記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，海外代購(gòu)奶粉盡管價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯，但跨越千山萬(wàn)水而來(lái)的洋奶粉并非想象的完美。目前，奶粉代購(gòu)市場(chǎng)騙招層出不窮，山寨貨夾雜其中，同時(shí)，消費(fèi)者還面臨著渠道復(fù)雜、維權(quán)困難等多重風(fēng)險(xiǎn)。
新西蘭奶粉普漲價(jià)
近期，新西蘭開展行動(dòng)打擊非法輸出嬰兒配方奶粉的行為，即以代購(gòu)為主的輸出行為。
“限出令”一出，很快引發(fā)“洋奶粉”漲價(jià)。在淘寶網(wǎng)，不少號(hào)稱“新西蘭直送”的奶粉價(jià)格有明顯上漲，漲幅在一兩成左右，這讓習(xí)慣代購(gòu)的媽媽們面臨兩難選擇。還有不少新西蘭奶粉代購(gòu)店直接標(biāo)明“限購(gòu)”、“暫停發(fā)貨”等，或不再提供直送奶粉，或僅能提供“繞道”澳大利亞等國(guó)的非直送奶粉。
新西蘭Nutricia公司的可瑞康(Karicare)是目前代購(gòu)奶粉市場(chǎng)上最受歡迎的新西蘭品牌之一。在淘寶店嘟嘟媽奶粉成交記錄上，記者發(fā)現(xiàn)，其銷售的可瑞康嬰兒奶粉1段在9月初從之前的185元漲到了現(xiàn)在的215元，其中價(jià)格最高時(shí)達(dá)到240元?？头嬖V記者，提價(jià)和限購(gòu)主要是受到新西蘭近期叫停非法輸出嬰兒奶粉的規(guī)定影響。
“寶寶之前一直喝新西蘭品牌的奶粉，換奶粉怕寶寶不習(xí)慣。現(xiàn)在價(jià)格雖然漲了點(diǎn)，但為了寶寶，還得繼續(xù)代購(gòu)。”熱衷于奶粉代購(gòu)的王女士說(shuō)。
“水貨”奶粉大行其道
隨著消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口奶粉需求的增加，以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的普及，越來(lái)越多的消費(fèi)者開始選擇網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)進(jìn)口奶粉。通過淘寶檢索“奶粉代購(gòu)”，有8862家相關(guān)店鋪出現(xiàn)，而“寶貝”數(shù)量更是高達(dá)5萬(wàn)多件。奶粉品牌包括美贊臣、惠氏、雅培、明治、Nutrilon、Aptamil等品牌。眾多媽媽網(wǎng)友也在論壇上交流代購(gòu)奶粉的經(jīng)驗(yàn)和攻略，不少有代購(gòu)服務(wù)的網(wǎng)店也在論壇里發(fā)帖“灌水”。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2010年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2010年中國(guó)海外代購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到120億元，而奶粉代購(gòu)量位于銷量次席。
消費(fèi)者為什么熱衷于奶粉代購(gòu)？乳業(yè)專家王丁棉表示，消費(fèi)者熱衷代購(gòu)進(jìn)口奶粉主要源自兩方面，一是受困于國(guó)產(chǎn)奶粉頻發(fā)的食品安全事件，這是洋奶粉暢銷中國(guó)、海外代購(gòu)奶粉時(shí)興的主要原因。另一方面，就是“水貨”奶粉的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
記者從京城多家超市及母嬰連鎖店了解到，從新加坡、新西蘭、荷蘭等國(guó)原裝進(jìn)口的罐裝900克的嬰兒奶粉價(jià)格普遍在300元左右，這些通過正規(guī)渠道進(jìn)入的洋奶粉都標(biāo)注××中國(guó)總代理字樣，而在國(guó)外市場(chǎng)，價(jià)格便宜至少一半。
“同樣原材料配方的罐裝900克嬰兒奶粉國(guó)內(nèi)價(jià)格要300多元，而在新西蘭、荷蘭等國(guó)家能購(gòu)買兩罐，在東南亞市場(chǎng)甚至可以買三罐。由于網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)大多逃稅，成本只有采購(gòu)價(jià)與國(guó)際郵費(fèi)，即使現(xiàn)在提價(jià)后的代購(gòu)奶粉，價(jià)格也比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)至少便宜100多元。”王丁棉透露。
山寨奶粉魚目混珠
奶粉代購(gòu)市場(chǎng)的火爆也吸引了眾多商人的投機(jī)，一些山寨品牌奶粉魚目混珠，攪亂奶粉代購(gòu)市場(chǎng)。
業(yè)內(nèi)人士透露，一些國(guó)產(chǎn)奶粉貿(mào)易商，為迎合國(guó)人熱衷洋奶粉心理，在國(guó)外注冊(cè)公司和商標(biāo)，然后回國(guó)進(jìn)行廣告轟炸，其實(shí)銷售的是山寨貨。
“2008年以前，新西蘭的奶粉品牌只有5家左右，到現(xiàn)在已經(jīng)飆升到20余家，這些增長(zhǎng)品牌基本都是華人背后控制，找當(dāng)?shù)仄髽I(yè)貼牌代工，專供中國(guó)市場(chǎng)。國(guó)人以為自己買到正宗進(jìn)口奶粉，其實(shí)只是買了個(gè)‘洋馬甲’。”王丁棉說(shuō)。
