青海省市場監(jiān)督管理局下功夫提高辦事效率

時間:2019-10-08 10:55來源:大西北網(wǎng) 作者:人民日報 點擊: 載入中...
青海省市場監(jiān)督管理局下功夫提高辦事效率——
抓時效 見實效(守初心 擔使命 找差距 抓落實·深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育·整改落實)

 
  上午9時,青海省政務服務監(jiān)督管理局的大門剛打開,手拿著文件資料的3名中年男人就急匆匆地走向省市場監(jiān)管局登記注冊窗口,焦急地問工作人員:“請問,我們著急注冊一家公司,都需要什么手續(xù)呀?多久能辦完?”
 
  “您好,通過網(wǎng)上企業(yè)登記全程電子化系統(tǒng)注冊,申報審核通過后兩個工作日內(nèi)就可以拿到營業(yè)執(zhí)照。”
 
  “可是我們幾個都不知道怎么操作電腦在網(wǎng)上注冊,這可怎么辦?”
 
  “沒關(guān)系,我們大廳設(shè)置了自助服務區(qū),有專門的工作人員現(xiàn)場指導您注冊,請您到自助服務區(qū)辦理就可以。”工作人員回答。
 
  這一行人是西寧化隆商會會長周義等人,他們在省市場監(jiān)管局登記注冊窗口工作人員的指導下,借助企業(yè)登記全程電子化系統(tǒng),一會兒工夫就完成了公司注冊,拿到了營業(yè)執(zhí)照。周義激動地說:“現(xiàn)在的企業(yè)登記全程電子化系統(tǒng)太好了,方便快捷,營業(yè)執(zhí)照當天就辦完了!”
 
  主題教育開展以來,青海省市場監(jiān)督管理局從群眾最關(guān)心和最關(guān)切的熱點難點問題入手,進一步提高網(wǎng)上辦事效率,簡化流程、壓縮時間,全面推進“證照分離”改革,實行“四十一證合一”,通過落實自主申報、網(wǎng)上登記、信息共享、“一窗受理”、企業(yè)開辦全程電子化、開辟企業(yè)開辦專區(qū),為企業(yè)開辦提供一站式、前移式、一窗式集中服務等措施,全省企業(yè)開辦時間由去年年底的平均8.5個工作日全面壓縮到5個工作日以內(nèi),大大降低了制度性交易成本,真正將為民服務解難題落到實處。
 
  機構(gòu)改革后,原工商局、質(zhì)監(jiān)局、食藥監(jiān)局、價監(jiān)局、知識產(chǎn)權(quán)局五家單位整合成為市場監(jiān)督管理局,業(yè)務涉及面更廣。原來的工商12315、質(zhì)監(jiān)12365、食藥12331、價監(jiān)12358、知識產(chǎn)權(quán)12330五條舉報熱線同時受理各類舉報,群眾不容易區(qū)分清楚,增添了許多困擾。
 
  青海省市場監(jiān)管局以主題教育為契機,聚焦群眾關(guān)心的熱點難點問題,專門召開黨組會議,專題對“五線合一”工作進行安排部署,將舉報熱線“五線合一”作為檢驗主題教育立行立改的有力抓手。現(xiàn)在,新打造的“12315”統(tǒng)一市場監(jiān)管熱線已全面上線,對五條熱線軟硬件統(tǒng)一優(yōu)化整合,把原五條熱線的工作人員由分散辦公轉(zhuǎn)為集中辦公,統(tǒng)一接線、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一在線解決問題,獲得廣大群眾一致好評。


 
(責任編輯:張云文)
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