買一瓶可口可樂解渴,在今天真是再容易不過??墒?,很多人不知道,當(dāng)初可口可樂進(jìn)入中國,一波三折,幾乎是一部長篇?dú)v險(xiǎn)記。
我認(rèn)識兩位引進(jìn)可口可樂的關(guān)鍵人物:佟志廣和孫紹金。兩人官階雖然相差很大,可都是當(dāng)初引進(jìn)可口可樂的要角。
佟志廣曾任外經(jīng)貿(mào)部副部長、中國進(jìn)出口銀行董事長,是我國“入世”談判第二任首席代表。退休之后,佟老兼任許多機(jī)構(gòu)的教授和顧問,東奔西走。孫紹金當(dāng)年是引進(jìn)可口可樂的具體承辦單位——中國糧油進(jìn)出口總公司(簡稱中糧)糖酒雜品處副處長,孫老退休之后賦閑在家。
他們二位回憶起當(dāng)年引進(jìn)可口可樂的事,至今還是唏噓慨嘆。
話要從1976年說起。當(dāng)時(shí),中美兩國尚未建立大使級外交關(guān)系,兩國互相在對方首都設(shè)了聯(lián)絡(luò)處,年輕的佟志廣在中國駐美聯(lián)絡(luò)處任商務(wù)秘書。
一天,當(dāng)時(shí)的可口可樂總裁馬丁來華盛頓找到聯(lián)絡(luò)處,向佟志廣表達(dá)了一個(gè)愿望——向中國出口可口可樂。
佟志廣現(xiàn)在還記得,從那以后,聯(lián)絡(luò)處的冰箱里就多了可口可樂這種飲料。他對我說:“是免費(fèi)贈(zèng)送的,美國人精明啊,那時(shí)候就瞄上了中國這個(gè)市場。”佟志廣又說了一個(gè)時(shí)髦詞:“贈(zèng)飲”。
很快,可口可樂邀請中國駐美聯(lián)絡(luò)處商務(wù)處官員到亞特蘭大的總部參觀。佟志廣說:“公司管理得非常好,產(chǎn)品質(zhì)量控制也是我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的。那是一群非常聰明的人,把水加上點(diǎn)甜味,竟然賣向了全世界,而且讓人們把喝可樂變成了習(xí)慣。”
1976年,中國政治局勢動(dòng)蕩不安。佟志廣告訴美方,現(xiàn)在進(jìn)入中國“為時(shí)尚早”。
他向?qū)Ψ竭@樣解釋,新中國建立以后出生的中國大陸老百姓,只在電影里見過可口可樂,而電影里的可口可樂又總和美國兵聯(lián)系在一起。朝鮮戰(zhàn)爭之后,可口可樂的形象已經(jīng)不單是飲料那么簡單了。當(dāng)時(shí)的中國還不可能接受可口可樂這個(gè)代表西方生活方式的產(chǎn)品。
1977年,佟志廣回到國內(nèi),進(jìn)入中糧工作。這一年,馬丁訪問北京,又找到他。馬丁把佟志廣約到自己下榻的北京飯店,再次提出可口可樂希望重返中國。
佟志廣問他:“你認(rèn)為現(xiàn)在時(shí)機(jī)成熟了嗎?中國人能接受可口可樂嗎?”
