歐洲圣誕季：有人跳舞，有人哀嘆
【作者】《國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》記者 劉詠秋 陳占杰 王亞宏 鄔眉 發(fā)自雅典、倫敦、柏林
希臘：二戰(zhàn)來(lái)最艱難的一年
《國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》文章 “五、四、三、二、一……”在雅典市長(zhǎng)約格斯·卡米尼斯和群眾的倒數(shù)聲中，雅典市中心憲法廣場(chǎng)上的圣誕樹(shù)，12月9日晚被璀璨的燈火點(diǎn)亮，成千上萬(wàn)片彩紙?jiān)诳罩酗h灑……深陷債務(wù)危機(jī)的希臘人，開(kāi)始慶祝一年一度的圣誕節(jié)。
當(dāng)天下午，孩子們和藝術(shù)家一起，將1500個(gè)描繪過(guò)的小金屬罐掛到廣場(chǎng)中自然生長(zhǎng)的樹(shù)枝上，這些樹(shù)木便搖身變?yōu)槭フQ樹(shù)。而那些回收來(lái)的金屬罐上畫(huà)著孩子們自己描繪的圖案，在風(fēng)中飄蕩著迎接即將到來(lái)的圣誕節(jié)。
受債務(wù)危機(jī)影響，雅典市“圣誕節(jié)預(yù)算”只有20萬(wàn)歐元（1歐元約合8.2元人民幣），僅相當(dāng)于去年的十分之一。這包括裝飾雅典市中心三個(gè)主要廣場(chǎng)以及請(qǐng)700多名藝術(shù)家表演的費(fèi)用。而過(guò)去的好日子里，雅典人曾花掉20萬(wàn)歐元只為裝飾市中心的主圣誕樹(shù)。
“我們今年不在乎樹(shù)起歐洲最高的圣誕樹(shù)或舉行奢華的派對(duì)。我們?cè)谶@里慶祝圣誕節(jié)到來(lái)，是為告訴世人，我們有權(quán)利期待更好的未來(lái)，我們的社會(huì)將和飽受危機(jī)摧殘的人們團(tuán)結(jié)在一起。”12月9日晚，主持點(diǎn)亮圣誕樹(shù)儀式的卡米尼斯，向世界發(fā)出“參與、團(tuán)結(jié)、樂(lè)觀”的信息。
身著紅色制服的雅典城市樂(lè)團(tuán)和其他藝術(shù)家，用吉他、小號(hào)等其他樂(lè)器，演奏了“鈴兒響叮當(dāng)”等歡快的圣誕歌曲，孩子們隨著音樂(lè)翩翩起舞……一年大多數(shù)時(shí)間里充滿了抗議者、警察、石塊和催淚彈的憲法廣場(chǎng)，這一天的氣氛確實(shí)有些不同。
這些藝術(shù)家大多數(shù)從9月開(kāi)始就已經(jīng)失業(yè)，但他們依然來(lái)到這里，用自己的音樂(lè)傳播快樂(lè)和希望。歡快的音樂(lè)感染了很多路人，他們紛紛加入，把債務(wù)危機(jī)爆發(fā)以來(lái)經(jīng)歷的減薪、失業(yè)等不愉快暫時(shí)拋到腦后。
雅典一所公立學(xué)校的老師安娜·阿納斯塔希歐說(shuō)：“對(duì)于很多人，這個(gè)圣誕節(jié)是二戰(zhàn)以來(lái)最艱難的一次。”
雅典市中心的溫馨儀式拉開(kāi)圣誕節(jié)序幕，也宣告圣誕購(gòu)物季節(jié)開(kāi)始。雖然大小商場(chǎng)里不乏涌動(dòng)的人流，但一組組數(shù)字顯示，債務(wù)危機(jī)已切實(shí)影響到人們的節(jié)日消費(fèi)，也威脅到很多商家的生存。
希臘全國(guó)商業(yè)協(xié)會(huì)代表了希臘絕大多數(shù)的中小型零售企業(yè)，該協(xié)會(huì)調(diào)查顯示，今年圣誕節(jié)希臘人均消費(fèi)為288歐元，而這個(gè)數(shù)字在去年和前年分別為410歐元、550歐元。
盡管一些商店提出最多5折的優(yōu)惠，并延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，但全國(guó)商業(yè)協(xié)會(huì)估計(jì)圣誕和新年過(guò)后將有約2.5萬(wàn)家小商店會(huì)因危機(jī)而倒閉。而2009年債務(wù)危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，希臘倒閉的小企業(yè)已有6萬(wàn)家。
