每經(jīng)記者 陶力 發(fā)自上海

　　再見！Hotmail。繼MSN空間之后，全球網(wǎng)友又將與這一使用近16年的微軟(微博)產(chǎn)品告別。

　　7月31日，微軟公司全新電郵網(wǎng)站Outlook.com正式上線，并將最終取代Hotmail。目前，Hotmail用戶可用現(xiàn)有賬號登錄新郵件服務并試用，Hotmail服務可能于明年內(nèi)逐步終止。

　　在社交網(wǎng)絡時代落后的微軟，旨在將這項集成了多項社交功能的服務打造成一個綜合的網(wǎng)絡平臺，將用戶從Gmail和雅虎等網(wǎng)站吸引過來。

　　Gmail后來居上

　　《每日經(jīng)濟新聞》記者登錄Outlook.com中國區(qū)的界面看到，新的頁面整合了Facebook、谷歌、Twitter和LinkedIn等網(wǎng)站的狀態(tài)更新和內(nèi)容。國內(nèi)的合作伙伴已經(jīng)有新浪微博、新浪博客、優(yōu)酷、QQ空間、豆瓣(微博)等。

　　據(jù)悉，微軟還計劃用Skype增強Outlook.com的功能，為用戶提供類似 “GoogleTalk”的互聯(lián)網(wǎng)電話服務，試圖將郵箱打造成一個綜合網(wǎng)絡服務的平臺。

　　Outlook.com的上線，意味著Hotmail將退出歷史舞臺。

　　作為微軟首個在線郵件服務，Hotmail在1995年由杰克·史密斯和印度企業(yè)家沙比爾·巴蒂亞創(chuàng)立，并于1997年末被微軟以4億美元的巨資收購。之后跟微軟的其他服務合并，成為MSN和WindowsLive的組成部分。

　　隨后，Hotmail在許多次重新設計的過程中似乎迷失了方向。從最初的Hotmail到后來的msnHotmail，再到Windowslive，現(xiàn)在又改成Outlook。業(yè)內(nèi)人士評價，微軟總是試圖把最新的概念名稱強加到舊賬戶系統(tǒng)中，而本質(zhì)卻不做任何變化。

　　在過去的8年里，微軟從未對其進行過更新，加上社交網(wǎng)絡的火爆，其地位很快受到Gmail的威脅。

　　美國市場研究機構(gòu)ComScore最新數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月，Hotmail仍擁有3.24億用戶，占據(jù)全球市場36%。而于2004年愚人節(jié)才推出的Gmail，其市場份額已達到31%。過去一年中，Hotmail是全球四大郵箱(Hotmail、Yahoo Mail、Gmail、AOLEmail)中，唯一一個獨立用戶數(shù)同比下降的郵箱。

　　其競爭對手谷歌Gmail依靠明確的品牌定位和強大的系列服務成為去年成長最快的郵箱系統(tǒng)，獨立用戶數(shù)跟去年同期相比增長了19%。

　　效果有待觀察

　　對于市場的變化，用戶的感觀最為直接。網(wǎng)友秦先生向記者透露，“我的hotmail郵箱里已經(jīng)有1萬多封未讀郵件，有多久沒用過我自己都不記得。這么多年來，界面一直停留在剛注冊時的樣子，沒有任何改進，放棄使用很正常。”

　　與秦先生有著相同感受的人并不在少數(shù)。連WindowsLive的項目負責人ChrisJones也坦承：“過去的8年發(fā)生了很多事情，我們認為是時候改變在線郵箱服務了”。

　　為了恢復增長，微軟將把這項服務更名為Outlook，與其辦公軟件套裝中的Outlook應用程序同名。在僅僅上線6小時之后，Outlook.com就在其官方Twitter賬號上宣布：Outlook.com的注冊用戶數(shù)已經(jīng)突破了100萬。

　　但是，其能否成為微軟設想的網(wǎng)絡服務平臺仍不得而知。資深互聯(lián)網(wǎng)觀察人士劉興亮(微博)分析，Hotmail前期在面對中國用戶時，只是進行一些語言上的漢化，并沒有針對中國用戶特性進行太多改進。而微軟頻繁更換的品牌名稱，也會影響到用戶的體驗和沉淀。但是微軟依然可以依托其龐大的用戶群，在轉(zhuǎn)型中獲得更大的機會和市場。