馬丁說,他們在中國設(shè)廠,重點(diǎn)不是賣給中國消費(fèi)者,主要是針對到中國旅游的外國人,特別是歐洲人和美國人。至于上次說的美國兵,馬丁說,他們和美國兵沒有關(guān)系,他們不過是賣汽水加甜味來賺錢的公司。歐洲大部分國家都有可口可樂工廠。非洲、亞洲也有很多他們的工廠。他們是商人,哪兒有需要,他們就到哪兒。佟志廣聽了點(diǎn)點(diǎn)頭。
到了1978年,中國政治局勢漸漸明朗。經(jīng)過當(dāng)時(shí)中糧總經(jīng)理張建華和佟志廣等人多方努力,可口可樂與中糧進(jìn)入實(shí)質(zhì)性接觸。在談判中擔(dān)任翻譯的董士馨回憶說:“當(dāng)時(shí)我們沒有中央的紅頭文件,僅有李先念副總理手寫的一張不大的紙條,意思大致是說可以進(jìn)行此項(xiàng)工作。這張紙條就是中糧引進(jìn)可口可樂的尚方寶劍。”
中糧談判代表就是糖酒雜品處副處長孫紹金,可口可樂的代表是公司亞洲區(qū)代表李歷生,談判地點(diǎn)在北京西苑賓館。
“前后一共談了三次,”年近八旬的孫紹金談起30年前與可樂的接觸,記憶猶新,“當(dāng)時(shí)張建華正在西苑賓館開會(huì),我們邊談邊向他請示。”孫紹金提起這位已經(jīng)去世的老領(lǐng)導(dǎo)非常激動(dòng),“張建華是個(gè)思想非常開放的人。當(dāng)年,他和佟志廣一起在中國駐美聯(lián)絡(luò)處工作,一起去亞特蘭大可口可樂公司參觀。佟志廣當(dāng)時(shí)是商務(wù)秘書,張建華是商務(wù)參贊??煽诳蓸分胤抵袊?,張建華功不可沒。”
力主將可口可樂引入中國大陸的張建華,得到了當(dāng)時(shí)對外貿(mào)易部部長李強(qiáng)的支持。
1978年12月13日,可口可樂公司與中國糧油進(jìn)出口總公司在北京飯店簽訂協(xié)議。協(xié)議規(guī)定,美國采用補(bǔ)償貿(mào)易方式或其他支付方法,向中國主要城市和游覽區(qū)提供可口可樂制罐及裝罐、裝瓶設(shè)備,在中國開設(shè)專廠灌裝并銷售。在可口可樂裝瓶廠建立起來之前,從1979年起,用寄售方式由中糧總公司安排銷售??煽诳蓸烦冯x大陸30年后重返中國市場,成為港澳之外第一家進(jìn)入大陸的外企。
巧合的是,與此同時(shí),在北京飯店同一層樓另一間會(huì)議室里,中美兩國正進(jìn)行恢復(fù)邦交的談判。4天后,12月17日,中美雙方發(fā)表《中美建交聯(lián)合公報(bào)》,宣布“自1979年1月1日起,建立大使級外交關(guān)系。”
5天后,12月18日,開啟了改革開放進(jìn)程的中共十一屆三中全會(huì),在京召開。
當(dāng)時(shí),美國媒體懷疑可口可樂提前知道了中美高層外交動(dòng)向?!都~約時(shí)報(bào)》與《華爾街日報(bào)》對此進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn),“看不出卡特總統(tǒng)與此事有何聯(lián)系”,但美國媒體還是把可口可樂重返中國這一商業(yè)事件,賦予了不同尋常的政治意義。
根據(jù)中糧總公司的安排,在香港五豐行協(xié)助下,首批3000箱瓶裝可口可樂于1979年底由香港發(fā)往北京。孫紹金告訴我,瓶裝可口可樂是最高級的。塑料瓶裝的、聽裝的都比不上,要喝還是喝瓶裝的??墒牵垦b的在生產(chǎn)和運(yùn)輸過程中成本很高,不利于普及,所以大量生產(chǎn)還是采用了塑料瓶裝和聽裝。
下一個(gè)議題是,在什么地方建設(shè)可口可樂的工廠?美國人提出了上海。
早在1927年,可口可樂就曾在上海設(shè)立工廠,叫正廣和汽水廠。那里的工廠在20世紀(jì)40年代,成了可口可樂在海外最大的工廠,生產(chǎn)線與美國本土是同一個(gè)技術(shù)指標(biāo)。1948年,可口可樂撤出中國,周恩來指示,將可口可樂生產(chǎn)線拆下來運(yùn)往北京。據(jù)說,這就是改革開放之前北京著名的“北冰洋”汽水廠第一條生產(chǎn)線。由于這一淵源,可口可樂首先想到在上海設(shè)廠。
