康釗在對(duì)新款iPhone“新瓶裝舊藥”的一片質(zhì)疑聲中,iPhone 5s/5c開(kāi)售了,雖然被冠以“中國(guó)參與全球首發(fā)”的美名,但蘋(píng)果(467.41, -4.89, -1.04%)北京旗艦店銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的冷清令人懷疑蘋(píng)果公司在創(chuàng)新方面還能走多久,而iPhone 5c換一堆彩殼當(dāng)新品推更讓人瞠目結(jié)舌,有業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)說(shuō),可能只有到了最糟糕的時(shí)候才會(huì)讓蘋(píng)果公司清醒,雖然這一刻還遠(yuǎn)沒(méi)有到來(lái)。
蘋(píng)果零售店與歷史成巨大反差在北京西單大街,由大悅城往北一直到靈境胡同,可謂中國(guó)高端手機(jī)的展示一條街,因?yàn)檫@里同時(shí)排列了蘋(píng)果公司旗艦店、中國(guó)聯(lián)通(16.29, -0.22, -1.33%)西單營(yíng)業(yè)廳、中國(guó)電信(52.97, -0.99, -1.83%)營(yíng)業(yè)廳,都是三家公司在北京最大門(mén)店之一,每年的新品iPhone發(fā)售也都在這里。
9月20日早上,新浪科技沿著北京西單大街分別觀看了這三家店面的iPhone銷(xiāo)售情況,蘋(píng)果西單旗艦店有幾十人排隊(duì),外面站了不少保安。盡管這一局面看似不算寒磣,但如果與一年多前iPhone 4S的銷(xiāo)售盛況相比,那就實(shí)在是落寞了當(dāng)時(shí)一家外國(guó)媒體如比描述當(dāng)年的盛況:“2012年1月13日,數(shù)以百計(jì)的顧客,包括受雇于黃牛的外來(lái)務(wù)工人員也在排隊(duì),隊(duì)伍在北京蘋(píng)果旗艦店外冒著嚴(yán)寒等候了一夜。商店店門(mén)未能如期在7點(diǎn)打開(kāi)時(shí),人群爆發(fā)了。一些人開(kāi)始扔雞蛋并透過(guò)窗戶(hù)沖著員工怒吼。一個(gè)工作人員用擴(kuò)音器宣布取消銷(xiāo)售。警方下令聚集的人群離開(kāi),并用黃色膠帶封鎖了這片地區(qū)。員工張貼了告示,說(shuō)是iPhone4S缺貨。由于考慮到店外聚集的人群大大超過(guò)預(yù)料規(guī)模,北京蘋(píng)果旗艦店暫停了中國(guó)內(nèi)地iPhone 4S的銷(xiāo)售,憤怒的顧客和黃牛黨朝其扔雞蛋泄憤”
而如今中國(guó)成了iPhone 5s/5c首發(fā)國(guó)家,但黃牛黨卻消失了,據(jù)說(shuō)黃牛黨轉(zhuǎn)到蘋(píng)果網(wǎng)上商城去了,但現(xiàn)實(shí)情況是黃牛黨的利潤(rùn)也薄了。
中關(guān)村一位商家對(duì)新浪科技表示,以前iPhone4S剛開(kāi)始賣(mài)時(shí)一機(jī)難求,可以加價(jià)好幾千,但現(xiàn)在除了金色的iPhone 5s值錢(qián)外,銀色的iPhone 5s也就加價(jià)幾百元,灰色的iPhone 5s大家進(jìn)貨很少,因?yàn)榭杉觾r(jià)空間不大,iPhone 5c則問(wèn)的人都很少。
各地差異很大在與大悅城數(shù)百米之隔的北京聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳同樣于早8點(diǎn)正式開(kāi)售iPhone 5s/5c,可能是因?yàn)殚_(kāi)門(mén)較早的原因,顯露在外面排隊(duì)的人不算多。不過(guò),有意思的是,西單電信營(yíng)業(yè)廳倒是熱鬧非凡,著名電視節(jié)目主持人春妮和幾個(gè)中國(guó)好聲音的學(xué)員到場(chǎng),掛起了iPhone 5s/5c發(fā)售的巨大橫幅,吸引了不少人排成了長(zhǎng)隊(duì)。
事實(shí)上,各地iPhone 5s/5c的銷(xiāo)售情況差異很大。
廣東可以說(shuō)是今年iPhone 5s/5c銷(xiāo)售最火爆的地區(qū)之一。在廣東聯(lián)通的一些地方營(yíng)業(yè)廳里,現(xiàn)場(chǎng)也可發(fā)現(xiàn),排隊(duì)購(gòu)機(jī)的狂潮依然火熱,排隊(duì)的長(zhǎng)龍已經(jīng)在營(yíng)業(yè)廳外面繞了好幾個(gè)圈。從頭天晚上8點(diǎn)開(kāi)始,就已經(jīng)有眾多果粉搶先來(lái)排隊(duì)了。