與此同時(shí)，目前歐盟、澳洲對(duì)于奶粉出售、出口有著嚴(yán)格限制，網(wǎng)絡(luò)上一些宣稱“直接廠家供貨”、“批發(fā)價(jià)”、“出廠價(jià)”，都是騙人的把戲。
據(jù)了解，在歐盟、新西蘭等國(guó)家，奶粉的銷售環(huán)節(jié)有嚴(yán)格規(guī)定，只有藥店和具有資質(zhì)的超市才能售賣。
洋奶粉質(zhì)量存隱患
年輕父母?jìng)兪贡M渾身解數(shù)購(gòu)買洋奶粉，最看重的還是其品質(zhì)。洋奶粉真的那么安全嗎？在國(guó)家質(zhì)檢總局近日最新公布的一批進(jìn)境不合格食品通報(bào)名單中，超過23噸洋奶粉被禁止入境。其中，來(lái)自法國(guó)的5批次茉蒂雅克嬰兒配方奶粉，來(lái)自德國(guó)的NEOLATTE1階段、2階段配方奶粉，均發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽不合格。
在國(guó)外市場(chǎng)，乳品安全問題也層出不窮。2003年比利時(shí)、荷蘭、法國(guó)、德國(guó)等國(guó)的奶粉、牛奶、黃油、冰淇淋等乳制品內(nèi)，被檢測(cè)出與DDT殺蟲劑類似的致癌物質(zhì)二惡英。
2006年，美國(guó)食品藥品管理局緊急召回由美贊臣生產(chǎn)的一款嬰幼兒人工配方奶粉，原因是這批產(chǎn)品被檢出含有金屬顆粒。
2008年，法國(guó)嬰幼兒乳品企業(yè)寶怡樂宣布，在全國(guó)范圍內(nèi)召回公司生產(chǎn)的一個(gè)批次嬰幼兒防吐助消化奶粉，原因懷疑該批次奶粉受到沙門氏菌污染。
“三聚氰胺事件等乳業(yè)食品安全事件后，對(duì)國(guó)產(chǎn)奶粉打擊很大。但食品安全是個(gè)世界性的問題，事實(shí)上，進(jìn)口奶粉也未必就一定能保證質(zhì)量安全，不是每一個(gè)品牌洋奶粉的質(zhì)量都可靠。因?yàn)槿橹破氛麄€(gè)產(chǎn)業(yè)鏈在飼料、水質(zhì)、土壤、加工、存儲(chǔ)、包裝、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)都可能造成質(zhì)量問題，全世界沒有一個(gè)國(guó)家敢承諾自己的奶粉百分百安全，問題在于受污染程度和事故密度不同。”王丁棉說(shuō)。
奶粉代購(gòu)省錢不省心
雖然代購(gòu)洋奶粉能省下不少奶粉錢，但業(yè)內(nèi)人士指出，洋奶粉海外代購(gòu)省錢卻難省心。一是由于飲食習(xí)慣、營(yíng)養(yǎng)需求不同，適合國(guó)外嬰幼兒的奶粉并不完全適合中國(guó)寶寶；二是“洋奶粉”代購(gòu)渠道復(fù)雜，產(chǎn)品真假難辨。此外，并非所有的洋奶粉都有過硬的質(zhì)量，一旦發(fā)生召回，非官方渠道購(gòu)買產(chǎn)品的維權(quán)之路“難于上青天”。
在淘寶網(wǎng)奶粉代購(gòu)店鋪中，記者發(fā)現(xiàn)眾多店鋪的多種不合理的霸王條款。如出現(xiàn)癟罐、錫封沖開、漏粉等情況，明確告知消費(fèi)者不在退換貨范疇之內(nèi)。網(wǎng)友趙女士告訴記者，自己就曾遇到錫封沖開、漏粉的情況，但是由于淘寶店家已經(jīng)明示有這類情況不退換，也不知道怎么維權(quán)，只能自認(rèn)倒霉。
“網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)的洋奶粉，沒有相對(duì)具體的法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范，如果直接從國(guó)外網(wǎng)站上購(gòu)買的洋奶粉出現(xiàn)質(zhì)量問題，只適用當(dāng)?shù)氐姆?，中?guó)消費(fèi)者依然很難維權(quán)。而通過國(guó)內(nèi)網(wǎng)站代購(gòu)的奶粉，國(guó)家質(zhì)檢總局即將出臺(tái)的《進(jìn)出口乳品檢驗(yàn)檢疫監(jiān)督管理辦法》征求意見稿明確指出，‘以快件、郵寄或者旅客攜帶方式進(jìn)出口的乳品以及飼料用乳品，不適用本辦法’，意味著網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)的洋奶粉不在國(guó)家乳品質(zhì)量監(jiān)督范圍之內(nèi)。”北京消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)董青告訴記者。
王丁棉也指出，消費(fèi)者對(duì)乳制品的關(guān)注度越來(lái)越高，但應(yīng)該走出迷信洋品牌的泥淖，重樹對(duì)中國(guó)乳業(yè)的信心。“國(guó)產(chǎn)奶粉與進(jìn)口奶粉質(zhì)量上沒有大的差別，大型品牌的國(guó)產(chǎn)奶粉消費(fèi)者都是可以放心使用的。”
目前，國(guó)家加大對(duì)食品安全監(jiān)管力度，乳業(yè)質(zhì)量監(jiān)管更是重點(diǎn)，乳業(yè)質(zhì)量近幾年在穩(wěn)步提升。同時(shí)，國(guó)產(chǎn)奶粉在新鮮度上更勝進(jìn)口奶粉，能夠保持奶粉更多營(yíng)養(yǎng)成分。
本報(bào)實(shí)習(xí)記者 錢宇陽(yáng)
(責(zé)任編輯：鑫報(bào))
