馬云的小煩惱:虛擬信用卡內(nèi)測(cè)半年仍難產(chǎn)

時(shí)間:2013-10-21 10:19來源:理財(cái)周報(bào) 作者: 點(diǎn)擊: 載入中...

  信用支付仍在內(nèi)測(cè),眾多細(xì)節(jié)恐將調(diào)整,具體細(xì)節(jié)和推廣時(shí)間仍不便公布,銀行理性看待沖擊理財(cái)周報(bào)見習(xí)記者 黃杰/文從3月下旬開始內(nèi)部測(cè)試至今,阿里金融的信用支付仍未掀起蓋頭,但這絲毫不影響外界的關(guān)注和猜測(cè)。對(duì)于這一功能與運(yùn)營(yíng)模式高度類似于信用卡的產(chǎn)品,阿里金融始終不愿透露更多細(xì)節(jié),包括內(nèi)測(cè)的結(jié)果、推廣時(shí)間,只留下一句“還在優(yōu)化中”。


  雖然阿里不愿承認(rèn)信用支付屬于信用卡業(yè)務(wù)范圍,但這一產(chǎn)品概念甫一放出,便迅速吸引了眾多淘寶客的眼球,同時(shí)也挑動(dòng)了銀行業(yè)的神經(jīng)。


  擁躉與質(zhì)疑者討論激烈,我愛卡CEO徐志云預(yù)測(cè),傳統(tǒng)金融與互聯(lián)網(wǎng)金融將平分天下,實(shí)體卡與數(shù)字卡平分天下,艾瑞咨詢分析師謝春認(rèn)為信用支付談不上沖擊,而有銀行信用卡中心業(yè)內(nèi)人士則表示很期待,也看好其前景。


  “虛擬信用卡”


  按照阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云的觀點(diǎn),中國(guó)不需要再多一家金融公司,但中國(guó)缺一家真正專注服務(wù)小微企業(yè)的金融服務(wù)公司。


  3月初,阿里邁出走向金融服務(wù)公司的關(guān)鍵一步,成立阿里小微金融服務(wù)集團(tuán),緊接著,阿里金融宣布對(duì)信用支付產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)測(cè)。


  根據(jù)阿里金融的規(guī)劃,信用支付是根據(jù)阿里金融積累的用戶交易數(shù)據(jù),挖掘用戶的信用狀況,進(jìn)而對(duì)用戶進(jìn)行授信。目前關(guān)于授信額度的說法主要有兩種,一是1-5000元,而另外一種則是最低200元,最高5000元,具體額度阿里金融方面并未予以透露。


  可以肯定的是,信用支付是針對(duì)小額消費(fèi)信貸用戶群。3月1日,淘寶網(wǎng)信用支付買家簽約功能上線翌日,已有超過130萬家店鋪開通,根據(jù)阿里金融介紹,開通信用支付的買家,將在商品也顯示相應(yīng)LOGO,消費(fèi)者只能在開通商戶處申請(qǐng)信用支付。


  根據(jù)阿里3月披露的信息,信用支付的貸款資金將由合作銀行提供,而阿里巴巴旗下重慶商城擔(dān)保公司則將為其提供風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保。與銀行信用卡相似,信用支付也將收取一定手續(xù)費(fèi),已有的方案是從商戶中收取0.8%-1%的手續(xù)費(fèi),其免息期為38天,逾期后基準(zhǔn)利率上浮50%進(jìn)行罰息。


  對(duì)于信用支付的風(fēng)控,阿里預(yù)計(jì)建立一套催收體制,首先是短信通知,然后語音催收,最后人工催收、上門催收,而催收一年仍不還款者,將終身不能享受阿里一切業(yè)務(wù)。


  從授信、盈利、還款等模式,信用支付都與銀行信用卡業(yè)務(wù)高度相似,因?yàn)橥饨缫哺鼧酚趯⑵浞Q為針對(duì)線上用戶的“虛擬信用卡”。


  阿里金融的局對(duì)于為何推出信用支付產(chǎn)品,阿里金融事業(yè)群總裁胡曉明在接受媒體采訪時(shí)表示,因?yàn)榘⒗镏暗闹Ц豆ぞ呷耘f太薄弱。


  根據(jù)胡曉明的介紹,信用支付將僅限于無線客戶端使用,暫時(shí)不對(duì)PC用戶開放。之所以做出這樣的決定,胡曉明解釋稱,2012年支付寶通過手機(jī)銀行完成支付的成功率是38%,這就意味著有超過六成的用戶創(chuàng)建交易后支付不成功。


  彼時(shí)在推介信用支付產(chǎn)品時(shí),胡曉明透露4月信用支付會(huì)在浙江、湖南兩省試點(diǎn)推行。但阿里金融公關(guān)部給理財(cái)周報(bào)的回復(fù)中予以否認(rèn),其負(fù)責(zé)人葛瑞超表示,目前信用支付僅僅是在阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行測(cè)試,而產(chǎn)品經(jīng)理也在對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,調(diào)整之后的細(xì)節(jié)或許將大不同于之前計(jì)劃,但具體細(xì)節(jié)和推廣時(shí)間仍不便公布。


