“為群眾辦事居民就能認(rèn)可你”

時間:2013-07-08 21:55來源:大西北網(wǎng) 作者:王志儉 點擊: 載入中...
記南河新村優(yōu)秀樓院長孟芳蘭
 
 
  鑫報訊  “我曾經(jīng)奮斗過,至于結(jié)局不是自己能夠掌握得,生活就象奧林匹克精神一樣重要的是參與。”這是南河新村優(yōu)秀樓院長孟芳蘭最大的人生感悟,多年時間里,她用自己的堅持和認(rèn)真,不斷贏得轄區(qū)居民的認(rèn)可。
 
 
  一雙黑白分明的大眼睛炯炯有神,46歲的孟芳蘭一見面就給人留下精明強干的印象。一聊起來她果然做過許多事情,孟芳蘭最早在國營企業(yè)上班,還在1996年就開過飯館,以后和老公去外地礦山創(chuàng)業(yè)。就在事業(yè)順風(fēng)順?biāo)畷r,由于不可預(yù)料原因讓她賠光家產(chǎn)。2000年她和老公重回蘭州,夫妻雙雙打工生活又從“零”開始。
 
 
  從2000年至2009年,孟芳蘭一直在一家單位上班,2009年為照顧兒子生活她回家做了“全職家庭婦女”。老公在一家私企跑車,她在家做飯伺候爺倆,日子雖不富裕但也過得舒適平淡。孟芳蘭既是個熱心腸也是個閑不住的人,雖身在家中但朋友、鄰居有事找她,孟芳蘭都會熱心給與幫助。社區(qū)幾次入戶登記請她義務(wù)幫忙,孟芳蘭二話不說帶上工作人員走東家跑西家。2011年社區(qū)配備樓院長,孟芳蘭“理所當(dāng)然”被推舉為“芝麻官。”
 
 
  “沒上任前覺得樓院長沒啥難干得,可接觸上根本不是想象的那么簡單,第一次上門入戶就吃了閉門羹。”那是一戶外來租住戶,原在南河小區(qū)其他樓居住。后搬到孟芳蘭管轄的樓上。孟芳蘭登記敲門時男主人不僅不開門,還在房間里罵罵咧咧。孟芳蘭二次上門對方態(tài)度依然不好。3天后孟芳蘭第三次上門,這次住戶女主人從房間走出。孟芳蘭耐心向她講解了登記信息的用途,讓其明白登記不僅是社區(qū)正常工作,更是對住戶尤其外來人員的關(guān)心。一番入情入理的話語讓對方欣然接受,而且,女主人還代男主人道了歉。
 
 
  孟芳蘭負(fù)責(zé)南河灘465戶的服務(wù)工作,居民大小事情她都得操心。2012年正月初七1時許,睡夢中的孟芳蘭被一陣急促電話鈴聲驚醒。“我是某號樓居民,我家樓上暖氣管漏水了,你快過來看一下!”朦朧中聽到一個男子的緊張聲音。孟芳蘭三下五除二穿好衣服跑到出事樓上,一進樓道只見冰花四處開放就象到了水簾洞。漏水的是一樓住戶,水是從3樓一家住戶露出得。孟芳蘭上到3樓敲了半天門沒人應(yīng)答,回到家從住戶登記本上找到這家住戶電話號碼,可電話打過去沒人接,孟芳蘭又發(fā)了個短信把情況說了一下。幾分鐘后對方打來電話講,他在外地工作無法回來,后告訴了他朋友的一個電話,忙完這一切已是早晨4點多了。
 
 
  第二天早晨7時許,孟芳蘭就找來住戶朋友和片警,然后找來鎖匠打開房門。家里霧氣騰騰地上到處流水,直到當(dāng)天中午13時許才把漏點處理好。然后,又幫助住戶朋友給住戶重新更換了鎖子。幾月后住戶回到蘭州,專門登門拜謝了孟芳蘭。還有一次三九天,有棟樓暖氣設(shè)施壞了,需要挖開一樓一家住戶施工。這家住戶剛裝修完房子時間不長,物業(yè)工作人員上門遭到拒絕。無奈,物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)找到孟芳蘭協(xié)調(diào)幫忙。孟芳蘭曉之以情、動之以理終于做通這家工作,讓整棟樓居民很快又用上了暖氣。
 
 
  當(dāng)樓院長3年時間了,這樣的大事小事解決的太多了。“給群眾辦事辦事多了,居民自然而然就認(rèn)可你了。剛開始我覺得樓院長工作不好干,如今我感覺沒啥難得,走到院內(nèi)看到居民一張張笑臉,我感到了自己的價值,同時覺得付出艱辛也很值得!”孟芳蘭說道。
 
 
 ?。ǜ鄡?nèi)容請點擊大西北網(wǎng)http://m.578011.com/n/yantan/)

 
(責(zé)任編輯:鑫報)
>相關(guān)新聞
  • 南河新村社區(qū)聯(lián)合蘭房物業(yè)加強返蘭人員信息排摸工作
  • 蘭州南河新村社區(qū)給失獨家庭贈送家政服務(wù)卡
  • 七夕節(jié),蘭州南河新村社區(qū)“金、銀婚夫妻”浪漫做陶藝
  • 南河新村社區(qū)聯(lián)合省圖書館開展轄區(qū)百米長卷親子繪畫活動
  • 蘭州南河新村社區(qū)聯(lián)手小學(xué)開展愛心義賣活動過別樣六一
  • 南河新村社區(qū)啟動烈軍屬懸掛光榮牌儀式
  • 頂一下
    (0)
    0%
    踩一下
    (0)
    0%
    ------分隔線----------------------------
    推薦內(nèi)容
    網(wǎng)站簡介??|? 保護隱私權(quán)??|? 免責(zé)條款??|? 廣告服務(wù)??|? About Big northwest network??|? 聯(lián)系我們??|? 版權(quán)聲明
    隴ICP備08000781號??Powered by 大西北網(wǎng)絡(luò) 版權(quán)所有??建議使用IE8.0以上版本瀏覽器瀏覽
    Copyright???2010-2014?Dxbei Corporation. All Rights Reserved