全國(guó)商業(yè)協(xié)會(huì)主席瓦希利斯·科基迪斯預(yù)測(cè)，希臘零售業(yè)今年的營(yíng)業(yè)額將比去年減少180億歐元，希臘國(guó)家銷售稅收入將減少39億歐元。
經(jīng)濟(jì)衰退的大背景下，普通希臘人收入大幅縮水。希臘公務(wù)員已沒(méi)有第13個(gè)月工資可領(lǐng)，退休人員的過(guò)節(jié)費(fèi)也一并減少，失業(yè)率則逼近20％。
站在圣誕樹(shù)和議會(huì)大樓間，阿納斯塔希歐感慨地說(shuō)：“政府一方面多收我們的稅，一方面又要削減我們的福利，老百姓該怎么過(guò)日子？我們除了抗議還能做什么？沒(méi)有錢(qián)，慶祝圣誕節(jié)有什么意義？”
英國(guó)：購(gòu)物季姍姍來(lái)遲
《國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》文章 今年倫敦最主要的商業(yè)街——牛津街懸掛的圣誕彩燈，終于換了新花樣：從過(guò)去兩年一直沿用的大型禮品盒換成了閃亮的星星。
然而，從目前看，星星點(diǎn)燈，卻沒(méi)能照亮這條街上眾多零售商的業(yè)績(jī)，英國(guó)零售商圣誕銷售前景愈加慘淡。各路商家于是展開(kāi)激烈的圣誕顧客爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
電子商務(wù)龍頭老大eBay如今反其道行之，12月初在倫敦市中心的蘇荷區(qū)開(kāi)了一家實(shí)體店，向近在咫尺的牛津街傳統(tǒng)商鋪發(fā)起“反沖鋒”。在這家只營(yíng)業(yè)5天的展示店里，eBay展示了從高跟鞋到手包，再到圣誕用品等200件網(wǎng)上暢銷貨。即使在實(shí)體店，eBay仍充分展示其電子商務(wù)的一面：店里沒(méi)有收銀臺(tái)，顧客不能立刻帶走看上的東西。如果想買(mǎi)哪件商品，就得拿出智能手機(jī)掃描商品編碼，自動(dòng)連上eBay網(wǎng)站并進(jìn)入結(jié)賬流程，買(mǎi)下后網(wǎng)站會(huì)根據(jù)顧客提供的地址送貨上門(mén)。
展示店里還設(shè)置了另一獨(dú)立區(qū)域，架設(shè)8臺(tái)平板計(jì)算機(jī)，顧客能在這個(gè)只有200件商品的展示店里上網(wǎng)瀏覽、選購(gòu)eBay上將近兩億件商品。
抱著好奇心到店里逛了一圈的尼爾斯·里伯姆，覺(jué)得這一做法有點(diǎn)東施效顰。“網(wǎng)購(gòu)的魅力在于坐在家里，能把想要的東西買(mǎi)回來(lái)，如果到了店里還在網(wǎng)上買(mǎi)東西，然后等送貨，豈不多此一舉？”
技術(shù)極客不愿看到純凈的網(wǎng)絡(luò)被“現(xiàn)實(shí)化”，而傳統(tǒng)零售商更不愿看到本來(lái)就不怎么景氣的圣誕購(gòu)物季，多出強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
于是，實(shí)體店也想出新招作以應(yīng)對(duì)。弗雷澤百貨公司不久前在蘇格蘭阿伯丁開(kāi)設(shè)一家網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)店，顧客在店里可以邊喝咖啡，邊用電腦、iPad和互動(dòng)屏幕訂購(gòu)時(shí)尚品牌商品，可以到店里取貨，或者要求商店送貨上門(mén)。