但是,當(dāng)中糧與上海有關(guān)部門聯(lián)系時(shí),卻受到上海強(qiáng)烈抵制。上海有些單位和個(gè)人在報(bào)刊雜志上公開發(fā)表文章,指責(zé)中糧引進(jìn)可口可樂是“賣國主義”、“洋奴哲學(xué)”、“引進(jìn)美國生活方式”、“打擊民族工業(yè)”。據(jù)孫紹金回憶,上海市財(cái)政局的一個(gè)干部還給中央領(lǐng)導(dǎo)寫信,把事情捅到了中央。
可口可樂不得不改在北京建廠。幸好時(shí)任北京市委書記林乎加眼光比較遠(yuǎn),在他支持下,裝瓶廠最終落腳在北京五里店中糧公司下屬北京分公司的一個(gè)烤鴨廠里。廠房只有一間,是烤鴨廠騰出來。1981年4月正式投產(chǎn)。
雙方當(dāng)時(shí)的合作方式是:可口可樂贈(zèng)送一條瓶裝線,每分鐘裝300瓶,中方每年花30萬美元購買可口可樂的濃縮汁。可口可樂方面起初預(yù)計(jì)投資60萬美元,最后建廠花了將近100萬美元。
工廠建成之后,又有了不同意見。一位老同志先發(fā)話了:“中國的汽水就不能滿足人民的需要嗎?不能滿足外國人的需要嗎?非要喝可口可樂?簡直是賣國主義。”要求中糧對此作出解釋。
中糧公司專門寫了報(bào)告,闡述5點(diǎn)理由:
一、可口可樂是飲料,有名氣是因?yàn)殇N售成功。美國人到世界各地都喝這種東西,改革開放之后,外國人來得多了,成為一種必備飲料,我們應(yīng)該滿足這種需要。
二、可口可樂配方用了中國的桂油,有中國的成分在里面。
三、我們尚未掌握飲料罐裝瓶裝技術(shù),引進(jìn)這套設(shè)施,有助于技術(shù)進(jìn)步。
四、我們每年花30萬美元買濃縮汁,但是我們的利潤要比30萬美元多出2到3倍。
五、我們僅限在北京設(shè)廠,不在其他地方設(shè)廠。北京設(shè)廠也是有控制的,國家在政策上規(guī)定,可口可樂生產(chǎn)量不超過我國飲料總產(chǎn)量的5%,建廠前辦理審批手續(xù)等。
提起可口可樂配方添加了中國的桂油,孫紹金對我說,“豈止桂油,里面還有甘草、桂皮等很多中藥成分。上世紀(jì)末,可口可樂公司每年從中國土畜產(chǎn)總公司進(jìn)口的中藥就達(dá)3.5到4億元人民幣。”
情況緩解下來之后,可口可樂計(jì)劃開更多的廠。第二個(gè)廠址選在了深圳。這次雙方達(dá)成的協(xié)議是,可口可樂提供每分鐘500瓶的裝瓶線,價(jià)款的50%為無償贈(zèng)送,另50%價(jià)款由進(jìn)口可口可樂公司濃縮液補(bǔ)償。由于廣東省領(lǐng)導(dǎo)出面干預(yù),廠址改為廣州。
1982年初,可口可樂副總裁、國際部總裁哈利去廣州簽署有關(guān)協(xié)議,不料廣州也出現(xiàn)了“反可口可樂潮”。此時(shí)正值全國兩會(huì)期間,廣東省領(lǐng)導(dǎo)都在北京開會(huì),他們要求“慎重”并且推遲簽字。但哈利及其專機(jī)已經(jīng)獲準(zhǔn)在北京入境,馬上要轉(zhuǎn)赴廣州。怎么辦呢?時(shí)任外經(jīng)貿(mào)部部長代表王品清請示國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo),國務(wù)院副總理谷牧指示“按原計(jì)劃進(jìn)行”。王品清親自去機(jī)場迎接了哈利及其代表團(tuán)。1983年,廣州廠投產(chǎn)。
“現(xiàn)在可口可樂在中國已經(jīng)擁有了30家裝瓶公司和36家廠房,可在80年代,每建一個(gè)廠都要經(jīng)過層層審批,磨很長時(shí)間,十分辛苦。”當(dāng)時(shí)在可口可樂公司負(fù)責(zé)中國公關(guān)業(yè)務(wù),后來升任公司副總裁的盧炳松說。
