12月2日，記者從蘭州市醫(yī)保局獲悉，今年以來，蘭州市醫(yī)療保障業(yè)務認領事項基本實現(xiàn)應辦盡辦，且大部分實現(xiàn)“不見面審批”“零跑動”，辦結總時限由法定的380個工作日壓縮到102個工作日，時限壓縮近70%。

 

    其中，依托“智慧醫(yī)保”，重塑服務方式。市醫(yī)保局依托“智慧醫(yī)保”綜合服務平臺，針對醫(yī)保業(yè)務政策項目復雜、業(yè)務事項瑣碎、服務對象覆蓋面廣等特點，打通業(yè)務系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)共享渠道，全面對接市級政務服務網(wǎng)，完成網(wǎng)辦事項認領、編制和發(fā)布工作；實現(xiàn)統(tǒng)一身份認證、事項同步、辦件協(xié)同；實現(xiàn)“好差評”數(shù)據(jù)市級歸集；拓展醫(yī)保業(yè)務辦理接入渠道，實現(xiàn)了支付寶、微信等第三方客戶端的數(shù)據(jù)查詢；推廣醫(yī)保電子憑證應用，以“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”的思想重塑醫(yī)保服務方式。

 

    同時，推進“智慧醫(yī)保”，自10月底“智慧醫(yī)保”上線以來，蘭州市醫(yī)療保障業(yè)務認領事項基本實現(xiàn)應辦盡辦，且大部分實現(xiàn)“不見面審批”“零跑動”，辦結總時限由法定的380個工作日壓縮到102個工作日，時限壓縮近70%；各線上渠道查詢或辦事超3萬人次；上傳歸集政務服務“好差評”數(shù)據(jù)88條。醫(yī)保電子憑證激活近52萬人，使用超16萬人次。有效實現(xiàn)群眾辦事“不進門、網(wǎng)上辦，進一門、一窗辦，簡便事、自助辦”。

 

    下一步，市醫(yī)保局將按照醫(yī)保標準化、一體化、信息化的要求，完善“智慧醫(yī)保”體系建設，堅持體系化設計、立體化推進、智能化運行、標準化提升，以實現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務的“全市通辦、一事通辦”“線上一網(wǎng)通、線下一門辦”為目標，不斷優(yōu)化民生服務，實現(xiàn)企業(yè)和群眾少上門、少跑腿、少排隊，提升參保企業(yè)和群眾的獲得感、幸福感。