《預(yù)案》指出，發(fā)現(xiàn)集中式飲用水水源地突發(fā)環(huán)境事件后，應(yīng)立即上報并立即組織進行現(xiàn)場調(diào)查，緊急情況下可越級上報。地方各級政府接到報告后1小時內(nèi)向上一級政府報告，同時抄送市應(yīng)急指揮部辦公室。應(yīng)急處理過程中，要及時續(xù)報進展情況。集中式飲用水水源地突發(fā)環(huán)境事件責(zé)任單位的責(zé)任人以及負有監(jiān)管責(zé)任的單位，在發(fā)生突發(fā)水污染事件后，應(yīng)立即向110報警和通過環(huán)保熱線（12369）向相關(guān)部門報告，同時報當?shù)卣蜕霞壭姓鞴懿块T。事發(fā)地的群眾一旦發(fā)現(xiàn)水污染事件時，有義務(wù)向110報警或通過熱線12369向相關(guān)部門報告。

　　事件發(fā)生后，事發(fā)地人民政府應(yīng)立即組織、指揮當?shù)氐沫h(huán)境應(yīng)急工作，相關(guān)單位和部門接報后必須迅速調(diào)派人員趕赴事故現(xiàn)場，了解掌握事故動態(tài)，采取有效措施，組織實施搶救，防止事態(tài)擴大；嚴格保護事故現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序，收集相關(guān)證據(jù)；及時將污染情況和應(yīng)急工作情況上報。上級有關(guān)部門接報后應(yīng)迅速了解污染情況，確定應(yīng)急響應(yīng)級別，啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案，組織開展應(yīng)急處置工作。市環(huán)保局牽頭進行集中式飲用水水源地突發(fā)環(huán)境事件的應(yīng)急監(jiān)測；城市供水水質(zhì)的應(yīng)急監(jiān)測由市住建局、市衛(wèi)生局等組成，判定飲用水水源地污染事件發(fā)生后對其供水質(zhì)量的危害程度以及受影響的范圍等。

　　保險機構(gòu)第一時間按規(guī)定理賠

　　事件得到控制，緊急情況解除后，相關(guān)部門決定終止應(yīng)急狀態(tài)，轉(zhuǎn)入正常工作。同時，保險機構(gòu)會同有關(guān)部門在第一時間對事件造成的損失進行評估、審核和確認，根據(jù)保險條例進行理賠。另外，對在突發(fā)事件預(yù)警和應(yīng)急處置工作中，反應(yīng)迅速，措施妥當，貢獻突出的先進集體和個人給予表彰和獎勵。對于未按規(guī)定履行職責(zé)，處置措施不得力、不到位，工作中玩忽職守，失職、瀆職的依照法紀對有關(guān)責(zé)任人給予行政處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。