1986年,可口可樂想在上海建設(shè)濃縮汁廠。由于配方保密,美方要求這個(gè)廠由可口可樂獨(dú)資。但在當(dāng)時(shí),中國尚不允許外資獨(dú)資。后來,中方代表提了一個(gè)方案:先由可口可樂建兩個(gè)廠——一個(gè)濃縮汁廠,一個(gè)汽水廠,再由美方把汽水廠白送給中方。然后,這兩個(gè)廠組成一個(gè)聯(lián)合董事會(huì),中美各控股50%,組成一個(gè)合作企業(yè),這就是第一個(gè)中美合作企業(yè)。
通過這樣一道道復(fù)雜的手續(xù),濃縮汁可以在中國本地生產(chǎn)了。盧炳松現(xiàn)在也搞不明白,為什么上海生產(chǎn)的濃縮汁要算進(jìn)口。“我們把濃縮汁從濃縮汁廠運(yùn)到隔壁的汽水廠,要提前半年申請配額,蓋48個(gè)圖章。”盧炳松說,后來隨著大陸開放程度越來越大,需要蓋的章不斷減少,2001年中國加入世貿(mào)組織之后,就不需要蓋章了。
話說回來,北京的工廠于1981年4月投產(chǎn)后,產(chǎn)品供應(yīng)飯店,收取外匯。1982年初,征得外經(jīng)貿(mào)部同意,將供應(yīng)飯店之后剩余部分由北京糖業(yè)煙酒公司在投放市場內(nèi)銷。
最初,可口可樂賣到4元一瓶,大飯店里要20元一瓶,貴了點(diǎn)。為了盡快打開市場,可口可樂總公司決定搞促銷。有人提醒說,中國還不適應(yīng)促銷這一套,但自信的美國人沒聽進(jìn)去。
1982年冬天的一個(gè)周末,可口可樂公司在北京各大商場推銷可口可樂,買一瓶可樂,送一個(gè)氣球或一雙帶包裝的筷子。當(dāng)時(shí)國人對這種有點(diǎn)咳嗽糖漿味的汽水還不習(xí)慣,但在那個(gè)物資緊缺的時(shí)代,購物贈(zèng)物吸引了不少人,這是中國當(dāng)代市場上第一次賣場促銷活動(dòng)。
北京各大報(bào)做出激烈反彈?!侗本┤請?bào)》的“內(nèi)參”以“可口未必可樂”為題發(fā)表文章,認(rèn)為國家缺少外匯,引進(jìn)可口可樂浪費(fèi)國家大量外匯資源。政治局常委陳云在這份內(nèi)參上批示:只準(zhǔn)賣給外國人,不準(zhǔn)賣給中國人一瓶。其他中央領(lǐng)導(dǎo)也都圈閱了。外經(jīng)貿(mào)部根據(jù)批示,只好通知北京停止內(nèi)銷。一夜之間,所有可口可樂都從商店的柜臺(tái)里撤下來了。
美國人不理解,為什么一次簡單的促銷活動(dòng),竟引起軒然大波。盧炳松回憶說:“我去總部匯報(bào),美國人嚇一跳:‘怎么賣個(gè)汽水也要到政治局?’”那時(shí),汽水從豐臺(tái)五里店的生產(chǎn)廠往城里運(yùn),運(yùn)輸車上貼著可口可樂的廣告,被警察攔下,不讓進(jìn)城。
1983年又發(fā)生一件事,使十分嚴(yán)峻的形勢進(jìn)一步惡化。
有一個(gè)地方的衛(wèi)生部門提出,“可口可樂含有咖啡因,不符合衛(wèi)生要求。”他們的根據(jù)是,東北一個(gè)研究所給白鼠喂了可口可樂之后,白鼠十分興奮。
盧炳松說,當(dāng)時(shí)可口可樂就是他其在華外企的晴雨表。“中國一有什么風(fēng)吹草動(dòng),我的電話就響個(gè)不停。其他企業(yè)都向可口可樂打探消息,比如你們是不是又挨批了?什么時(shí)候搞定通知我們。我們有個(gè)什么東西,不知道要不要往上送云云。”
對此,可口可樂中國有限公司董事長陳奇?zhèn)ヒ采钣畜w會(huì)。他說,在經(jīng)濟(jì)上仍然限制重重的80年代,只要“掛”上了可口可樂的牌子,一舉一動(dòng)都必然會(huì)牽涉很多政治的因素。當(dāng)時(shí)中美關(guān)系一緊張,我們開展新項(xiàng)目就可能面臨阻礙。
盧炳松說,當(dāng)時(shí)可口可樂公司內(nèi)部分為兩派:鷹派主張打官司,到國際法庭去仲裁,這一派在公司內(nèi)部一度占上風(fēng)。鴿派主張用軟辦法,因?yàn)榧幢阙A了官司,以后也很難在中國市場上立足。當(dāng)時(shí),美國的很多高官都是可口可樂的顧問。董事局最后決定,還是用軟辦法,勸說中國領(lǐng)導(dǎo)人給可口可樂放行。
