重建醫(yī)患信任,擋住砍向醫(yī)生的刀

時間:2013-10-28 16:27來源:海外網(wǎng) 作者:時言平 點擊: 載入中...
  又見患者殺醫(yī)慘劇。10月25日,浙江溫嶺第一人民醫(yī)院,持續(xù)一年半的手術糾紛終于惡化成流血事件,一名對手術不滿的患者,持刀刺向了醫(yī)生,1死2傷。
  
  對于行兇者,應當給予強烈的譴責,正如中國醫(yī)師協(xié)會耳鼻咽喉科醫(yī)師分會在譴責聲明中所譴責的那樣:憑什么治療不滿意就要舉起屠刀?有什么深仇大恨需要用醫(yī)師的生命來補償自己的缺憾?有什么罪大惡極要用醫(yī)師的生命來救贖?
  
  事件本不該發(fā)展到如此殘酷的境地?;颊呱眢w有恙求醫(yī),醫(yī)者為患者手術消減病痛,理應是彼此信任的共同體。但這種信任被割裂了,患者對手術不滿,懷疑醫(yī)生未盡好職責,矛盾因此產(chǎn)生。而之所以導致血案發(fā)生,是因為這場糾紛持續(xù)一年半都沒有解決,憤怒的患者把刀相向,醫(yī)生成為了這場醫(yī)患糾紛的殉葬者。
  
  溫嶺殺醫(yī)案的猩紅血跡,再度刺痛著公眾的神經(jīng),也再度激起了人們的反思:醫(yī)患關系為何變得如此脆弱?醫(yī)患矛盾的紓解路在何方?殺醫(yī)血案如何不再上演?
  
  答案很明顯,那就是重建醫(yī)患信任。但遺憾的是,從當前的醫(yī)療生態(tài)來看,這種斷裂的信任要重新銜接,恐怕并非易事。“看病貴、看病難”的困擾,讓民眾把矛頭指向了醫(yī)院和醫(yī)者,治病救人的醫(yī)院和醫(yī)者儼然成了“趁火打劫”的形象。而就醫(yī)中頻繁遭遇的傲慢和冷漠,更是加深了公眾的這種成見。
  
  當醫(yī)院和醫(yī)者的人道主義光環(huán)逐漸褪去,取而代之的,是市場功利的籠罩,那么可想而知,醫(yī)患關系會出現(xiàn)怎樣的局面。救護生命、維護健康是醫(yī)者的天職,當功利主義消解了對生命的敬畏、對病患的呵護,久而久之,侵蝕的是病患對醫(yī)者的信任。沒有了信任,加上一些醫(yī)療劣跡的渲染,缺乏專業(yè)知識卻又急于擺脫病痛的患者,難免產(chǎn)生被迫害妄想:是不是沒給紅包?是不是醫(yī)者不負責任?是不是醫(yī)者以病養(yǎng)醫(yī)……患者因為脆弱而變得憤怒,因為憤怒而拔刀,悲劇的發(fā)生是偶然,但其中也有必然的成因。
  
  我們并不是質疑醫(yī)療執(zhí)業(yè)道德的全面崩潰。但信任這東西,往往是脆弱的,很可能瞬間崩塌。而制度的漏洞百出,劣跡的屢屢發(fā)生,正是這脆弱信任崩塌的根源所在。醫(yī)改的呼聲四起,目的就是改變這亟待完善的醫(yī)療體制和醫(yī)療環(huán)境,這既是為了保護患者,也是為了保護醫(yī)者,更是為了醫(yī)患間寶貴的信任。
  
  中國醫(yī)院協(xié)會的一項最新調查顯示,我國每所醫(yī)院平均每年發(fā)生的暴力傷醫(yī)事件高達27次。這足以說明,醫(yī)患矛盾的化解,已經(jīng)到了極為迫切的地步?;獾姆绞剑荒軆H停留在“升級醫(yī)院安保”,而應致力于根本矛盾的解決,即通過制度完善祛除醫(yī)療弊病,重建醫(yī)患信任,否則,傷醫(yī)悲劇恐怕防不勝防。
  
  醫(yī)患關系信任破裂的環(huán)境中,誰都可能成為無辜的被傷害者。重建信任從重建制度開始,只有制度完善了,醫(yī)患才不會在議價中斷裂信任,才不會在猜忌中彼此傷害,才能共同戰(zhàn)勝病魔,守護我們的健康生命。
  
  時言平:重建醫(yī)患信任,擋住砍向醫(yī)生的刀http://news.ifeng.com/opinion/society/detail_2013_10/28/30730263_0.shtml (責任編輯:鑫報)
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