大西北網2月9日訊 因雙向通行路段變成單行道,道路封閉施工、優(yōu)化公交線路等原因,蘭州市多條公交車線路也跟著頻繁改線。許多乘客發(fā)現(xiàn),頻繁改線的公交車,報站器跟不上節(jié)奏,出現(xiàn)不報站或報原線路站點的情況,致使乘客下錯站、走錯路,造成了很大不便,也使公交便民服務質量大打折扣。
市民反映:線路改了報站器卻沒改
王有東先生告訴記者,他70多歲了,在雁灘居住,經常乘坐130路公交車,但由于130路公交車線路多次調整,好幾次聽著報站器的播報,都以為坐錯車了。去年6月初,130路公交車線路就進行了調整,6月中旬,又進行了線路變更,到了今年1月底,130路再次調整線路。但線路變來變去,公交車報站器卻沒能同步調整,希望能盡快調整報站器。
記者走訪:報站提前乘客下錯車
記者采訪時有乘客反映,最近幾天106路公交車都是提前一站報站,很多乘客因此下錯車。對此,記者于2月3日、4日連續(xù)乘坐106路公交車進行采訪,發(fā)現(xiàn)106路公交車都是提前一站報站,如車向東行至郵電大樓,報站器就會報天水路十字到了……很多乘客抱怨,報站器任性不合拍誤導了乘客。
此外,針對市民反映的75路、16路、25路、109路、114路、116路、128路、130路、138路等公交車線路變更,報站器跟不上節(jié)奏的現(xiàn)象,記者昨日也進行了走訪,發(fā)現(xiàn)多數(shù)公交車的報站器已經進行調整,但130路公交車的電子公交站牌還未調整。
公交集團:道路變得快報站器先屏蔽
昨日上午,記者采訪了蘭州公交集團運營服務處副處長李杰,他說,每次一接到相關部門公交線路變更通知,公交集團都會提前三天通過媒體發(fā)布公告,并在公交車站、公交車門、公交車廂內張貼通知,以便市民提前熟知。但也有許多乘客未留意公告和通知,出行乘車坐錯車。蘭州市有3000臺公交車,報站器都是廠家統(tǒng)一安裝調試的電子報站器,需要廠家工作人員進行調試變更,道路變更頻繁,廠家調整每輛改線車報站器需要一定時間,所以每次如果是線路臨時調整,一般會對車上的報站器進行屏蔽,等線路恢復,報站器也會恢復正常報站。如果路段變成單行道通行,線路調整后,公交集團會統(tǒng)一找廠家對公交車上的報站器進行調整,因為調整車輛多,需要一些時日。
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