大西北網(wǎng)10月13日訊 自國(guó)家稅務(wù)總局《全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅規(guī)范》下發(fā)后，省國(guó)稅局把納稅服務(wù)工作與創(chuàng)建民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步先進(jìn)行業(yè)工作結(jié)合起來(lái)，在民族地區(qū)國(guó)稅辦稅服務(wù)廳開設(shè)了“雙語(yǔ)”服務(wù)窗口，配備“雙語(yǔ)”導(dǎo)稅員，積極推行“雙語(yǔ)”咨詢輔導(dǎo)服務(wù)，有效促進(jìn)了《服務(wù)規(guī)范》的落地推行，對(duì)維護(hù)民族地區(qū)穩(wěn)定，便利少數(shù)民族納稅人辦稅起到了積極作用，得到民族地區(qū)廣大納稅人的一致好評(píng)。

為確保“雙語(yǔ)”服務(wù)資料準(zhǔn)確規(guī)范，該局聯(lián)合民族語(yǔ)言文字編譯單位，對(duì)服務(wù)規(guī)范進(jìn)行“藏漢”、“蒙漢”雙語(yǔ)翻譯。目前已對(duì)稅務(wù)登記規(guī)范、稅務(wù)認(rèn)定規(guī)范、發(fā)票辦理規(guī)范、申報(bào)納稅規(guī)范、文明服務(wù)規(guī)范等5大類22項(xiàng)151個(gè)常用服務(wù)規(guī)范進(jìn)行了雙語(yǔ)編譯，編制出藏漢、藏蒙漢“雙語(yǔ)”辦稅指南及《一次性告知事項(xiàng)》等資料。同時(shí)，該局通過邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛褡逯袑W(xué)教師、本單位民族干部授課，組織干部參加政府民族語(yǔ)言考試等形式，強(qiáng)化國(guó)稅干部藏漢、蒙漢“雙語(yǔ)”學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，切實(shí)提高干部的“雙語(yǔ)”學(xué)習(xí)水平和服務(wù)各族納稅人的能力。

除了在辦稅場(chǎng)所提供“雙語(yǔ)”服務(wù)外，青海國(guó)稅組建“雙語(yǔ)”納稅服務(wù)青年志愿隊(duì)，開展“雙語(yǔ)”志愿者送稅法上門活動(dòng)，按照宣傳對(duì)象的不同需求，確定不同宣傳重點(diǎn)，走進(jìn)企業(yè)，走近納稅人，有針對(duì)性地將稅收政策送到納稅人手中，實(shí)現(xiàn)了從辦稅服務(wù)廳“窗口服務(wù)”到志愿隊(duì)“上門服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。
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