4月28日，各界青年代表齊聚團(tuán)中央網(wǎng)絡(luò)影視中心開通“青年之聲”互動社交平臺。中國青年網(wǎng)記者 李延兵攝
“專業(yè)就業(yè)難又不想換，該怎么辦？”“如何培養(yǎng)自制力讓自己離網(wǎng)絡(luò)游戲遠(yuǎn)一點(diǎn)？”……在“青年之聲”網(wǎng)站上，記者看到許多青年的問題，還有各種各樣的求助信息。在這些問題之后，是來自各地團(tuán)組織、各領(lǐng)域?qū)＜?、志愿者以及素不相識的小伙伴的答復(fù)。
今年“五四”前夕，共青團(tuán)中央主辦的“青年之聲”大型社交互動平臺正式與全國青年見面。短短幾個(gè)月，平臺累計(jì)閱讀量達(dá)9.71億，問題留言48萬條，回復(fù)青年問題17.17萬條。從團(tuán)中央第一書記到基層青年，大家在這里敞開心扉、真誠互動——在共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)新媒體工作創(chuàng)新方面，“青年之聲”實(shí)現(xiàn)了重大跨越。
重心下移
開創(chuàng)共青團(tuán)面向基層的新格局
統(tǒng)計(jì)顯示，目前全國6億多網(wǎng)民中80%是青年，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員的80%是青年，青年獲取信息80%來自網(wǎng)絡(luò)。這三個(gè)80%，足以說明“青年是互聯(lián)網(wǎng)的主人”。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，必須要用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)推動共青團(tuán)工作轉(zhuǎn)型，“青年之聲”正是順應(yīng)了這一時(shí)代的特點(diǎn)和青年的要求。
成為青年身邊的共青團(tuán)，是“青年之聲”的生命力和未來所在。如今，“青年之聲”由團(tuán)省委向市縣區(qū)團(tuán)委和高校、企業(yè)基層團(tuán)委全面推進(jìn)，3300多個(gè)基層團(tuán)組織已經(jīng)開通了“青年之聲”專屬網(wǎng)站，已有近80萬名專家及專兼職團(tuán)干部入駐。
“我們班子里的每名成員分包一個(gè)市，帶頭線上回答問題、線下參加活動。市縣兩級團(tuán)組織也參照團(tuán)省委做法，全部成立了以市（縣）團(tuán)委書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)施了分包縣（區(qū)）的制度，初步形成了‘橫向到邊、縱向到底、全方位覆蓋、無縫隙對接’的高效化組織體系。”共青團(tuán)河北省委書記郭競坤告訴記者。
現(xiàn)在，許多省市黨委領(lǐng)導(dǎo)通過登錄“青年之聲”掌握基層青年情況；團(tuán)的各級組織通過“青年之聲”直接傾聽基層青年呼聲；廣大青年通過“青年之聲”了解黨和國家的政策，平臺日均閱讀量已達(dá)450萬。“共青團(tuán)的活力在基層，之前存在信息化不平衡的問題，而‘青年之聲’把團(tuán)組織和廣大基層青年緊密聯(lián)系了起來，從而建立起共青團(tuán)系統(tǒng)上下融合、左右貫通、黨團(tuán)一心、團(tuán)青緊密的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。”共青團(tuán)山東省委書記張濤對記者表示。
潤物無聲
開辟共青團(tuán)思想引領(lǐng)的新領(lǐng)域
“中國高鐵有多牛？”“‘十三五’有啥打算？”“如果結(jié)婚了，你要二孩嗎？”……在“青年之聲”的網(wǎng)站上，此類問題都能得到權(quán)威解讀。
據(jù)介紹，“青年之聲”近期在原有8個(gè)欄目的基礎(chǔ)上，又開通了《瞭望臺》《創(chuàng)業(yè)邦》《求職場》《約會吧》4個(gè)新欄目，對青年網(wǎng)友問題進(jìn)行歸納提煉，采取小切口、大內(nèi)涵、相互談的方式。
思想引領(lǐng)如何做到潤物無聲？團(tuán)中央第一書記秦宜智對此曾明確指出，“青年之聲”要“通過互動交流，通過多維度的互相交流，讓青少年們相互啟發(fā)、領(lǐng)悟感染、潛移默化”。
共青團(tuán)中央網(wǎng)絡(luò)影視中心黨組書記金東表示，中心下屬的中國青年網(wǎng)、未來網(wǎng)、中青視訊作為團(tuán)中央新媒體工作的集群平臺，一直把網(wǎng)絡(luò)思想引領(lǐng)放在工作首位，“思想的力量、榜樣的力量、信息的力量、斗爭的力量”匯成了青少年網(wǎng)絡(luò)工作的正能量，“青年之聲”的上線為這一正能量拓展了更廣的空間。