許多商家嘗試通過(guò)手機(jī)、社交媒體網(wǎng)站等“多渠道銷售”，讓顧客以自己選擇的時(shí)間、地點(diǎn)和方式購(gòu)買(mǎi)心儀商品。有專家推測(cè)，今年英國(guó)家庭圣誕的平均開(kāi)支為682英鎊（1英鎊約合9.93元人民幣），其中174鎊要花在網(wǎng)購(gòu)上。
當(dāng)網(wǎng)上商城辦得紅紅火火，距離牛津街口不遠(yuǎn)的黃金地段，BHS商場(chǎng)的圣誕銷售亦進(jìn)行得如火如荼，巨大的紅色半價(jià)標(biāo)志貼滿櫥窗。然而這種幾近割喉的銷售并不能掩蓋長(zhǎng)期頹勢(shì)，該商場(chǎng)的母公司阿卡迪亞近期公布業(yè)績(jī)顯示，該集團(tuán)年利潤(rùn)同比下降38％，為扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，計(jì)劃將在未來(lái)3年關(guān)閉260家店鋪。
“零售商們盼望著圣誕節(jié)來(lái)臨讓消費(fèi)者們打開(kāi)腰包，但目前看，消費(fèi)者花費(fèi)支出仍顯謹(jǐn)慎保守。”英國(guó)工業(yè)聯(lián)合會(huì)首席經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)麥卡菲迪這樣表示。阿卡迪亞的困境只是當(dāng)前英國(guó)零售業(yè)的縮影，現(xiàn)在日子不好過(guò)是所有商家的共識(shí)。
英國(guó)工業(yè)聯(lián)合會(huì)12月初發(fā)布的報(bào)告稱，英國(guó)零售業(yè)銷售額依舊急速下跌，四成零售商上個(gè)月無(wú)奈裁員。目前，英國(guó)零售商裁員速度堪稱兩年來(lái)最快，據(jù)說(shuō)是在為圣誕節(jié)期間不容樂(lè)觀的銷售做準(zhǔn)備。
雖然壞消息不斷，但圣誕節(jié)總要過(guò)，零售商稍感放心的是，圣誕節(jié)前一個(gè)周末全國(guó)各地超過(guò)上千萬(wàn)人次到商店購(gòu)物，消費(fèi)額超過(guò)10億英鎊。在過(guò)節(jié)前最后一刻才出手購(gòu)物，使得購(gòu)物高峰和往年比起來(lái)姍姍來(lái)遲。
德國(guó)：依舊火爆
《國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》文章 “今年柏林冬天的天氣不像去年那樣寒冷，逛圣誕市場(chǎng)的人數(shù)明顯增加，相信今年圣誕市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)收入會(huì)不錯(cuò)。”德國(guó)亞歷山大廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)游樂(lè)設(shè)施的史蒂芬妮女士信心滿滿。
盡管歐債危機(jī)陰影籠罩，德國(guó)2012年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)期僅為0.9％，但隨著圣誕節(jié)來(lái)臨，德國(guó)人似乎暫時(shí)忘卻了令人擔(dān)憂的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)前景，盡可能享受著圣誕消費(fèi)的快樂(lè)。
德國(guó)圣誕節(jié)前四個(gè)星期天分別為第一、二、三、四個(gè)待降節(jié)。第一個(gè)待降節(jié)到來(lái)時(shí)，德國(guó)各地圣誕市場(chǎng)陸續(xù)開(kāi)始營(yíng)業(yè)。僅在柏林就有近30個(gè)大大小小、各具特色的圣誕市場(chǎng)。亞歷山大廣場(chǎng)里面，巨大的摩天輪閃爍著五色光環(huán)，一棵高20米的圣誕樹(shù)上，掛滿了金色燈泡，人工溜冰池?cái)D滿了大人小孩。
