旅游局長的眼淚不能白流

時(shí)間:2015-10-20 21:47來源:大西北網(wǎng)-錢江晚報(bào) 作者:高路 點(diǎn)擊: 載入中...

  山海關(guān)的5A景區(qū)被摘牌后,旅游局長很傷心。山海關(guān)區(qū)旅游局老局長痛心不已,現(xiàn)任局長痛哭流涕。

  牌都丟了再來懺悔,難免會引起“鱷魚的眼淚”式的質(zhì)疑。公眾既不相信以前的無辜,自然也不可能輕易就被現(xiàn)在的眼淚打動(dòng)。說實(shí)話,國內(nèi)旅游市場的亂象由來已久,直到現(xiàn)在才有一家被摘牌,這樣的措施不是果斷而是優(yōu)柔,但官員們的眼淚還是讓大家感受到一些快意。摘掉一個(gè)5A景區(qū)的牌子不足以扭轉(zhuǎn)亂象,但用來影響一些官員的仕途,已經(jīng)足夠。要說局長不難受,那是假的,全國第一個(gè)被摘牌的5A景區(qū),這么大的恥辱砸到誰的頭上都是天塌下來的事,這個(gè)臉面丟得不是一般的大。丟完以后呢?就是追責(zé),身在火山口上的局長恐怕也難辭其咎。

  一把眼淚解不了局長的圍,正像一塊涂抹價(jià)目表的不干膠也承擔(dān)不了所有的摘牌責(zé)任一樣。一個(gè)旅行社的工作人員能玩轉(zhuǎn)景區(qū)的門票價(jià)格?局長相信,山海關(guān)相信,公眾很難相信。山海關(guān)的管理人員到哪去了?領(lǐng)導(dǎo)們到哪去了,難道你們都只是坐在辦公室里遙控指揮的?

  牌子的倒掉是一個(gè)長期的過程,把它歸結(jié)為對一次暗訪舉動(dòng)的準(zhǔn)備不足原本就是一種投機(jī)取巧的心態(tài)。暗訪人員借用的是普通游客的身份,他們能發(fā)現(xiàn)的問題,別的游客就不能發(fā)現(xiàn)了?摘牌是為了懲罰景區(qū),更是希望景區(qū)從中找到摘牌的深層次原因。一個(gè)投資不小的5D影院,如果要把自己的生存希望寄托在一個(gè)什么都不是的旅行社工作人員身上,它一定是吃錯(cuò)了藥找錯(cuò)了人,那么誰才是它真正的保護(hù)傘?這些細(xì)節(jié)才是找到景區(qū)被摘牌原因的關(guān)鍵所在。

  人們對山海關(guān)是不是被摘牌了并不感興趣,這個(gè)牌有和沒有,所體現(xiàn)出來的不同,給旅客的感受并沒有牌子上標(biāo)識的那么大。有大家贊不絕口流連忘返、沒有標(biāo)識、沒有級別,甚至連大門、管理人員都沒有的景區(qū);也有養(yǎng)著一群龐大的管理人員,級別爬到了天上,服務(wù)還在地上、讓大家叫苦的景區(qū)。管理上的混亂只是表象,對短期利益的過分追求,長期忽視游客的體驗(yàn),才是這些景區(qū)的真正病根。

  至于這眼淚是為全國游客流的還是為自己頭頂上的這頂烏紗帽流的,其實(shí)也不重要,山海關(guān)是天下的山海關(guān),并不是某個(gè)地區(qū)某個(gè)官員的山海關(guān)。重新拿回牌子重要,形成景區(qū)的等級和群眾的口碑之間更密切的聯(lián)系,形成一個(gè)對群眾的口碑而不只是對上級的檢查負(fù)責(zé)的管理機(jī)制,才是景區(qū)的生命線所在。

  5A不是官場之間的游戲,而是官民互動(dòng)的結(jié)果。這眼淚應(yīng)該是沖著老百姓的口碑去的,而不是沖牌子去的??疵靼琢诉@一點(diǎn),這眼淚流得才算真正值了。

(責(zé)任編輯:鑫報(bào))
>相關(guān)新聞
  • 推動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是穩(wěn)增長的重要依托
  • “十三五”這五年: 讓綠色發(fā)展成為經(jīng)濟(jì)增長的新動(dòng)力
  • 如何理解國家旅游局的“提示”
  • “黑社會”也有舉報(bào)縣長的權(quán)利
  • 光是警告違規(guī)A級景區(qū)還不夠
  • 景點(diǎn)摘牌,從治本入手
  • 頂一下
    (0)
    0%
    踩一下
    (0)
    0%
    ------分隔線----------------------------
    推薦內(nèi)容
    網(wǎng)站簡介??|? 保護(hù)隱私權(quán)??|? 免責(zé)條款??|? 廣告服務(wù)??|? About Big northwest network??|? 聯(lián)系我們??|? 版權(quán)聲明
    隴ICP備08000781號??Powered by 大西北網(wǎng)絡(luò) 版權(quán)所有??建議使用IE8.0以上版本瀏覽器瀏覽
    Copyright???2010-2014?Dxbei Corporation. All Rights Reserved