蘭州南濱河路中段溫泉大酒店3樓正在裝修,從電梯間走出看到地上隨處堆著裝潢物品,樓道里不時(shí)傳出機(jī)器的轟響聲。宴會(huì)廳、及各個(gè)包廂內(nèi)家政公司員工有的往樓頂上貼紙,有的用清洗機(jī)清洗地面。一名戴眼鏡的男青年拿著手機(jī),來回在各個(gè)房間穿梭。包廂內(nèi)他看到一名女員工站在木梯上作業(yè),便輕聲提醒她要注意安全。“呂總,你放心吧,我注意著呢”!女員工對(duì)戴眼鏡的男青年說道。
被員工稱為呂總的年輕人叫呂銘剛,今年剛滿28歲,可他創(chuàng)辦溫馨家政公司已有5年時(shí)間了。每年臘月是家政公司最忙碌的時(shí)段,剛好在這節(jié)骨眼上,呂銘剛又接下溫泉酒店樓層整體保潔。早晨8時(shí)前他開車將員工送到酒店,然后手拿兩部手機(jī),一邊在各房間檢查安全、督察質(zhì)量、查看進(jìn)度,一邊不停接聽電話回答業(yè)務(wù)咨詢。
在一間“遠(yuǎn)離”噪音的包廂內(nèi),呂銘剛給記者找來一把椅子,自己則坐在油漆桶上。他摘下眼鏡一邊擦拭鏡片上的薄霧,一邊慢慢講起創(chuàng)業(yè)歷程、、、、、
呂銘剛是榆中縣城人,他從小敬佩嫉惡如仇的警察。2005年高考填寫志愿,原本要填寫警察學(xué)校,但為保險(xiǎn)起見填寫了蘭州城市學(xué)院,后來分?jǐn)?shù)出來他的成績超過警察學(xué)校錄取線。“也許這就是命運(yùn)吧”!呂銘剛在校學(xué)的是機(jī)電,大學(xué)期間他是學(xué)院學(xué)生會(huì)的負(fù)責(zé)人,每年都帶著同學(xué)們到社會(huì)上去實(shí)踐,大學(xué)畢業(yè)他給父母帶回厚厚一摞獎(jiǎng)狀。
2008年學(xué)院指派8名優(yōu)秀生去河口一家大廠實(shí)習(xí),1千元的工資在當(dāng)時(shí)屬中等水平,平時(shí)工作也不太累。其他同學(xué)每天喝著小酒抽著紙煙,悠哉游哉的過著小日子,可呂銘剛卻感覺這不是他需要的生活。半年后工廠和8名實(shí)習(xí)生簽訂合同,別的同學(xué)痛快在合同上寫下各自名字,唯獨(dú)呂銘剛拒絕簽字。“我要自己干一番事情!”懷揣這樣想法,在同學(xué)們的嘆息中他告別了大企業(yè)。
呂銘剛進(jìn)入一家房地產(chǎn)公司,半年后他的業(yè)績開始凸顯。“平時(shí)能拿兩三千元,情況好的時(shí)候甚至拿過5千元”!就在公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備提拔他擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理幾天前,呂銘剛向公司提交了辭呈。公司領(lǐng)導(dǎo)講出準(zhǔn)備重用他的想法,希望他能夠慎重考慮考慮。“我很感謝領(lǐng)導(dǎo)器重,但我一直想自己干一番事情”!
其實(shí)在這之前,呂銘剛就想好要辦家政公司。一次,他和一名家政員工聊天,得知他一月能掙3000多元,并且,家政公司投資小見效快。而開辦房地產(chǎn)公司投資太大,不適合他這樣才出校門的創(chuàng)業(yè)者。而且,他還從行內(nèi)獲悉了開辦家政公司的門。2009年底,呂銘剛投資2萬元辦起家政公司。5千元是他打工攢得,1、5萬元是他向好友借得。1萬元交了半年房租,另1萬元買了辦公用具和清掃、吸塵機(jī),精打細(xì)算兩萬元也花光了。他一邊免費(fèi)在58同城網(wǎng)打廣告,一邊在報(bào)紙上打廣告。
很快公司就來了幾名臨時(shí)員工,3天后接到第一單擦玻璃的生意。“我記得非常清楚,房客給了90元工錢,我提了27元的管理費(fèi),”開張后生意慢慢有了起色,大約半年呂銘剛就有了10幾名員工和一批穩(wěn)定顧客。2010年7月,一位商界朋友向他透漏,一家樓盤有32層兩個(gè)單元,面積22000多平米需要保潔。他立即找到這家剛竣工的樓盤,經(jīng)過一番軟纏硬磨終于拿下這筆4萬元的生意。“那天從這家樓盤出來,我高興地跳了起來!”由于活太多呂銘剛又聯(lián)系了幾家家政公司,最多一天整棟樓上有100多人一起干活,場面非常壯觀!
這一炮打響后,溫馨家政公司在行業(yè)內(nèi)嶄露頭角,家政市場上也漸漸有了名聲,一些大顧客開始主動(dòng)上門找他們干活。如今,溫馨家政公司幾乎每月都有大單生意,他們的顧客遍及蘭州市區(qū),甚至新區(qū)也有他們的客戶。蘭州知名樓盤鴻運(yùn)潤園常年和他們有業(yè)務(wù)往來,蘭州儲(chǔ)蓄銀行、甘肅省農(nóng)村信用社門頭清洗一直由他們公司承攬?;使诖缶频旰退麄円灿袠I(yè)務(wù)往來,目前,他們除了承接溫泉大酒店的保潔業(yè)務(wù)外,還同時(shí)承接安寧區(qū)一家五星級(jí)酒店裝修后的保潔。
呂銘剛講,經(jīng)過5年發(fā)展溫馨家政公司、在業(yè)界有了一定知名度,得益于真心對(duì)待顧客,一次,公司員工完成保潔回到公司后,那位顧客又打來電話對(duì)干得活不滿意。呂銘剛二話沒說重新派出一名員工,而這名員工的100元報(bào)酬由公司支出。還有一次,公司一名員工到王馬巷一家殘疾人家里保潔,原本只清洗廚房衛(wèi)生,后這名員工對(duì)房間進(jìn)行了整體保潔,300元的工錢只收了100元。
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