憲兵廣場(chǎng)的圣誕市場(chǎng)被譽(yù)為柏林最美的圣誕市場(chǎng)之一。五六十個(gè)白色尖頂棚的售貨亭分布在德意志大教堂、法蘭西大教堂和柏林大劇院三座古典建筑周圍?，F(xiàn)場(chǎng)的藍(lán)色激光燈給白色尖頂棚投射去一道道光束，好似一片片雪花在空中飛舞。這里售賣圣誕熱紅酒的售貨亭最火爆，人們手持熱騰騰的酒杯，一邊喝酒，一邊談笑風(fēng)生。
雖然一杯普通的圣誕熱紅酒售價(jià)為3.5歐元（1歐元約合8.2元人民幣），比往年稍貴了0.5歐元，但銷售依然火爆。一家圣誕熱紅酒的服務(wù)員告訴本報(bào)記者，“自開(kāi)始營(yíng)業(yè)以來(lái)，每天晚上都會(huì)回收近800個(gè)裝圣誕熱紅酒的酒杯，生意比預(yù)想的要好。”
走出圣誕市場(chǎng)，百貨商場(chǎng)更是一派人頭攢動(dòng)的繁華景象。不少德國(guó)商家在營(yíng)銷上狠下功夫，甚至將演出舞臺(tái)也搬進(jìn)購(gòu)物中心。不過(guò)，最直接的營(yíng)銷手段還是打折，一些名牌店商品打出3～7折優(yōu)惠。柏林亞歷山大廣場(chǎng)的購(gòu)物中心里，一件駝色女士羊絨長(zhǎng)大衣原價(jià)為225歐元，現(xiàn)價(jià)僅為90歐元。
柏林波茨坦廣場(chǎng)索尼商業(yè)中心逛商場(chǎng)的馬蕾克·施羅德女士告訴《國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》，“我不會(huì)縮減今年購(gòu)買(mǎi)圣誕禮物的預(yù)算。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)什么樣的禮物，我現(xiàn)在仍有詳細(xì)的計(jì)劃。”消費(fèi)熱情讓不少德國(guó)商家延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，原本必須歇業(yè)的周日也照常開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。
德國(guó)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)GfK在11月28日公布數(shù)據(jù)顯示，德國(guó)12月消費(fèi)者信心連續(xù)第3個(gè)月上升，12月消費(fèi)者信心指數(shù)為6月以來(lái)最高水平，為5.6，且高于經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測(cè)的5.2。專家認(rèn)為，失業(yè)率下降和收入上升，是德國(guó)人增加消費(fèi)的主要原因，而且穩(wěn)定的就業(yè)形勢(shì)抵消了德國(guó)民眾對(duì)歐洲債務(wù)危機(jī)的擔(dān)憂。
“盡管目前存在著歐元危機(jī)，但世界各國(guó)對(duì)德國(guó)產(chǎn)品的需求仍很旺盛。德國(guó)工廠獲得世界各國(guó)的定單依然充足。商家和消費(fèi)者有望好好過(guò)一個(gè)圣誕節(jié)。”德國(guó)勞工部長(zhǎng)馮德萊恩如是表示。
GfK研究報(bào)告顯示，今年德國(guó)人均圣誕消費(fèi)為241歐元，僅比去年減少4歐元。至于德國(guó)人在今年的圣誕節(jié)最想買(mǎi)什么禮物？有研究機(jī)構(gòu)給出了答案。德國(guó)高科技協(xié)會(huì)委托市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)，對(duì)1000名14歲以上的德國(guó)人進(jìn)行的調(diào)查顯示，平板計(jì)算機(jī)和智能手機(jī)是今年最受歡迎的禮物。約有16％的德國(guó)人打算購(gòu)買(mǎi)智能手機(jī)，13％的德國(guó)人有意購(gòu)買(mǎi)平板計(jì)算機(jī)。此外，約65％的德國(guó)人有意購(gòu)買(mǎi)高檔電子設(shè)備。
