶網(wǎng)也已“整裝待發(fā)”,準(zhǔn)備7月中旬啟動規(guī)模龐大、品類齊全的在線旅游促銷。
價格戰(zhàn)背后的驅(qū)動力但是,在線旅游網(wǎng)站的全面戰(zhàn)爭剛剛吹響號角,上游供應(yīng)商就跳出來“撲火”。
經(jīng)濟型酒店集團錦江之星率先要求,7月1日起,與該公司總部簽約的20多家OTA渠道(包括攜程、藝龍等)停止在其網(wǎng)站上的所有錦江之星酒店預(yù)訂返現(xiàn)。錦江之星公司副總裁、市場營銷中心總經(jīng)理李予愷表示,目前在線旅游業(yè)的價格戰(zhàn),更多是OTA渠道爭奪客源的營銷手段,如此大額的返現(xiàn)必然會破壞酒店與OTA的“游戲規(guī)則”。
而7天酒店方面也謹慎表示,從與攜程、藝龍合作開始,7天就沒有在這些O T A渠道進行預(yù)訂返現(xiàn)。
但是,危機卻從另一個地方浮起。公開財報顯示,今年一季度,如家虧損1 .03億元,漢庭的賬面虧損也達940萬,經(jīng)濟型酒店業(yè)績增長乏力在行業(yè)內(nèi)已是公開的秘密。“從去年年底,今年年初開始,如家、漢庭、錦江之星才給OTA渠道商30元/間夜的預(yù)訂返現(xiàn)。從這個角度看,此輪價格戰(zhàn)也是上游供應(yīng)商急于‘去庫存’引導(dǎo)的結(jié)果。”潘晉告訴南都記者,各大經(jīng)濟型酒店企業(yè)最近舉辦了一次內(nèi)部會議,最終抉擇的方案很快會浮出水面。
事實上,價格大戰(zhàn)給近年來OTA的業(yè)績表現(xiàn)帶來了不同程度的影響,造成毛利率普遍下降趨勢,如2011年攜程毛利率為75%,同比下降3%;同期藝龍毛利率為73%,與去年同期持平,但平均每間夜傭金比去年同期減少了19%。
不愿透露姓名的知情人士告訴南都記者,攜程、藝龍同時煽風(fēng)點火“價格戰(zhàn)”的真實動因在于,“這兩家公司的掌舵人都面臨巨大業(yè)績的壓力,或于今年同時卸任。”
采寫:南都記者 肖昕