大西北網10月15日訊  10月10日，中國旅游研究院發(fā)布《2014年第三季度全國游客滿意度調查報告》。調查顯示，2014年第三季度全國游客滿意度指數為74.52，國內游客滿意度為72.90，西寧游客滿意度為70.43，雖高出烏魯木齊、蘭州、銀川等地，但整體名次靠后。
　　
　　從全國游客滿意度看雖然仍處于“一般”水平，但是同比上升0.23，環(huán)比上升1.68。報告分析，本季度游客滿意度的主要特點是國內游客滿意度總體趨好，“食住行游購娛”等旅游服務的質量以及旅行社、景區(qū)等兩大行業(yè)的滿意度均處于調查以來最高值，達到“基本滿意”水平。較之二季度，西寧游客滿意度低于全國均值，得分和排名也有所下降。究其原因，業(yè)界指出與西寧三季度進入旅游高峰、游客量增多、市場反映問題相對密集增多相關，同時也反映出雖然近年青海旅游設施建設力度加大、旅游服務接待水平提高，但服務系統仍與快速發(fā)展的市場需求比，仍存在有待進一步完善加強之處。
http://xibei.ifeng.com/qh/detail_2014_10/15/3015329_0.shtml (責任編輯：鑫報)