記者   童微
　

  “走轉(zhuǎn)改”我在基層

　　現(xiàn)居住在雁北街道中河社區(qū)的老百姓看病都很樂意“跑”到中河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。要說這里有什么好？“這里服務(wù)好，費用也不貴，進(jìn)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，迎來的總是微笑的問候，而不是冰冷的白色調(diào)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心這樣的“草根”醫(yī)療機(jī)構(gòu)，如何克服軟、硬件的劣勢贏得病人的信任，一直是個難題。醫(yī)改中為了緩解看病難看病貴一直在提倡“小病進(jìn)社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院”的口號，而很長一段時間那只是個口號而已，而如今，這個口號卻在雁北街道中河社區(qū)實現(xiàn)。

　　“我是外地來蘭的打工者，前段時間因為身體不適去中河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心看病，那里的工作人員服務(wù)態(tài)度讓我太感動了。我剛走進(jìn)去，就有工作人員微笑著引導(dǎo)我看病，后來醫(yī)生和護(hù)士的做法也讓我倍感溫馨，感覺這是一家特別有愛心的醫(yī)院。”

　　光聽患者的聲音可能不會讓你太信服，直到有一次記者親身體驗后才不得不為中河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心叫個好。9月3日星期一，由于發(fā)燒記者來到離家較近的中河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診，剛一進(jìn)門，一位留短發(fā)而且很精干的女醫(yī)生就詢問記者哪里不舒服，然后帶記者來到診室的一位齊大夫跟前就診。由于診室內(nèi)還有患者，記者看了一下張貼出來的醫(yī)生名單，原來剛才迎記者進(jìn)門的是這里的陳站長。隨后齊大夫為記者診斷后決定輸液，很快穿著粉色護(hù)士服的護(hù)士就為記者取藥，做皮試，輸液，這些工作在20分鐘內(nèi)就全部完成了。輸液室的裝飾是古色古香的風(fēng)格，床單被套是粉色的，床鋪收拾的干凈整潔。進(jìn)了這樣的輸液室完全沒有大醫(yī)院的那種白色調(diào)和消毒水的味。

　　“把衣服披好，這房子有點陰，別再涼著。”齊大夫簡單的一句話讓記者感動，這在大醫(yī)院是永遠(yuǎn)都遇不到的情況。當(dāng)開始輸液時，齊大夫不時進(jìn)來詢問記者，感覺好些了嗎？間隔一段時間他就要進(jìn)來為記者號號脈，詢問癥狀是否有所減輕，幫你蓋好被子，親切地說著把被子蓋好。年輕漂亮的小護(hù)士也是隨時進(jìn)來看輸液情況，準(zhǔn)確無誤地為你換藥，在這種情況下，患者都不需要陪員就可以自己來輸液了。

　　“不許玩手機(jī)，輸液的人比較多，勤走動到床邊去看，注意換藥別耽誤了，一定注意安全……”輸液室外面陳站長對護(hù)士這樣說道。“平時有個小病小災(zāi)的不愿去大醫(yī)院，人多還要排隊，上樓下樓光轉(zhuǎn)就轉(zhuǎn)暈了。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心離家近，在家門口就能享受專家服務(wù)，還跑那么遠(yuǎn)干啥!”家住科教城的劉女士在中河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心正在輸液，她表示，如今社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療條件越來越好！服務(wù)也是越來越細(xì)膩，在家門口看病方便又舒服何樂而不為呢？

　　雁北街道中河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，主要針對的是基業(yè)豪庭、科教城、蘭鑫小區(qū)等附近的居民，采訪中記者發(fā)現(xiàn)，這里的居民大多都知道中河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的陳站長，她給小孩看病很專業(yè)、知道這里有一位全科醫(yī)生齊大夫不僅醫(yī)術(shù)好而且態(tài)度好、知道這個醫(yī)院的服務(wù)好，環(huán)境好，護(hù)士也好……，大多居民表示平時看病第一個去的地方就是中河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

　　通過親身體會，記者發(fā)現(xiàn)，如今社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的變化的確很大，不管從硬件上還是醫(yī)療質(zhì)量上，都讓人比較信賴的。而像劉女士這樣的社區(qū)居民也越來越多，他們已經(jīng)轉(zhuǎn)變了觀念，覺得小病進(jìn)社區(qū)其實是方便了自己。在這里既能刷醫(yī)保卡，又能進(jìn)行醫(yī)保報銷。所有大醫(yī)院可以享受的政策，在這里基本都可以享受，與此同時，在大醫(yī)院享受不上的服務(wù)也能在這里享受。而這里的醫(yī)生最低職稱也是主治醫(yī)師，他們對普通疾病的診斷是完全沒有問題的。