可口可樂公司從全世界200多個(gè)國家和地區(qū)收集了含咖啡因的資料,拿著這些資料去說服中國政府:茶所含咖啡因是同等濃度可樂的6倍,中國為什么不禁止喝茶,卻不讓喝可樂呢?此外,可口可樂還邀請中國官員到各國訪問,并和當(dāng)?shù)毓賳T座談。這個(gè)過程對于可口可樂來說相當(dāng)漫長,工廠閑置,公司一籌莫展。
無奈之下,可口可樂公司只好找合作者中糧公司,請中糧幫忙,而這也符合中糧利益。
中糧直接負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)此事的是糖酒雜品處。先是雜品處處長陳光給《新觀察》寫文章反駁,但雜志拒絕發(fā)表。他又寫報(bào)告到部里,部里表示愛莫能助。一位副處長劉昌璽提議,以“人民來信”的形式直接向中央領(lǐng)導(dǎo)反映。他把想法告訴中糧主管雜品處的副總經(jīng)理朱晉昌,朱說:“你敢寫我就敢簽名。”信寫好,兩人共同簽名。
信中說,北京生產(chǎn)的可口可樂有96%是國產(chǎn)原材料,可口可樂公司供應(yīng)的濃縮液只占成本的4%。北京內(nèi)銷的可口可樂不僅沒有花國家一分外匯,通過旅游飯店,還為國家賺回大量外匯。將剩余部分投放市場,一方面豐富市場供應(yīng),同時(shí)工廠可獲得可觀利潤。
劉昌璽說,當(dāng)時(shí)外經(jīng)貿(mào)部部長陳慕華的女兒恰好是雜品處的員工,于是他就托陳的女兒把信轉(zhuǎn)交給陳慕華。
陳慕華收到信之后,利用在機(jī)場送總理趙紫陽出訪的機(jī)會(huì),口頭向萬里副總理匯報(bào)了北京可口可樂生產(chǎn)銷售情況,希望中央批準(zhǔn)內(nèi)銷,萬里當(dāng)即同意。陳慕華將萬里的意見批在劉昌璽的信上退回中糧。
可是,當(dāng)中糧把萬里的意見告訴外經(jīng)貿(mào)部時(shí),部里表示,停止內(nèi)銷是根據(jù)中央領(lǐng)導(dǎo)文字批示,要恢復(fù)內(nèi)銷,最好也有中央領(lǐng)導(dǎo)批示的正式文件。部領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成中糧糖酒雜品處代部擬稿向國務(wù)院請示。劉昌璽現(xiàn)在還清楚地記得,趙紫陽在報(bào)告上批了兩個(gè)字:同意。姚依林、谷牧、李先念、陳云等中央領(lǐng)導(dǎo)都在報(bào)告上圈閱。這以后,可口可樂恢復(fù)了內(nèi)銷。
盧炳松是可口可樂公司做公關(guān)的第一個(gè)華裔,雖然生長在香港,但對大陸頗為熟悉。他透露了一些鮮為人知的歷史細(xì)節(jié)。
1986年,搖滾歌手崔健在法國巴黎舉辦的一個(gè)由可口可樂贊助的世界搖滾樂比賽上,得了一等獎(jiǎng),回京后開個(gè)人音樂會(huì),要找贊助商,找到可口可樂公司。起初,可口可樂非常高興,欣然應(yīng)允,但被盧炳松緊急攔下,“搖滾樂在當(dāng)時(shí)很新潮,而且崔健的歌有爭議,贊助崔健的搖滾樂,不是要把可口可樂引向歧途嗎?”從此,可口可樂“學(xué)乖了”,只是暗暗地賣,不敢再做宣傳了。
真正打破不敢聲張的局面,也是在1986年。這年10月,英國女王首次訪華。英國廣播公司BBC為此拍了一部紀(jì)錄片,中央電視臺(tái)要買片子播放,找到可口可樂,希望贊助20萬美元,條件是在片子播放前后放可口可樂廣告。
可口可樂抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。“20萬美元在當(dāng)時(shí)是個(gè)天價(jià),可口可樂公司一年在中國賣汽水也賺不到20萬美元。”盧炳松說,但美國人很清楚,可樂的廣告一旦在中央電視臺(tái)上播出,就意味著可口可樂公司可以光明正大地在中國做生意了。
經(jīng)過一次又一次艱辛努力,可口可樂終于逐漸融入中國人的生活。本文摘自《交鋒三十年:改革開放四次大爭論親歷記》