大西北網訊  63歲的張老太在蘭州雁灘一餐館用餐時不慎摔倒造成股骨頭骨折，經過醫(yī)院治療后就賠償問題與店家發(fā)生糾紛。昨日，記者從城關消協(xié)獲悉，經過多次調解店家為老人除前期支付的2300元治療費，再為消費者一次性賠償后期治療等6000元。

 

 

　　城關消協(xié)工作人員介紹，近年來老人在商場、賓館、飯店、超市等場所購物消費時發(fā)生意外的投訴事件呈明顯上升趨勢，其中多數(shù)事件雙方只要稍作注意，損失大可避免。為此，城關區(qū)消協(xié)發(fā)布警示特別提醒老年消費者：到商場或超市購物，一定要有家人陪同，特別是乘坐自動扶梯時，要加倍小心，防止摔傷。在購物消費場所登乘自動扶梯時，應注意雙腳離開梯級邊緣，站在梯級踏板黃色警示邊框內，不要踩在2個梯級的交界處，以免梯級運行至傾斜段時因前后梯級的高差而摔倒。同時，提醒超市（商場）企業(yè)，要多設一些安全溫馨的提示和明顯的安全標志；并建議企業(yè)多增設一些導購安全服務員，隨時幫扶老弱消費者乘坐上下自動扶梯。