上海團(tuán)市委“青年之聲”延伸到基層后，有人提出了“上海大發(fā)展，我們怎么辦”的話題；內(nèi)蒙古自治區(qū)團(tuán)委“青年之聲”延伸到牧區(qū)、社區(qū)后，有人提出了“內(nèi)蒙古民族團(tuán)結(jié)環(huán)境好，我們?nèi)绾未蟀l(fā)展”的問題……問與答的互動，形成了“潤物細(xì)無聲”的良好氛圍，而“這個(gè)發(fā)展趨勢越好，便越能有力地強(qiáng)化共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思想引領(lǐng)”。
眾籌共享
匯聚共青團(tuán)服務(wù)青年的新資源
“青年之聲”建立在大數(shù)據(jù)云計(jì)算的基礎(chǔ)上。“通過數(shù)據(jù)分析，‘青年之聲’匯集了十大類問題，按問題比重排列，成長教育、校園生活、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、心理健康等問題多集中在學(xué)校學(xué)生身上。”“青年之聲”平臺的大數(shù)據(jù)分析人員介紹。
海量數(shù)據(jù)背后是高校學(xué)生這一龐大群體，僅僅依靠專職團(tuán)干部的服務(wù)能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足需求的。正因如此，以眾籌眾策的互聯(lián)網(wǎng)思維為基礎(chǔ)的“青年之聲”十大服務(wù)體系應(yīng)運(yùn)而生。
“青年之聲”成長、創(chuàng)業(yè)、志愿、心理、就業(yè)、維權(quán)、國學(xué)和健康八大服務(wù)聯(lián)盟加一個(gè)婚戀服務(wù)委員會、一個(gè)愛心傳遞專項(xiàng)基金——團(tuán)中央“青年之聲”十大服務(wù)體系的組建，產(chǎn)生了示范效應(yīng)。3300個(gè)基層團(tuán)委已組建了服務(wù)聯(lián)盟近1.6萬個(gè)，并在線下開展了大量積極有效的活動。
11月中旬，有關(guān)大學(xué)宿舍熱水供應(yīng)問題的帖子在廣東“青年之聲”平臺上傳播開來。平臺工作人員迅速分頭行動，根據(jù)數(shù)據(jù)分析最終聯(lián)系上兩所高校的相關(guān)人員，共同協(xié)商了解決方式。就這樣，平臺上“灌”的“熱水”在減少，學(xué)生點(diǎn)贊的聲音在增多，這讓平臺的工作人員頗感欣慰：“這可比熱水‘暖’多了！”
打破層級
建起共青團(tuán)社會動員的新機(jī)制
“青年之聲”有官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號、微邦A(yù)PP等相應(yīng)入口。打開任何一個(gè)平臺界面，欄目一目了然。團(tuán)中央網(wǎng)絡(luò)影視中心開發(fā)了V3.0云平臺，免費(fèi)為全國各級團(tuán)組織提供服務(wù)。3300多個(gè)“青年之聲”基層平臺入駐V3.0云平臺后，廣大青年網(wǎng)友可以隨時(shí)隨地進(jìn)入平臺，共青團(tuán)社會動員和組織號召的模式已經(jīng)發(fā)生了根本性變化。
省級團(tuán)委活動開展得如火如荼。四川團(tuán)省委通過數(shù)據(jù)分析了解到，2015年一些山區(qū)貧困高中生考上大學(xué)后，缺少去學(xué)校的路費(fèi)，團(tuán)省委及時(shí)發(fā)動服務(wù)聯(lián)盟為這些貧困學(xué)生籌集路費(fèi)15萬元。河北團(tuán)省委響應(yīng)省委建設(shè)“美麗河北”的號召，通過“青年之聲”發(fā)動了征集活動，迅速得到全省青年響應(yīng)，不到一個(gè)月就有50多萬名青年登錄平臺參與討論。河南團(tuán)省委還廣泛開展社會化動員，共建各類服務(wù)聯(lián)盟，吸收專家加盟，使平臺不斷注入“新鮮血液”，更好地為青年排憂解難。
各地市區(qū)縣活動也是異彩紛呈。石家莊團(tuán)市委通過微博、微信，招募青年開展石家莊“青年之聲”紅色大講堂活動；遼寧錦州凌海市團(tuán)組織在團(tuán)省委的指導(dǎo)下，線下幫助一批農(nóng)村青年開展農(nóng)技培訓(xùn)。隨著“青年之聲”聲勢的壯大，學(xué)校、企業(yè)等紛紛參與進(jìn)來。貴州大學(xué)黨委書記、校長直接登錄本校“青年之聲”，解決了學(xué)生們反映的宿舍漏水、開水供應(yīng)不便、圖書館作息時(shí)間等問題；寶鋼集團(tuán)團(tuán)委積極推動“寶鋼青年之聲”平臺與現(xiàn)有工作資源和工作載體共建共享，已導(dǎo)入5萬余名用戶的信息。
團(tuán)的工作越來越多地在“青年之聲”上安營扎寨，越來越多的團(tuán)組織通過“青年之聲”發(fā)動青年建功立業(yè)——把青年放在心上，青年就會把你放在心上，“青年之聲”正成為共青團(tuán)聯(lián)系、服務(wù)、引領(lǐng)青年的新橋梁、新紐帶、新陣地。用真誠和責(zé)任贏得青年，團(tuán)的工作實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的真正轉(zhuǎn)型。