同樣,早上不到7點(diǎn),廣東電信營(yíng)業(yè)廳門(mén)前就聚集了大量購(gòu)機(jī)的“果粉”們,將營(yíng)業(yè)廳圍得水泄不通,在寧波和義路電信營(yíng)業(yè)廳,根據(jù)店長(zhǎng)的介紹,“我們已經(jīng)提早兩個(gè)小時(shí)開(kāi)門(mén),但5點(diǎn)就有排隊(duì)搶購(gòu)新iPhone用戶(hù)!印象比較深的有其中一對(duì)情侶,男的是要5s,女的是要5c”。
但是,根據(jù)新浪科技向一個(gè)西部省會(huì)城市某運(yùn)營(yíng)商合作營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)咨詢(xún)的情況,該營(yíng)業(yè)廳1天只售出15部iPhone 5s/5c,與iPhone 4s時(shí)差距很大。
顯然,東部地區(qū)的排隊(duì)購(gòu)機(jī)盛況與西部地區(qū)的落寞反映了不同地方的經(jīng)濟(jì)水平,也決定了iPhone 5s/5c在中國(guó)的銷(xiāo)量將越來(lái)越集中于一二線城市。
聯(lián)通電信賣(mài)力促銷(xiāo)所致應(yīng)該說(shuō),讓iPhone 5s/5c還有點(diǎn)“遮羞布”是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商的賣(mài)力促銷(xiāo)造勢(shì)。中國(guó)電信頻頻依靠與中國(guó)好聲音舉行巡回演出的關(guān)系,頻頻邀請(qǐng)著名藝人及中國(guó)好聲音學(xué)員為iPhone 5s/5c造勢(shì),例如北京電信邀請(qǐng)了中國(guó)好聲音主持人華少專(zhuān)門(mén)到營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)簽名贈(zèng)書(shū),首發(fā)儀式上還而浙江電信在首發(fā)當(dāng)日邀請(qǐng)著名演員張鐸專(zhuān)程從拍片現(xiàn)場(chǎng)趕到寧波,一同到來(lái)的還有他的好友”療傷情歌天后”胡靈。
在廣東,廣東電信邀請(qǐng)中超球隊(duì)廣州恒大隊(duì)球員及教練里皮成為了廣東省首批電信版iPhone 5S的用戶(hù),而恒大主教練“銀狐”里皮成為了廣東電信首位iPhone 5S用戶(hù)。
聯(lián)通也準(zhǔn)備了實(shí)惠的優(yōu)惠舉措,例如廣東聯(lián)通在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳預(yù)訂的用戶(hù)贈(zèng)送價(jià)值高達(dá)600元的大禮包外,還贈(zèng)送12G廣東省內(nèi)上網(wǎng)流量和6G微信流量,甚至還贈(zèng)送用戶(hù)一張合家歡副卡,這可讓家庭成員共用一個(gè)套餐,用戶(hù)將大大節(jié)省費(fèi)用。
這些巨額支撐費(fèi)用就是為了吸引iPhone 5s/5c的人氣,兩個(gè)運(yùn)營(yíng)商總算用購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用幫助蘋(píng)果公司留住了些臉面,也使得iPhone 5s/5c成了兩家運(yùn)營(yíng)商的表演。
“最好”的塑料版也有人分析稱(chēng),蘋(píng)果iPhone新品首銷(xiāo)日動(dòng)輒上百甚至上千人排隊(duì)購(gòu)機(jī)的火爆場(chǎng)面早已一去不復(fù)返,主要是由于蘋(píng)果加強(qiáng)了對(duì)黃牛的管控措施,即現(xiàn)場(chǎng)取貨時(shí)必須提供預(yù)訂時(shí)的手機(jī)號(hào)碼及身份信息且每人限購(gòu)兩臺(tái)iPhone 5S),導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)頗為冷清。
但事實(shí)恐怕沒(méi)有那么簡(jiǎn)單,從心理學(xué)上,“驚喜”更多來(lái)自于內(nèi)在的“變化”的,而不在于顏色。此次iPhone 5s/5c總共加起來(lái)有5種顏色、8款新品,但是,顏色再多,并不代表著創(chuàng)新。iPhone 5c被人稱(chēng)為只是前一代產(chǎn)品的塑料版,但價(jià)格卻毫不廉價(jià),只比iPhone 5S少800元左右,但配置卻與iphone5一樣。
雖然彩色塑料版iPhone 5s被認(rèn)為是“最好”的塑料版iPhone 5c,但實(shí)際銷(xiāo)量已證明,消費(fèi)者并不接受。
當(dāng)年諾基亞(6.58, -0.11, -1.64%)手機(jī)是有很多顏色的,但智能手機(jī)時(shí)代的出現(xiàn)使得諾基亞手機(jī)變換再多顏色也照樣節(jié)節(jié)敗退,如今蘋(píng)果的iPhone新品也玩起這種落魄貴族曾經(jīng)玩過(guò)的故事,令人疑惑這就是蘋(píng)果的創(chuàng)新?