土生土長(zhǎng)蘭州小伙當(dāng)上大陸鴿電動(dòng)車銷售商
大西北網(wǎng)11月15日訊 蘭州西津西路大陸鴿電動(dòng)車銷售店內(nèi),一排電動(dòng)車前面,一個(gè)濃眉大眼的工作人員正在向顧客介紹新上市的電動(dòng)車。從產(chǎn)品性能到功能特點(diǎn)工作人員講解的非常耐心。大約一個(gè)小時(shí),剛才那位顧客又來到店內(nèi),滿心歡喜的買走了一輛新式電動(dòng)車。記者王志儉 文/圖
讓來店隨便看看、到說動(dòng)顧客買走電動(dòng)車的工作人員叫趙偉,其實(shí)他除了工作人員的身份外,還身兼銷售店的經(jīng)理。開店整整11個(gè)年頭了,趙偉還象當(dāng)初一樣只要有時(shí)間仍然在一線當(dāng)班。趙偉中等身材,一說話臉上就露出笑容。
他是土生土長(zhǎng)的蘭州人,父母親都是蘭州長(zhǎng)風(fēng)電機(jī)廠的員工。趙偉從小據(jù)生活在工廠的家屬院內(nèi),那時(shí)長(zhǎng)風(fēng)電機(jī)廠大名鼎鼎,居住和生活環(huán)境相比其他工廠都好。這讓趙偉上學(xué)時(shí)很受同學(xué)們羨慕。1995年趙偉如愿進(jìn)入父母工作的長(zhǎng)風(fēng)電機(jī)廠上班,當(dāng)時(shí)正值長(zhǎng)風(fēng)廠發(fā)展的巔峰時(shí)期,電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)三大產(chǎn)品供不應(yīng)求,職工的收入相應(yīng)也高。以后廠里在廣州興建了傳真機(jī)生產(chǎn)基地,趙偉又被抽調(diào)到廣州工作了4年。2000年趙偉又回到蘭州老廠,而這時(shí)的工廠已今非昔比效益嚴(yán)重下滑。
在改革前沿廣州呆了4年的趙偉眼界已經(jīng)開闊,看到工廠不景氣的樣子他果斷去了杭州。和朋友一起開了一家商店,專門銷售和維修打印機(jī)。“那兩年真苦!每天都在工作就連節(jié)假日也沒有休息過。”生活沒有虧待勤奮工作的趙偉,他的人生第一桶金就是那時(shí)挖掘得。2002年懷著美好向往趙偉回到了蘭州,就在他尋找創(chuàng)業(yè)方向時(shí),一個(gè)熟人找上門來讓他代銷大陸鴿電動(dòng)車。那時(shí),電動(dòng)車在蘭州還沒有打開市場(chǎng),市民對(duì)其還不了解。憑著對(duì)市場(chǎng)的敏銳感覺,在經(jīng)過一番調(diào)研后趙偉果斷和廠家簽訂了銷售合同。
好在商店開張后,廠家為打開市場(chǎng)先墊款提供了一批貨,這樣先期花費(fèi)不是太多,除了家里支援向親友借了一些錢就開張了。當(dāng)時(shí),銷售商店地點(diǎn)在小西湖公園南側(cè)西津路上,面積只有50多平米,月租費(fèi)1800多元。“我的運(yùn)氣非常好,商店未開張就賣出了一輛電動(dòng)車!”那天,廠家來貨他們正在商店門前拆除木箱。一個(gè)路人經(jīng)過看到電動(dòng)車很新奇,車子安裝好后這個(gè)人試騎了一下就買走了!之后,趙偉的生意順風(fēng)水順?biāo)?,?005年時(shí)他的商店擴(kuò)大到4個(gè)員工將近20人。趙偉是蘭州市場(chǎng)大陸鴿電動(dòng)車的銷售商,不僅批發(fā)還做零售,產(chǎn)品銷售到全省各地。不過到2008年時(shí),電動(dòng)車銷售開始逐步下滑。目前,他的經(jīng)營(yíng)店也萎縮到1個(gè),員工才4、5個(gè)人。“今年銷售比去年好些。做生意也需要堅(jiān)持。” 趙偉笑道。
“小西湖這一帶原來有10家電動(dòng)車銷售商店,如今只剩下3家了”而之所以能堅(jiān)持到現(xiàn)在,趙偉認(rèn)為這與他的誠(chéng)實(shí)待客有直接關(guān)系。一次,一個(gè)顧客在保修期內(nèi)車子出了問題。當(dāng)天晚上顧客把車子推來,并且說明因工作需要必須第二天早晨8點(diǎn)取車。他們連夜修車,一直修到第二天凌晨5點(diǎn)才把車子修好。還有一次商店師傅修車時(shí),對(duì)方?jīng)]有保修單,詢問啥時(shí)買的也說不上來。修車師傅再?zèng)]吭聲讓對(duì)方第二天來取。之后,他們調(diào)來銷售單據(jù)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)女顧客賣得。他們當(dāng)即和對(duì)方電話聯(lián)系,得知對(duì)方車子丟失一月有余。第二天他們讓失主帶著單據(jù)來到店內(nèi),然后又叫來修車人。修車人來后聽失主要和他去派出所理論撒腿就跑了。類似的事情還有許多,而正是這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓他們?nèi)〉昧祟櫩偷男刨嚒?/p>
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