  對(duì)于信用支付遲遲未能推出的原因,艾瑞咨詢分析師謝春認(rèn)為,這一產(chǎn)品內(nèi)測(cè)半年仍未推出,更可能的原因在于阿里希望其與集團(tuán)更多的金融業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián),信用支付的構(gòu)想不僅僅在于提供一個(gè)類似于信用卡的結(jié)算工具,它將與后續(xù)的小貸、擔(dān)保、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)相互打通。“純粹的產(chǎn)品研發(fā)用不了那么多時(shí)間,此外,因?yàn)榘⒗锝鹑趯儆诮鹑趧?chuàng)新業(yè)務(wù),其推開也需要獲得監(jiān)管層的業(yè)務(wù)許可。”謝春說。


  這一觀點(diǎn)得到了葛瑞超的認(rèn)同,葛瑞超介紹,阿里金融就信用支付業(yè)務(wù)與監(jiān)管層保持著密切溝通,從整體來看,這一產(chǎn)品是從數(shù)據(jù)來挖掘用戶的消費(fèi)行為,再通過對(duì)消費(fèi)行為的分析,進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā),這一支付產(chǎn)品的建立,有利于阿里金融整個(gè)支付體系的建立和完善。


  自成立以來,阿里金融在包括銀行、基金、保險(xiǎn)等領(lǐng)域動(dòng)作頻頻,根據(jù)阿里金融方面的介紹,信用支付產(chǎn)品正與更多的銀行商量信貸資金合作,已有合作對(duì)象是上海農(nóng)商行、民生銀行(9.03, -0.10, -1.10%),根據(jù)胡曉明此前的介紹,信用支付到年底的總體規(guī)模大概在四五億元之間。


  銀行業(yè)樂觀看待盡管胡曉明和葛瑞超都否認(rèn)阿里金融將成為一家銀行,信用支付也談不上顛覆銀行信用卡業(yè)務(wù),但這不能打消業(yè)界的討論和顧慮。


  基于中國(guó)龐大的網(wǎng)民數(shù)量,以及如火如荼的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì),我愛卡CEO徐志云十分看好支付寶這一業(yè)務(wù)。在接受媒體采訪時(shí),徐志云甚至認(rèn)為支付寶本身就是一個(gè)信用卡,而擺脫實(shí)體卡的束縛后,阿里可以直接把貸款和信用發(fā)放到用戶的手機(jī),這傳統(tǒng)銀行做不到,其也預(yù)測(cè)線上的數(shù)字卡將于實(shí)體卡平分天下。


  艾瑞咨詢分析師謝春則認(rèn)為,信用支付對(duì)于銀行的沖擊有限,首先是兩者的用戶群有差異,信用支付在于線上,信用卡則更多在線下。信用支付對(duì)于阿里來說,它將進(jìn)一步鞏固阿里在第三方支付的地位,加強(qiáng)已有客戶群的聯(lián)系、提升用戶體驗(yàn)。雖然1%的手續(xù)費(fèi)收益明顯低于信用卡手續(xù)費(fèi),但相對(duì)于網(wǎng)上第三方支付千分之五的手續(xù)費(fèi),信用支付收益十分可期。


  華南一家股份行信用卡中心內(nèi)部人士稱,對(duì)于信用卡中心來說,十分期待阿里金融信用支付的推廣,但信用支付能否顛覆信用卡業(yè)務(wù),則表示有待市場(chǎng)檢驗(yàn)。此外,信用支付能否通過監(jiān)管層審批,也是需要關(guān)注的問題。


  上海一家股份行信用卡中心負(fù)責(zé)人告訴記者,阿里金融的大數(shù)據(jù)平臺(tái)必然會(huì)對(duì)傳統(tǒng)銀行有一定沖擊,但其更多是起到分流客戶的作用。長(zhǎng)期以來,信用卡中心對(duì)于小額貸款也有所忽視。該負(fù)責(zé)人認(rèn)為,信用支付其實(shí)是滿足了不同的消費(fèi)需求,對(duì)客戶的需求再次細(xì)分,而阿里掌握了大量用戶數(shù)據(jù),市場(chǎng)將會(huì)十分廣大。而無論是信用支付還是銀行,誰對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)、習(xí)慣把握更準(zhǔn),誰就能占據(jù)更主動(dòng)的位置。此外,針對(duì)阿里提到的符合信用支付的客戶約有8000萬,該負(fù)責(zé)人提出了疑問,這個(gè)量為用戶信用管理帶來巨大的壓力,這是需要注意的問題。

(責(zé)任編輯:鑫報(bào))
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